防BAT的門檻是“臟累笨”管理者的秘訣是“熬苦忍”
徐新演講稱,我們還想投偉大的企業,哪些品牌有希望?我們覺得希望在于新零售。分享我關于新零售的思考:我覺得車其實是非常好的新零售,因有線上獲客規模,有線下服務重體驗。今天跟浩涌聊天說太輕東西不行,因為BAT【中國三大互聯網公司百度(Baidu)、阿里巴巴(Alibaba)、騰訊(Tencent)的首字母縮寫】一入局你就做不過,還是需要做又臟又累又笨的活才能夠有門檻。
就像京東沒有配送和倉儲哪有今天?美團最后也是,美團外賣送啥都快,這才是核心競爭力啊。零售最高頻次是生鮮,幾年前我說生鮮是電商最后一個堡壘,因為非常高頻非常剛需,市場足夠大,痛點也足夠大。如果是在這個市場里,首先我們可以看到用戶習慣是什么,我們其實就是成本效率是用戶體驗,用戶習慣是越來越懶,越來越宅。
我們問用戶哪些事情經常做,下班沒事經常干什么?找到頻次高的,答案是男生在打游戲,女生在看愛情電視劇;第三個高頻是叫外賣。那為什么沃爾瑪家樂福都沒有外賣?因店太大,一萬來平米,你跑來跑去一個小時就沒了。新零售不一樣,前店后倉,拿貨3分鐘,包裝7分鐘,送貨路上20分鐘,半小時就搞定,傳統方法做不到這一點你就輸了,因為我們覺得剛需是人們越來越懶,送貨上門半小時一定是標配,沒有這個你就OUT了。
泰國《國家報》總編輯Suthichai Yoon邀請劉強東進行了一場對話,劉強東現場分享“京東成功的秘訣”:只要堅持做正確的事,即便目前什么都沒有,也會白手起家,創業成功。……