商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)研究
——基于跨境電商背景

萬(wàn)正發(fā)

國(guó)際市場(chǎng)需求的緊縮使得大批量、長(zhǎng)周期的“集裝箱”式傳統(tǒng)外貿(mào)模式逐漸被小批量、多層次、短周期的小額跨境電子商務(wù)模式所取代。在全球制造業(yè)中心轉(zhuǎn)移、全球電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大背景下，我國(guó)外貿(mào)型企業(yè)為了跟上新時(shí)期國(guó)際貿(mào)易的步伐，在國(guó)家政策的支持下大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著外貿(mào)行業(yè)的電商化，為外貿(mào)行業(yè)輸送人才的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在人才培養(yǎng)方面也應(yīng)隨之變化，積極尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段，各高校（尤其是地方本科院校）在跨境電商人才培養(yǎng)上與外貿(mào)行業(yè)的實(shí)際需求還存在比較嚴(yán)重的脫節(jié)問(wèn)題，不能完全滿足跨境電商企業(yè)對(duì)人才的崗位素質(zhì)要求。在人才培養(yǎng)過(guò)程中主要存在的問(wèn)題是產(chǎn)學(xué)脫節(jié)，沒(méi)有考慮行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)的實(shí)際需求。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面。

（一）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確

英語(yǔ)類專業(yè)一直以來(lái)被稱為是“萬(wàn)金油”專業(yè)，似乎商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生可以從事只要與商務(wù)沾上邊的任何行業(yè)。這種慣用思維致使很多院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)能從事國(guó)際貿(mào)易、翻譯、文秘、銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)、涉外旅游、酒店管理、展會(huì)、會(huì)計(jì)等多行業(yè)的綜合性人才。這樣的培養(yǎng)目標(biāo)定位相當(dāng)不明確，所培養(yǎng)的人才在實(shí)際崗位中必然是泛而不精。雖然新制定的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中涉及到這些方向，但是也明確規(guī)定，各高等學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)規(guī)格、專業(yè)特色和行業(yè)需求，自主設(shè)置和動(dòng)態(tài)調(diào)整。[1]

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位的不明確，必然導(dǎo)致課程的設(shè)置沒(méi)有針對(duì)性，部分學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)除傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)的語(yǔ)言文化課程外，就只開(kāi)設(shè)了《經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論》和《國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)》；有的院校雖然多開(kāi)了幾門商務(wù)課程，但卻是毫無(wú)聯(lián)系的幾門課程，缺乏系統(tǒng)性，致使學(xué)生畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)學(xué)非所用。事實(shí)上，通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求的相關(guān)崗位的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)需求方基本上是從事國(guó)際貿(mào)易的外資、合資和民營(yíng)企業(yè)，招聘的是外貿(mào)和跨境電商相關(guān)人才。

（二）能力培養(yǎng)受制于語(yǔ)言知識(shí)教學(xué)

英語(yǔ)專業(yè)和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生要求參加英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)和英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)的考試（商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)還處在試點(diǎn)階段），尤其是很多院校的英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)還與學(xué)位掛鉤。英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)的考試被安排在第二學(xué)年和第三學(xué)年，這正是學(xué)生掌握商務(wù)專業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)核心能力的關(guān)鍵階段，然而大部分學(xué)生受到過(guò)級(jí)考試的困擾，根本無(wú)心專注于實(shí)踐學(xué)習(xí)，也不參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。殊不知通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)掌握能力的重要性遠(yuǎn)勝于英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)和英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)這樣的語(yǔ)言證書。

（三）實(shí)踐教學(xué)缺乏真實(shí)的商務(wù)環(huán)境

在轉(zhuǎn)型發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，各高校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)增加了實(shí)踐課程的課時(shí)。但是，受條件制約，尤其是真實(shí)商務(wù)環(huán)境的欠缺，很多院校的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課局限于操作幾個(gè)商務(wù)模擬軟件。有效的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)以校企合作為基礎(chǔ)，充分利用企業(yè)的平臺(tái)資源，由雙師型教師和企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展真實(shí)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

