◎ 聶輝華
盛世用能臣
◎ 聶輝華

最近,美國西北大學教授伊格羅夫等人運用博弈論的方法,針對唐僧的用人難題提供了答案。他們的基本結論是:面對忠誠和能力的兩難沖突,領導者的最優用人策略是,選擇能力中等但是忠誠度很高的下屬擔當重任。這個結論不難理解。無論是對一個創業團隊的領導而言,還是對一個組織的一把手而言,最重要的事情是確保自己的最高權力。在確保權力的前提下,可以犧牲一些效率。因此,在忠誠和能力之間,當魚和熊掌不可兼得時,領導者更看重忠誠。只要組織仍然存在,只要自己還掌握權力,就有機會發掘更多有才能的人,提高組織效率,否則效率再高,但權力不保,也是為他人作嫁衣。
這非常符合歷史與現實。一個組織的最高領導者在選擇接班人時,往往都選擇對自己忠誠但能力并不是最突出的人。對最高領導者而言,重要的不是他有多能干,而是他能讓別人多能干!
更有意思的是,伊格羅夫等人進一步證明,領導者的競爭對手越強,或者下屬叛變的成本越低,或者領導者本人的能力越弱,領導者就越不能容忍能力強的下屬。
第一,競爭對手越強,領導者在組織中的地位就越有危險,此時容忍一個能力很強但是忠心不夠的下屬在自己身邊擔當重任,無異于埋下了一顆不定時炸彈。如果競爭對手出高價挖走了這個能干的下屬,或者讓能干的下屬潛伏在自己身邊,那么自己和組織的命運將岌岌可危。
第二,下屬的叛變成本越低,能力強但不忠誠的下屬就越有可能叛變,甚至取而代之,因此領導者就更應該看重下屬的忠誠而不是才能。
第三,領導者本人能力越弱,地位就越不穩固,此時從保全權力的第一目標出發,就更加不敢重用能力強的下屬。相反,如果領導者能力超強,下屬哪怕有反叛之心,也無反叛之力。在歷史上,只有康熙那樣雄才大略的皇帝才能駕馭九個野心勃勃的皇子,最終讓皇位順利承繼,出現“康乾盛世”的繁榮。
如果將上面幾點結論歸納為一句話,我覺得就是:盛世用能臣,亂世用忠臣。當組織處于盛世時,領導者實力較強并且地位穩固,競爭對手實力較弱,下屬叛變的機會成本很高,領導者可以大膽重用能干的下屬為自己效命。反之,當組織本身危機四伏時,競爭對手虎視眈眈,下屬叛變的機會成本很低,能干但缺乏忠心的下屬很可能取而代之,領導者則應該重用忠臣。
(摘自《跟〈西游記〉學創業》中國人民大學出版社 圖/劉哲)