文|何瑒
周軍:場景變化帶動智能家居行業創新升級
文|何瑒
隨著科技的不斷進步,智能家居滲透到了居家生活的方方面面。過去只存在于科幻電影中的炫酷畫面,例如遙控開啟的窗簾、依靠對人體活動感應自動開關的照明系統等已成為日常生活的一部分。
智能家居市場規模呈現高速增長態勢,吸引了大量的入局者,其中不乏谷歌、蘋果、亞馬遜等國外互聯網巨頭,以及高通、華為等基礎支持服務商,還有海爾等家電企業。整個產業的復雜性為跨品牌產品的融合帶來了難度,不同產品層出不窮,讓消費者在選購智能家居產品時無所適從。就這個話題,《家庭服務》雜志對中國智能家居產業聯盟秘書長周軍進行了采訪。
《家庭服務》:近幾年來,各大廠商密集布局智能家居版塊,市場也呈現出一派繁榮景象。您如何分析智能家居爆發式增長的局面?
周軍:現在無論是家電類企業,還是傳統的互聯網巨頭,進入智能家居領域的企業體量和資金是相當大的,而傳統家電企業(傳統制造企業)也迫切需要升級改造。我們的消費者已經愿意享受這種時尚的生活空間和生活方式。從這幾個方面來看,我認為在未來三到五年整個智能家居市場在現有基礎上還會迎來非常大的提升。
智能硬件或者智能家居這個行業正在激發越來越多創業者的激情,即便是已經失敗的創業公司,我認為他們依然是值得被記住的,因為正是這些試錯給整個行業的發展帶來了源源不斷的推進力。

智能家居廠家區域分布統計

智能家居產品品類統計
我曾做了兩個重要統計。從目前智能廠家的地域分布可以看出,廣東占比最高有37%,其中深圳居多,因為很多高新人才聚集深圳,而且工作努力、吃苦耐勞;浙江占比 25%, 因為在杭州有阿里巴巴,軟件、App、語音計算的人才基本囤積在杭州這塊區域。
從產品品類統計來看,家庭安防占比29%,智能照明占比22%,智能影廳占比11%。家電安防產品品類一直占最大的份額,但是這個最大份額并不是市場銷售額,而是這個品類廠家的規模。近兩年隨著安防類智能鎖的出現,涌現出一大批企業,今年智能鎖的新品牌達870多家,智能鎖的市場增長非???,所以智能鎖被定義為智能家居第一項爆品。
智能鎖的火爆是因為產品達到了市場的需求點,市場的需求點來自于三個維度:第一個維度是消費者的認知,來自于這么多年的消費經驗;第二個維度是技術的成熟度;第三個來自于大行業的融合。
《家庭服務》:未來國內智能家居市場還會發生哪些變化?
周軍:第一,在設備互聯中智能家居去網關化、泛網關化的趨勢會越來越明顯。
拿華為和小米來說,最大的特點是既有路由器又有手機,基于兩個主力產品,模式就是從云到路由器再到手機。隨著智能音箱、智能電視的崛起,運算能力強的控制中心設備越來越多。未來在家庭場景中并不太需要集中化的場景控制,而是需要分散的場景控制。
第二,智能家居正朝著智慧家庭發展,即以內容為核心,以用戶為載體,以場景為中心的交互多元化。
第三,以用戶價值為中心的需求互聯,連接的價值將圍繞場景在B端市場(地產/酒店)率先體現,智能產品將圍繞細分場景從點位爆發,產品價值傳遞到載體且超越價格本身。

第四,技術變革催生服務整合與渠道重構,服務必然成為智能家居新一輪熱點。技術變革,產品形態發生變化,服務整合與渠道必須要重構。技術變革和消費升級完全圍繞人類的發展規律,所以在近幾年,想要做一個新平臺、新產品的話,需要把著力點聚焦在服務上。
如今的場景變化會帶動智能家居產業鏈創新升級,創新體現在產品、營銷和服務三個方面,而智能家居的技術和場景互聯必須以用戶價值為中心構建。未來智能家居的用戶是誰?是90后,甚至00后。他們是伴隨著智能手機、網絡游戲、電子商務成長起來的一代,他們的很多習慣代表著未來的潮流。
《家庭服務》:智能家居目前沒有統一的標準體系,這已經在一定程度上成為了行業發展的一個瓶頸,成立產業聯盟后,這一問題是否有望得到解決?
周軍:應該從兩個方面來看這個問題形成的原因。這么多年智能家居產品的互聯互通標準沒有做成功,首先是商業利益的問題。因為智能家居市場存量比較小,大家看不到預估的市場,倒不如自己先封閉一點,免得這個東西開放完以后會被別的廠家吃掉。還有一個很重要的原因,標準不統一的前提是產品互聯互通標準沒有相關組織去定義,因為智能家居包含的產品非常多,這里面可能會涉及科技部、工信部、住建部,標準由哪個部門來牽頭撰寫?由誰來去負責執行?這也是很大的問題,也是目前困擾標準制定很重要的原因。
企業以聯盟的形式形成標準,基于這個標準的產品在市面上進行銷售,同時將用戶針對產品和標準的反饋收集起來。如果這里面出現家庭安防的問題,公安部可以制定相關的基于家庭安防的標準;如果是施工上面有問題,住建部可以牽頭制定施工上的標準;如果是產品有問題,工信部就牽頭做產品的標準,這樣相對來說變得清晰,也能更大程度地保護消費者。