國內首家“家庭銀行”上線
——樂視攜手興業銀行掘金客廳金融

文/本刊記者 陳 杰

國內首家“家庭銀行”上線
——樂視攜手興業銀行掘金客廳金融

文/本刊記者 陳 杰

3月31日，興業銀行與樂視控股在京攜手掘金客廳金融，興業“家庭銀行”首發登陸中國互聯網智能電視第一品牌——樂視超級電視，同時用戶亦可通過樂視盒子產品登陸。

興業銀行副行長陳錦光表示，興業“家庭銀行”是順應互聯網電視發展趨勢，強化金融與科技深度融合，結合大屏交互技術和O2O場景做出的重大創新，有利于更多金融消費者和互聯網用戶足不出戶享受優質、便捷的金融服務。未來興業銀行將繼續憑借清晰的互聯網金融戰略、持續的創新能力，以客戶體驗為根本，為客戶創造更大的價值。

樂視控股副董事長賈躍民表示，此次興業“家庭銀行”首發登陸樂視超級電視，標志著樂視控股和興業銀行的戰略合作邁上新臺階，雙方將攜手為用戶提供集“金融資訊、金融產品購買、產品咨詢、便捷消費信貸”的客廳一站式、立體化服務。未來樂視將繼續圍繞金融創新產品和服務與金融行業進行深入合作，不斷為用戶提供更優質、便捷的服務和極佳體驗。

將金融服務延伸至家庭場景

興業“家庭銀行”是一款致力于將金融服務延伸至家庭場景的應用。

興業銀行網絡金融部總經理楊忠表示，該應用“產品超市”服務以文字、圖片、語音等多媒體形式介紹興業銀行安愉儲蓄、理財產品、信用卡、興業寶、基金、定期、實物金等熱銷的零售金融產品，并提供產品購買二維碼、信用卡申請二維碼、在線聯系視頻客服等功能。

用戶隨意點擊一款產品，即自動彈窗出產品購買的二維碼，使用手機掃描二維碼后進入興業銀行直銷銀行手機版對應的購買頁面，輕松點擊即可完成購買。該應用支持興業銀行卡和多家其他銀行借記卡購買，十分方便快捷。

遇到產品和服務等疑問時，用戶點擊“視頻客服”即可通過視頻形式與興業銀行坐席人員進行實時交流。同時，對于大額交易和復雜交易，用戶點擊家庭銀行頁面中的“前往網點購買”功能，就能定位到最近的興業銀行網點。

顯然，興業“家庭銀行”是有別于傳統銀行零售渠道的金融新物種，它致力打造全新的客廳金融模式，將金融服務延伸至家庭場景。同時，通過有效打通銀行內部前后臺、產品、技術、渠道各版塊，該應用實現網點、手機銀行、遠程客服等系統的融合，開啟國內銀行渠道和服務的全新模式，具有里程碑意義。

打造互聯網與金融業跨界營銷第一品牌

此次興業銀行首發家庭銀行應用產品為何選擇樂視作為合作伙伴，從雙方此前的合作案例便可看出端倪。

2016年11月8日，樂視控股與興業銀行對外宣布正式啟動全面戰略合作，構建“互聯網+金融”新模式，雙方合作的首個產品“興業銀行樂視體育聯名信用卡”于當天正式發布。

賈躍民表示，從去年雙方宣布戰略合作開始，樂視控股與興業銀行跨界融合，在個人金融、信用卡和支付賬戶管理、消費分期、資產管理等領域開展深度合作，取得了明顯效果。此次興業“家庭銀行”首發樂視超級電視，標志著樂視控股和興業銀行的戰略合作邁上新臺階，雙方將攜手為用戶提供集“金融資訊、金融產品購買、產品咨詢、便捷消費信貸”的客廳一站式、立體化服務。

此次樂視與興業銀行的深度合作，將開啟樂視超級電視與金融行業的合作之門。金融企業與樂視大屏合作，可以為用戶帶來全新的視訊化交互體驗，實現客廳一站式金融資訊、金融產品咨詢與購買、便捷消費信貸的立體家庭金融服務方案，借此抓取家庭增量用戶，并通過大屏端客戶服務與運營提升客戶黏性。同時，樂視大屏業務可與金融企業共同創新營銷模式，共享用戶資源，共同提升用戶粘性，打造互聯網與金融業跨界營銷第一品牌。

賈躍民表示，樂視控股將繼續圍繞金融創新產品和服務與金融行業進行深入合作，通過開放性+生態場景的智慧金融服務，賦予傳統銀行嶄新的發展潛力，共同推動互聯網+金融深入變革，不斷為用戶提供更優質、便捷的服務和極佳體驗。

據了解，興業“家庭銀行”首發登陸樂視超級電視正值樂視414生態電商節期間，屆時樂視與興業銀行將開展一系列的推廣活動，歡迎廣大用戶積極參與并購買樂視生態產品。