大學生自辦微信公眾號發展現狀及管理模式初探

余歌

摘 要： 以南京師范大學校內學生自辦微信公眾號為研究對象，歸納近些年興起的學生自辦微信公眾號的發展特點，在實際工作中體現對高效思想教育工作產生的影響，并從加強思想引導，創新管理體制，加大支持力度三個方面提出對這一類組織的管理方式。

關鍵詞： 高校學生 自辦微信公眾號 思想教育工作

一、問題的提出

2016年初，共青團中央、教育部、全國學聯印發《高校學生社團管理暫行辦法》（后簡稱《辦法》）。該辦法在第三章第九條中強調“除高校黨委特別批準的外，所有學生群眾性組織（含團隊運營的網絡新媒體社團）均須按學生社團登記注冊”。學生群眾性組織一律統一納入社團進行有效管理，并單獨提出“含團隊運營的網絡新媒體社團”，這一要求幾乎是史無前例的。

高校一直以來存在大量未在學校官方部門登記，不屬于特定機構管理，大學生自發形成的組織，不同于官方承認的學生會和社團。據調查，41.77%的大學生表示自己微信全天在線；40.51%的學生表示一有空就上微信[1]。作為“新媒體原住民”，“90后”、“00后”的大學生利用qq、微信等社交軟件自發成立了大量網絡組織，近年來，學生自發建立的微信公眾號運營團隊如雨后春筍，愈來愈多的微信公眾號在高校學生中產生重要影響。按照文件要求，這些網絡組織符合文件管理范疇，筆者認為，將所有學生自發建立的微信公眾號納入社團管理是大勢所趨，但很難一步到位，應該在合理范圍內逐步向正規軍轉變，納入高校共青團或其他官方機構的管理范疇。

近些年，對微信公眾號進行行為分析和調查研究并不少見，但是缺乏對高校學生自辦微信公眾號這一現象的梳理，很少關注到學生自辦微信公眾號這一近些年興起的自組織，并且缺乏關于如何管理起來的具體策略，本研究希望順應時代發展需要，探索出規范化管理的建議，給推進高校思想政治工作開展，加強社會主義核心價值觀引領工作帶來現實幫助。

二、高校學生自辦微信公眾號的發展特點

2011年，騰訊集團旗下的微信平臺正式投入市場，2013年開始，閱讀微信公眾號逐漸成了人們平時的一項業余活動。訂閱微信公眾號即可查看最新資訊、趣聞，極為便捷和高效，大學校園里逐漸萌發微信公眾號。高校官方微信公眾號一般是由黨委宣傳部、團委、學工處等部門下轄的學生組織管理，主要功能為宣傳學校形象和辦學理念，引導學生充實出色地完成學習，幫助學生適應校園生活，提供了解學校的途徑，擴大社會影響等。高校非官方微信公眾號則為企業、個人注冊，因管理職責所限，本文研究的為大學生自辦的非官方微信公眾號，這些公眾號的主要目的是及時傳遞學生身邊信息，發表評論溝通，增強輿論效果。兩者均以在校大學生和校友為目標受眾。

（一）缺乏管理機制，質量良莠不齊，發展存在局限性。

據粗略統計，在南京師范大學校內運營超過1年的微信公眾號中，被學生熟知且關注人數超過1000人的本校學生自辦的微信公眾號不低于30個，其中個別微信公眾號關注人數達2萬及以上。大多數關注人數為幾百人，甚至還有非常小眾的公眾號，關注人數不足百人。在走訪調查中，發現有一些微信公眾號在初期吸引受眾后，在之后很長一段時間里幾乎沒有新增粉絲。

因為學生自辦微信公眾號的組織架構和管理方式相對隨意，導致更新時間相對不固定。調研發現，25%的微信公眾號保持頻繁的發布頻率，每日推送新消息，30%的微信公眾號大約保持一周三次的推送，其余超過一半的學生創辦賬號較為缺乏更新規律，有些甚至一個月不更新一篇微信推送。因管理隨意性，組織內成員處于松散的關系網中，內部凝聚力不足，導致供稿頻率不一，使公眾號內部人員流動性較大，從而使公眾號的發展和風格產生較大波動。

