情景模擬教學法在工商管理專業英語教學中的應用

王琳++鄭月龍

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.30.208

摘 要：要提升學生工商管理專業英語的組織與表達能力，關鍵在于為學生營造語言交際的機會。將情景模擬教學理念引入工商管理專業英語教學，通過設計真實自然的管理場景及相應的語言交際任務，能夠激活學生運用新的管理知識、新的管理專業詞匯開展語言交際的主動性，切實提升工商管理專業英語教學實效。

關鍵詞：情景模擬教學法 工商管理專業英語 語言交際

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）10（c）-0208-02

工商管理專業英語是一門較為特殊的課程，它要求任課教師在教學過程中，能夠將工商管理這一門應用性、綜合性極強的學科與英語有機地結合起來，在向學生傳授工商管理相關理論知識的同時，也要重點關注學生的專業英語組織與表達能力，這無疑給授課教師提出了較大的教學挑戰。本研究探討情景模擬教學法在工商管理專業英語中的應用，旨在激發學生主動學習潛力，改進學生工商管理專業英語的學習效果。

Rod Ellis認為：“語言學習真正重要部分在于交際行為”，因為“表情達意”的語言交際以及由此體驗到的交際快樂，能夠持續地激發學習者開展語言交際的欲望，進而產生語言學習的主動性行為。這意味著語言教學中提升學習者興趣的一個重要途徑，就是提供語言交際的機會。基于這一觀點，本研究將情景模擬式教學理念植入工商管理專業英語教學，通過設計真實自然的語言交際任務和活動，鼓勵學生從完成令其感興趣的任務中尋找成就感，增強學生語言交際的內在動力，進而提升學生語言交際的成效。

1 情景模擬式教學理念在工商管理專業英語中的應用

情景模擬教學是通過設定一定的工作場景，令學生在其中扮演不同的角色，通過實施相應的任務或活動，學生可以親身體驗到工作的情景，并學會將所學知識與技能應用在該場景中。具體到工商管理專業英語的教學中，情景模擬教學法，通過設計真實自然的語言交際任務，為學生提供了寶貴的語言交際體驗過程，而且由于其源于管理場景的真實性，學生親身參與到情景化的場景中，觀察分析實踐需要解決的管理問題，并運用學過的相關理論提出自己認為合適的解決方法，從而充分激活了學生運用新的管理知識、新的管理專業詞匯開展語言交際的需求。

事實上，工商管理專業英語的教學內容涵蓋了戰略管理、人力資源管理、市場營銷學、運營管理等知識，因此擁有大量的豐富的可設計的情景模擬主題。本課題團隊的教學實踐顯示：在情景模擬教學中，學生將親身感受企業管理中的各種理論知識，如戰略管理、人才招聘、市場營銷、物流管理等，能夠極大地激發學生主動思考、積極參與的熱情，提高學生開展語言交際的積極性。

1.1 選擇情景模擬主題

情景模擬教學成功與否，關鍵在于語言交際主題的選擇。管理類專業學生較少接觸企業運作，因此，一方面要進行企業管理相關場景的模擬；另一方面盡量選擇與大學生聯系最緊密的事情作為模擬主題。例如，在管理理論一章的學習中，可以設計“管理者的角色與技能”這一主題，由學生分別扮演上級與下級，展開上下級對話；在人力資源管理一章的學習中，在全班組織一次小型的人才招聘會，學生們分別扮演招聘官與應聘者，課前準備招聘廣告與應聘簡歷等文本資料，然后在教室內開展語言交際活動；在市場營銷管理一章的學習中，則可以設計大量的商品銷售情景，讓學生分別扮演廠家銷售員與客戶，用英語就產品的性能、價格等一系列話題開展交際活動。上述這些模擬主題的選擇，既關注了學生的語言交際興趣，也考慮了語言交際情景的可操作性，在教學實踐中得到了學生的普遍歡迎，取得了較好的教學效果。

1.2 情景模擬布置與分析

情景模擬教學的有效開展需要精心設計與安排：第一步，公布情景模擬的參與方式與活動規則，讓學生明確情景模擬活動中的表現如何與其平時成績掛鉤。第二步，構建情景模擬團隊。通常一個工商管理專業英語班級有30人，可將學生隨機分為6個小組，每個小組5人，讓他們互相溝通和了解，從中推選出小組長，共同制定小組規則，確定情景模擬活動的目標。第三步，為使情景模擬活動能在公平的環境中進行，必須規定模擬活動中需要準備的相關文本的評價標準，模擬活動結束后，表現優秀的小組在全班示范語言交際過程，上交一份語言交際心得，對語言交際成效做出總結。

1.3 情景模擬的注意事項

（1）學習小組要設置合理。情景模擬通常是以小組的方式開展，因此需要建立學習小組。一般而言，小組人數5名左右較為合理，其中，語言交際能力較強和管理專業知識豐富的學生要各有一名，再配備中低等學生2～3名，基本遵循“同組異質、異組同質”的基本原則。（2）建立及時的自我評估機制。這主要包括學生的定期自我評價機制，組際互評和教師點評三部分，總結經驗，找出不足，使學生的進步更快，學習更有效。（3）將情景模擬表現與學生平時成績或期末成績掛鉤。使學生們把對工商管理知識點的視角從以前被動應對考試轉變為在平時學習中主動應對。這一視角的變化會加深學生對工商管理專業英語學習的興趣和熱情。

2 結語

將情景模擬應用到工商管理專業英語的教學中，一方面通過情景模擬使學生達到對所學的管理基本理論知識、基本技能的深刻領會和理解；另一方面培養學生運用英語開展管理情景交際的語言組織與表達能力，這對于提升學生運用英語獲取相關專業知識的能力和水平以及開展商務英語交際的技能有極大促進。但不能片面夸大情景模擬教學的作用，應保證工商管理專業英語教學的科學性和系統性，適時采用該法。在開展情景模擬前，教師要確保學生初步具備并掌握了相關管理術語的表達與組織能力，同時，應清楚不是所有的工商管理專業知識都適合采用情景模擬教學，需具體情況具體分析，綜合運用各種教學方法實現專業英語教學效果。

參考文獻

[1] 曾志云.《管理學》情景模擬教學研究[J].高等教育研究學報，2009（32）：65-66.

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