二、跨境電商背景下的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心能力

跨境電商背景下，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生到企業(yè)應(yīng)聘時(shí)，企業(yè)不再單純?cè)儐?wèn)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)及英語(yǔ)技能，而是更多地了解應(yīng)聘者是否具備跨境電商知識(shí)以及相關(guān)工作經(jīng)歷，是否懂得利用阿里巴巴國(guó)際站等平臺(tái)開(kāi)發(fā)客源，因?yàn)楝F(xiàn)今企業(yè)需要的是語(yǔ)言溝通技能強(qiáng)、外貿(mào)知識(shí)豐富以及擁有電商知識(shí)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的跨學(xué)科、復(fù)合型人才。為此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)根據(jù)跨境電商背景下的外貿(mào)行業(yè)完善人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的核心能力。在這方面，有學(xué)者從跨境電商交易模式與交易服務(wù)平臺(tái)兩方面分析，認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)跨境電商方向?qū)W生的核心能力應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：外語(yǔ)溝通能力、外貿(mào)專業(yè)技能、跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、跨境物流和供應(yīng)鏈管理的能力。[2]這些核心能力也是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生需要掌握的畢業(yè)能力。例如，筆者所在學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在修訂人才培養(yǎng)方案時(shí)，就對(duì)跨境電商背景下的外貿(mào)行業(yè)進(jìn)行充分的調(diào)研，提出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生需要具備一定的畢業(yè)能力，包括公共基礎(chǔ)能力、人文素養(yǎng)、英語(yǔ)語(yǔ)言能力、國(guó)際貿(mào)易和跨境電商知識(shí)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，并根據(jù)這些能力要求設(shè)置課程體系。

三、跨境電商背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)

在地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策指導(dǎo)下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力也寫進(jìn)各院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方案，因?yàn)樘嵘虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，有利于培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，并拓寬商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)渠道。

（一）創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

創(chuàng)新活動(dòng)的前期主要靠創(chuàng)新思維產(chǎn)生創(chuàng)新設(shè)想，后期則是將創(chuàng)新思維付諸實(shí)施，形成創(chuàng)新成果。由于人的思想觀念需要隨著實(shí)踐發(fā)展的推移而不斷調(diào)整和更新，因而創(chuàng)新思維的培養(yǎng)也離不開(kāi)社會(huì)實(shí)踐，可見(jiàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的最重要環(huán)節(jié)。[4]學(xué)校既要傳授理論知識(shí)，也要引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)獲得這些知識(shí)，并發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)。由共青團(tuán)中央、中國(guó)科協(xié)、地方省級(jí)人民政府等共同主辦的“挑戰(zhàn)杯”系列賽事就是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的絕佳途徑。但遺憾的是，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生對(duì)“挑戰(zhàn)杯”和“互聯(lián)網(wǎng)+”賽事活動(dòng)的興趣不大，參與度不高，這需要院校形成激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生參加這類實(shí)踐活動(dòng)。

（二）創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必須制訂一個(gè)完整的、可執(zhí)行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，主要回答所選的項(xiàng)目能否賺錢、賺多少錢、何時(shí)賺錢、如何賺錢以及所需條件等。回答這些問(wèn)題必須建立在現(xiàn)實(shí)、有效的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，不能憑空想象，主觀判斷。因此，社會(huì)實(shí)踐不僅對(duì)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)非常重要，而且對(duì)創(chuàng)業(yè)能力更是如此。

同時(shí)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)離不開(kāi)學(xué)校和企業(yè)的合作和支持。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要真實(shí)的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，不能只是“紙上談兵”。學(xué)校應(yīng)積極尋求合作企業(yè)，充分利用企業(yè)的平臺(tái)資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。例如，由國(guó)家服務(wù)外包人力資源研究院主辦的“中國(guó)大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”對(duì)于校企合作培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力具有重要的參考價(jià)值。大賽以比賽為載體，通過(guò)真實(shí)的技能公益培訓(xùn)、真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)競(jìng)賽，真實(shí)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)等方式，促成跨境電商企業(yè)與院校間深度合作，能真實(shí)有效地提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的評(píng)價(jià)機(jī)制上，應(yīng)采用創(chuàng)業(yè)方案、創(chuàng)業(yè)過(guò)程和業(yè)績(jī)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，不以掌握知識(shí)多少為目標(biāo)，而以實(shí)際工作方法和操作的熟練程度為依據(jù)，以其所提出方案的可行性和完善性作為評(píng)階標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)注重學(xué)生應(yīng)對(duì)能力和分析、處理實(shí)際問(wèn)題能力的考核，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生能力，并培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。

[1]王立非.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)的核心問(wèn)題[J].中國(guó)外語(yǔ)教育，2015(1):3-8.

[2]莊小蘭.跨境電商的人才核心技能需求分析與培養(yǎng)對(duì)策[J].管理觀察，2015(17)：178-180.

[3] 朱永新，楊樹(shù)兵.創(chuàng)新教育綱論[J].教育研究，1999(8):8-15.

[4] 劉向軍，王兆東.加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高大學(xué)生創(chuàng)新能力[J].江蘇高教，2013(7)：81-82.