（二）語言輕松活潑，風格復雜多變，選題貼近學生生活。

學生自辦微信公眾號語言表達注重創新，語言隨意自由，形式多樣靈活，大量并熟練運用網絡流行語，通過網絡上流行的表情包、自制動圖、卡通圖片等表達語言，使文章靈活輕快、不壓抑。排版方式追求特色，根據時下流行元素改變版式，文章段落不拘泥于傳統書面格式，用詞浮夸，為了達到渲染的目的，甚至自制詞語。此外，還注重學習新技術、新軟件，不斷增強賬號功能的豐富性。

因是學生自辦微信公眾號，公眾號風格根據學生性格、喜好、成長經歷而不同，五花八門，品類豐富，有的風格清新，有的言辭激烈，有的嚴肅正經，定位細化而準確。較多的公眾號主要針對學生的日常生活和學習選題，免費搜集并共享資源，共享學習經驗、求職簡歷模板、校園周邊飲食集錦、旅游攻略、時尚穿搭美妝等，例如南師大兩名女生創辦公眾號“丘比特能吹拉彈唱”專門“安利”自己喜歡的餐廳、地方、物品等，風格輕松清新。也有一些態度鮮明的公眾號時而進行校園事件調查，時而在公眾號中宣泄情緒，大多數這一類微信公眾號追求原創性，盲目地追求時尚，導致選題出現自說自話、自怨自艾的特點，較難產生較大影響力。“NNU師享”則是一個專門分享學習經驗的學生自辦微信公眾號，其中以保研、考研、留學、求職為主打，分享優秀學長學姐的學習生活經驗，目前已推文42人。在關注的學生中口碑較好，能對學生產生積極作用。

（三）多缺乏支撐資源，部分存在營利性質。

創辦一個自媒體平臺幾乎沒有門檻，因此隨意性明顯，很多創辦者為普通學生，社會經驗、生活經驗和思維方式均不能達到成熟運營一個平臺的程度，即使文字和管理能力較高的學生在運營微信公眾號時也很少花費時間或者很難找到資源拓寬推廣渠道，長期拉動粉絲數量增長，久而久之因缺乏資金支持無法快速發展，隨著學生的畢業離校，這類公眾號往往無法善始善終，很難發揮較高的社會價值。

當然部分微信公眾號運營得非常成熟，如南京師范大學的“南師助手”微信公眾號充分挖掘校內學生關注的事件，積極策劃互動型活動，已成功和多個商家合作，目前已實現盈利，該公眾號的創辦者已離開學校，但是仍有在校生團隊共同運營，閱讀量趕超學校官網微信公眾號。endprint

三、高校學生自辦微信公眾號對思想教育工作的影響

（一）積極影響。

1.培養新聞宣傳意識，全時域開展思想政治教育工作。

學生自辦微信公眾號風氣的興起，是學生對社會的一種新的角度的表達，在類似的自媒體平臺出現以前，青年學生很難有一個系統而官方的途徑表達，影響更多青年學生增強宣傳意識，參與到新媒體宣傳工作中，形成人人是記者、人人能思考、人人愿表達的良好景象。在學生自辦的微信公眾號中有一部分能夠宣揚社會主義核心價值觀，傳播社會正能量，利用學生身邊的信息傳播平臺發聲，進行圖文聲于一體的信息轟炸，占領網絡思政教育陣地，擴大宣傳教育面，使得宣傳教育滲透到日常生活中，形成全時域思想政治教育格局。

2.有利于校園文化多元化發展，及時掌握青年學生思想動態。

校園文化的形成是以學生為主體形成的，傳統學生組織很難完全滿足大學生的多元化需求，而網絡的多樣性和新媒體的趣味性倡導的文化是對新時期校園文化的一種重要補充，豐富大學生校園文化生活。同時，傳統信息平臺已無法滿足當代大學生的成長訴求，學生對外在社會的理解和內心世界的認識需要有渠道去表達，微信公眾號是一個平臺，是學生的舞臺，展示他們的理解與認識，并產生互動，形成反饋機制，通過這樣的渠道可以讓思想政治管理者了解他們的思想動態，及時科學有效地干預。

