從優質護理中反思健康教育學在護理教育中的重要性

張性娥

【摘要】醫院開展優質護理服務是為了更好的為病人服務，在開展優質護理服務中凸顯了健康教育的重要作用，同時也發現了護士健康教育工作能力不足的問題，追根求源還是護理職業教育中的缺失，所以我們要明確健康教育學在護理教育中的重要性。

【關鍵詞】優質護理；健康教育；護理教育

【中圖分類號】R47-4 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）14-0105-02

目前我國的護理教育可分為中專教育、大專教育、本科教育、碩士研究生教育、博士研究生教育這幾個層次。比較普遍的是中專、大專和本科教育，其課程體系是文化基礎課，醫學基礎課，臨床專業課。

護理職業教育為臨床提供不同層次的合格的護理人才以及護理教育人才。近年醫院都在開展優質護理服務，讓病人滿意。在開展優質護理服務中發現為病人開展健康教育是工作中的薄弱環節。為了更好的為臨床服務，在護理職業教育中開展健康教育學是勢在必行的。

一、優質護理服務理念

“優質護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優質、高效、低耗、滿意、放心”的醫療服務。優質護理服務的內涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

二、醫院健康教育的概念

醫院護理健康教育是指臨床護理工作者通過對病人及家屬的系統教育，促使病人自覺采用有利于配合治療和恢復健康的行為，以配合臨床治療，提高治療效果，促進病人康復[1]。其目的是傳播健康知識和技能，最終使受教育對象形成有利于健康的觀念和行為，改善健康狀況，降低疾病的發病率，提高生活質量。隨著人性化護理服務工作的開展，護理健康教育貫穿于患者入院到出院的各個環節中，有入院指導、飲食指導、疾病知識指導、用藥指導、心理指導、出院指導。根據患者疾病發展的不同階段實施健康教育，提高患者住院適應能力和自我護理能力。

三、護理健康教育在優質護理中的應用

優質護理服務要求對患者及家屬的健康教育要貫穿住院始終。通過對患者及家屬進行較成功的健康教育，可以明顯的提高病人的信任度，減少護患矛盾，提高護理服務質量。通過電話回訪發現我們的健康教育還可以促使病人形成有利于健康的行為和生活方式，從而降低疾病的發生率，提高生活質量。

1.護理健康教育在產科的應用

產科通過實施集中授課式健康教育，可以有效地提高孕產婦對圍產期保健知識的認識，增強其對優生優育、自我監護的意識，尤其是孕產婦的健康行為會發生很大變化。提高了產婦及家屬的滿意率：集中授課健康教育活動的開展，使孕產婦及家屬感受到醫院服務水平的提升、服務質量的提高和對健康教育的重視，更主要的是她們滿足于在授課教育過程中得到的實實在在的收獲。這樣既減輕了孕產婦的焦慮、恐懼心理，解決了孕產婦種種疑惑，又促進了她們與護理人員的交流和信任，使她們感到倍受重視，孕產婦及家屬的滿意度也上升了。同時也促進了護士自身素質的提高[2]。

2.護理健康教育在精神科的應用

在精神科通過開展對新入院患者健康教育，癥狀相關知識健康教育，探視家屬的健康教育以及出院健康教育總結出對精神疾病患者開展護理健康教育活動，有利于建立良好的護患關系、增強護患情感交流、提高患者及家屬的滿意度，從而提升護理優質服務質量[3]。

3.護理健康教育在減肥中的應用

將健康教育應用于針灸減肥病人，對減肥治療起到事半功倍的效果。

其使病人充分了解治療肥胖癥的目的，認識治療的重要性，增強對肥胖癥的自我防護意識，并能積極配合減肥治療，養成良好生活習慣，建立健康生活方式，積極預防及控制肥胖癥的發生與發展，提高生活質量[5]。

4.工作實踐中的缺點和不足

一是目前我國的護士還是比較緊缺的，護理人員的工作量非常大，這一點影響了護理健康教育工作的開展。二是觀念問題。在人們的思想意識中到醫院把病看好就可以，所以醫護人員也有這種思想，只要把病人在院的這段時間護理好，服務好即可，其他的都不重要。三是護理人員健康教育能力的問題。一個合格的健康教育人員必須具備相關的專科知識，良好的溝通能力，良好的語言表達技巧。

四、健康教育學在護理各層次教學中的設置

中專護理教育教教材中沒有健康教育學，臨床課程也未提及健康教育這一點，大專教育，本科教育階段有些院校設置了健康教育學，有些并未開這門課。

五、健康教育學教學改革的幾點建議

1.教師觀念的改變

只有教師重視健康教育了，學生才會受到影響。我們的每一位教師都要提高自身素質，不斷學習，了解臨床新動態，更新自己的專業思想觀念，為臨床輸送合格的護理工作者。

2.課程設置方面

不管哪個層次的護生都要開健康教育課程，教會學生開展護理健康教育的基本技能。把健康教育學作為護理學的必修課開展。

3.課程教學方面

理論課上，我們改變以知識灌輸為主的傳統教育模式，采用促發能力型教育模式中的多種教學方法，如角色扮演法、病例討論法、自學討論法和PBL等教學方法，促使學生掌握健康教育知識和實際應用的技能。實踐課上，抓好教學實踐環節，是發展智力和培養能力的主要途徑，因為只有理論聯系實踐，才能活躍學生的思維，發展智力和培養健康教育的實踐能力。

4.課程考核方面

護理健康教育學是方法學課程，其教學目標不僅是讓學生掌握健康教育的相關知識，更重要的是要掌握實施健康教育的能力。所以在健康教育的考核方面可以將原來的一次性閉卷考試改為平時成績和期末成績相結合，理論知識和實踐能力相結合的考核方法，有些學校在這方面已經有了較成功的經驗。

隨著醫學模式和健康觀念的轉變，護士的工作范圍已不再僅限于醫院和門診，而是擴展到家庭、集體和社會。護理工作的任務已不僅是幫助患者恢復健康，而是延伸到幫助健康者增進健康。在當今日趨激烈的市場競爭中，服務作為一種競爭手段所得到的重視程度在不斷提高。不但醫院在競爭中獲勝要依靠服務，而且護士的就業或提高工作水平也要依靠服務的本領，直到實現護理目標。因此，健康教育學在護理教育中的地位是顯而易見。

參考文獻

[1]張玉娟，醫院護理健康教育在優質護理服務中的應用.全科護理[J]，2012，8（10），8，2138.

[2]張艷，產科健康教育的必要性.中國傷殘醫學[J]，2007，15（3），93.

[3]黨紅杰，護理健康教育在精神科的臨床應用.中國民康醫學[J]，2012，7（24）14，1776.endprint