白陽
摘要:在過去,我國民營出版企業面對著極大的市場競爭壓力,同時也遭受版權的限制,因此圖書的銷售數量是他們最關注的問題。在信息技術和網絡媒體不斷發展的背景下,人們閱讀的方式開始變得多樣化和快捷化,各種網絡平臺都有大量的用戶,因此我國的民營出版企業也力圖抓住機遇,開展新媒體營銷。但在此過程中,許多出版企業也面臨著更多的問題,本文首先對現階段民營出版企業在新媒體營銷過程中出現的問題進行了分析,同時提出了幾點有效的新媒體營銷策略,以供參考。
關鍵詞:民營;出版企業;新媒體;營銷策略
引言:
信息時代的發展衍生出了新媒體營銷,對民營出版企業來說,這既是前所未有的機遇,也是一項巨大的挑戰,必須要僅僅抓住新媒體的優勢,加大在新媒體營銷方面的投入,做好新媒體營銷工作,才能促進企業的穩定發展,并在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
一、 當前我國民營企業在新媒體營銷中存在的問題
由于我國民營出版企業開始利用新媒體進行營銷的時間較晚,因此對于各項工作的開展還不完善,在此期間難免會出現許多問題,具體問題表現在以下幾方面:
(一) 對新媒體營銷的重視度不足
盡管當前大部分的民營出版企業都開通了自己的網站、公眾號、微博等,但他們中的許多企業仍然沒有認清新媒體營銷對企業發展起到的關鍵性影響,因此開拓實體市場仍是他們工作的重心,這導致他們未能第一時間搶占新媒體市場,降低了在市場中的競爭優勢。還有許多民營出版企業對新媒體營銷的理解存在偏岐,僅將其定義為銷售網絡書刊,對網絡推廣、銷售服務、客戶維護等重要環節缺乏認識。
(二) 無法滿足客戶需求
在信息時代下,人們接觸和獲取信息的渠道越來越多,興趣也越來越廣泛,民營出版企業對消費者的心理越來越難以把控,因此很難準確定位目標客戶,為他們提供最具吸引力的產品。由于客戶的類型不斷增多和變化,開展新媒體營銷的渠道也應隨之增加,但這同時也給新媒體營銷工作的開展增加了難度,投入的經費也必須有所提高。
(三) 缺乏專業化的新媒體運營人才
我國利用新媒體開展營銷的起步較晚,和國外相比還存在很大差距,因此相關工作開展的水平還處于較低狀態。其原因主要是由于過去出版企業致力于實體書刊的出版上,對信息技術領域的開發不足,在這方面的投入也較少,嚴重缺乏集新媒體營銷技術和傳統行業技術于一身的復合型人才,這也成為了影響新媒體營銷工作質量的關鍵因素。
二、 民營出版企業新媒體營銷策略
(一) 擁有正確的新媒體營銷觀念
在當今社會下,民營出版企業如一味的墨守成規,不愿加入新媒體市場,只能逐漸被整個行業所淘汰。因此企業必須盡快轉變傳統的營銷觀念,突破傳統的營銷模式,不斷擴大市場,搶先占據新媒體市場份額。要知道,客戶的信息獲取渠道是多種多樣的,出版企業必須轉變過去單一的網頁宣傳模式,建立起多樣化的客戶溝通渠道,讓企業和客戶能夠直接對話,了解他們的興趣和需求,為他們提供精準的服務,提高客戶的滿意度,以此提高出版企業在市場中的核心競爭力。
(二) 培養高素質的新媒體營銷人員
在完善的網絡營銷基礎上才能夠有效開展新媒體營銷工作,因此民營出版企業首先要完善網絡建設,及時更新網絡信息,收集反饋信息,而做好這些工作需要擁有大量的專業化新媒體營銷人員。企業應不斷招收優秀的專業化人才,對現有的工作人員也要加強培訓,負責新媒體營銷的相關人員必須具有專業化的計算機操作能力、營銷意識、市場把控力和創新力,要能夠對信息進行有效篩選,并以此作為進一步開展營銷工作的依據,只有培養出大量的復合型人才才能保證出版企業新媒體營銷工作的高效開展。
(三) 進行企業資源的整合
網絡的發展使得數字化閱讀成為了必然趨勢,紙質的圖書市場發展空間有限,但也并不代表傳統圖書將會被數字閱讀完全取代,二者將會逐漸融合,共同前進。民營出版企業中有大量的優質圖書資源,網絡上的圖書作品盡管種類繁多,但內容質量無法和出版社中的作品相比,讀者在選擇作品時首先看中的依然是作品的內容,因此只要出版社能夠利用現有資源,將其和新媒體進行整合,就會擁有強有力的發展優勢,占據一定的網絡市場份額。將紙質圖書轉變為數字化圖書,滿足不同讀者的需求。
(四) 把握好讀者的興趣點,合理制作廣告
廣告是新媒體營銷過程中必不可少的關鍵項,在市場競爭不斷激烈的今天,各種各樣的廣告充斥著讀者的眼球,會使他們產生疲勞感,而這些毫無吸引力,缺乏創意和趣味性的廣告浪費了大量的資金,但起到的效果卻是微乎其微的。因此出版企業必須把握好讀者的興趣所在,制作出具有創意性和趣味性的廣告,找準目標客戶的興趣激發點,讓他們在潛移默化中受到廣告的影響,以達到廣告效果。
(五) 建立完善的版權糾紛機制
信息時代下,盜版橫生的問題使許多出版企業十分頭疼,盜版數量不斷增多,形式多變,嚴重侵犯了作者的版權,也使出版企業蒙受了極大損失。因此出版企業應立即建立完善的版權糾紛機制,通過現代化的高科技手段加強版權保護。在出現了數字化的盜版內容后,出版企業應及時進行公關處理,和讀者進行溝通,嚴厲追求盜版發布者的法律責任。
三、 結語
總之,新媒體營銷是一種新型的營銷模式,出版企業想要跟上社會發展的步伐,不被時代的洪流所淘汰,就要做好新媒體營銷工作。根據企業自身的產品特點,制定出具有特色化的營銷模式。在向新媒體營銷不斷轉型的過程中,不能盲目跟從,而是要在掌握新媒體優勢的基礎上,找尋出最佳的營銷渠道,將新媒體營銷與現有的傳統營銷手段相結合,實現經濟效益的最大化,促進民營出版企業更好、更快的發展。
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