（二）消極影響。

1.降低官方學生組織的吸引力，與官方爭奪資源，稀釋校園資訊傳播。

因微信公眾號集結的學生組織具有開放性、言論自由、門檻低、多樣性等特點，能夠吸引很多大學生參與其中，日益增多的微信公眾號充斥著手機。而隨著微信公眾號的高頻率使用，學校有宣傳部、團委等部門建立的官方微信公眾號，學院和班級也都設立了官方微信公眾號，學生每天的可接受內容是有限的，大量學生自辦微信公眾號的內容吸引眼球，奪取了學生的注意力，在時間和精力兩個方面都難以迅速、有效地接收到學校和學院傳達的訊息。

2.增加校園網絡輿論不穩定因素，使思想政治教育工作較為被動。

大學生正處在人生觀、價值觀形成的重要階段，大學生的思想政治教育工作非常關鍵。傳統思想政治教育環境是可控的，傳輸的知識內容也是經過審查、把關的。而學生自辦微信公眾號作為自媒體，信息來源紛繁復雜，渠道千差萬別，既給了人們自我發聲的機會，又給了自我鼓吹、虛張聲勢的平臺。

四、規范管理學生自辦微信公眾號

習近平總書記指出“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新”[2]。同時他也強調，“要把網上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓”。在全球紛繁復雜的網絡新媒體形勢下，規范學生自辦組織發展是建設高校清朗網絡空間的一部分，也是思想政治教育工作者應當肩負的時代責任。

（一）加強思想引導，發揮正向作用。

立足大學生需求，貼近校園生活實際。微信有助于拓展大學生的社會關系和社會交際，為高校思想政治教育提供開放平臺，有效擴展德育內容。針對大學生個性化、興趣廣泛的特點，思想政治教育內容要具備娛樂性，將個性、思想、娛樂相結合。堅持科學發展，把握發展方向。把加強網絡自組織建設作為高校教育的一部分；堅持學生的自主定位，把其建設成為加強校園文化建設、提高學生綜合素質、引導學生適應社會、促進學生成長成才的重要平臺，作為有效凝聚學生、開展思想政治教育的新陣地。要加強意見領袖培養，與網絡自組織骨干取得長期溝通。

（二）創新管理體制，完善思想教育載體。

督導學生自辦微信公眾號建章立制，制定章程，規范社員管理，建立科學完善的評價機制、激勵機制和淘汰機制。重視官方組織與非官方組織之間的關系，采取校學生會專門部門管理，相關實行管理職能的學生組織應做好信息搜集、教育引導、與校團委老師及時傳達網絡自組織的動態，發揮好橋梁作用，按照社團管理逐步建立登記審批制度、跟蹤管理、組織交流會、年度審核制度等，將存在于虛擬世界的網絡組織拉到現實生活中，通過線下管理和線下活動對這一類組織進行有效管理。

（三）加大支持力度，保障組織需要。

通過官方資源給予線上線下支持，積極鼓勵思想覺悟高、實用指導性強的微信公眾號，為其提供宣傳渠道，定期評選受學生喜愛的公眾號，并組織優秀公眾號開展線下活動，邀請專家指導，舉辦學習交流沙龍，鼓勵支持理論學習型微信公眾號，幫助微信公眾號推送理論知識、時政資訊。推動與傳統媒體的良性互動，通過活動協作，創造積極健康的輿論環境。以微信平臺鏈接其他網絡社區，如貼吧、論壇等。

參考文獻：

[1]李禮.高校思想政治教育微信公眾平臺應用研究[J].學術論壇，2016（2）.

[2]張爍.把思想政治工作貫穿教育教學全過程 開創我國高等教育事業發展新局面[N].人民日報，2016-12-09.endprint