淺談商務日語專業跨境電商校內生產性實訓基地建設

尋懋梅

摘要：校內生產性實訓基地的建設，是高職院校落實工學結合人才培養模式的重要環節，是培養高素質應用型人才的有效方式。本文從校內生產性實訓基地的內涵、校內生產性實訓基地的功能、商務日語專業建設跨境電商校內生產性實訓基地的必要性和可行性進行分析，探索商務日語專業跨境電商校內生產性實訓基地建設的模式。

關鍵詞：商務日語；跨境電商；生產性實訓基地

隨著跨境電商產業的蓬勃發展，對于跨境電商一線平臺運營人員的需求量與日俱增，尤其是日語等小語種的人才需求。目前很多高職院校日語專業將培養面向轉為跨境電商，但是由于跨境電商對于平臺操作經驗和語言要求相對較高，學校傳統課程體系下培養出的學生在這方面的實際能力與企業相比存在一定差距。通過建設校內生產性實訓，讓學生在真實的工作環境中進行技能的培養，將有助于解決這一問題。

一、校內生產性實訓基地的內涵

校內生產性實訓是指通過產品生產、技術研發、社會服務等生產性過程，在實現社會經濟效益的同時，培養學生實踐能力、提高學生綜合職業能力的實踐教學模式。生產性實訓基地的建設，既可以讓學生在真實的生產環境中完成生產和實訓任務，掌握綜合操作技能，提高動手能力，培養創新精神；也可以讓老師們通過參與技術開發與技術服務，實現高職教育服務社會的初衷。因此，通過校企合作建設校內生產性實訓基地，學校的日常實訓融入企業產業鏈，使教學與生產、學生與企業"近距離"接觸，是生產性實訓的基本內涵和實質所在。

二、跨境電商校內生產性實訓基地的功能

跨境電商校內生產性實訓基地主要功能有兩個。第一是與人才培養直接相關的教學、培訓、職業技能鑒定的功能。主要滿足教師教學、學生實訓的需求。第二是生產、科研、技術服務、國際交流合作、示范輻射等拓展性功能。跨境電商校內生產性實訓基地既可以滿足學生校內進行跨境電商業務實訓，也可以滿足校企共同合作進行產品銷售、產品開發等工作，真正意義上實現校企雙方優勢互補、資源共享的平臺建設。

三、商務日語專業跨境電商校內生產性實訓基地建設必要性分析

在日新月異的經濟發展背景下，產品的更新、平臺的更新非常迅速，教材等教學內容的革新往往跟不上經濟發展的速度，因此教學內容往往滯后。而且日語基礎教學雖然是比較穩定，變化不大，但是在情景對話中的內容尤其是外來語等比較陳舊。在跨境電商的專業課程教學中體現的尤為突出，目前市場上尚沒有跨境電商日語相關教材，大多數教材是與外貿相關的。因此，使用一線的教學資源對于學生的來說是非常有必要的。

目前日語專業的教學手段還不能跟上電商的發展。跨境電子商務依托于互聯網，但是目前的課堂主要還是傳統課堂，這將導致學生的所學與所用之間出現差距。而且由于受到實訓條件的限制，學生主要以課堂上的學習為主，課堂內的實訓課程也僅限于形式，很少有機會真正地與社會接觸。理論與實踐脫節，導致學生雖然掌握了不少經濟和外貿相關知識，但是卻缺乏將所學知識用到實踐中去的能力。

因此，在真實的工作環境中，讓學生運用真正的平臺，銷售真實的產品，面對真正的客戶，一邊學習一邊實踐，在做中學，學中做，是最行之有效的方式。

四、商務日語專業跨境電商校內生產性實訓基地建設可行性分析

從實訓內容上來說，日語跨境電商業務員主要從事的工作主要有以下內容。產品編輯，包括符合平臺尺寸、分辨率、文字規范的圖片，整理包裹的大小、重量、庫存、SKU碼，編寫或翻譯產品名稱、關鍵詞、使用人群、簡介、描述，參數、定價等產品基本介紹資料；完成產品上架，主要是將前期準備的產品數據上傳；進行產品推廣，主要是通過各種方式，盡可能獲取流量和點擊率，以提高產品成交量；訂單處理，主要包括訂單確認、訂單發貨等。客戶服務：包括售前咨詢、售中咨詢、售后服務等環節。實訓基地可以進行產品編輯、產品上架、訂單處理、客戶服務等實訓環節的任務。因為這些任務不需要真正接觸產品，可以采用異地操作的方式，從技術層面來說是可以實現的。

從成本上來說，實訓基地的建設要求設備主要是基本辦公桌椅、電腦、網絡、場地，所以實訓室前期建設需要投入資金相對不是很高。另外實訓室實訓過程中不會有消耗品，只有辦公設備使用的損耗，因此運營成本相對也較低。

從運營分險上來說，實訓室運營的過程中可能的風險就是產品提前發送到亞馬遜FBA倉庫，如果不能成功銷售出去，會產生一定的成本損耗。同時店鋪運營的過程中，如果選用小口出品模式，只要不出現客戶投訴現象，基本上沒有其余的風險存在。

五、結論

校內生產性實訓基地的建設和運行，可以真正實現教學內容與生產實際的零距離對接，在真實的職業環境中，實現"教室與辦公室合一，作業與運營合一，教師與師傅合一，學生與學徒合一"，是商務日語專業技能型人才培養的新型模式。其前期投入少、運營成本低、經營風險小，可操作性強，既有利于學生實際專業技能的培養，也有利于企業業務的發展，是校企共贏的合作模式。

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