旅游融合發展自組織演化機理與進程研究

楊 懿,b,李秋艷

(云南大學 a.工商管理與旅游管理學院;b.理論經濟學博士后流動站,云南 昆明 650091)

旅游融合發展自組織演化機理與進程研究

楊 懿a,b,李秋艷a

(云南大學 a.工商管理與旅游管理學院;b.理論經濟學博士后流動站,云南 昆明 650091)

旅游融合是旅游系統內外部不同行業或要素相互延伸、滲透、重組、替代,逐步形成新業態的動態發展過程。在內外力因素驅動下,旅游融合發展已是大勢所趨。以自組織理論為基礎分析旅游融合演化表明:旅游融合演化在邏輯上呈現初化、優化、深化和分化四個階段，要素、投資、創新和價值四種主導因素，依托、交叉、嵌入和排斥四種演化方式，依賴型、延伸型、滲透型和重組型四種融合方式，資源、技術、組織和市場四維融合層面，旅游產業邊界隨之呈現較清晰、逐步模糊、徹底模糊和邊界擴大四步趨勢。

旅游融合;自組織;演化機理;演化進程

1 引言

旅游融合發展已是大勢所趨。旅游融合是旅游業與其他產業或旅游業內不同行業相互延伸、滲透、重組、替代,逐步形成新產業、新業態、新產業鏈的動態發展過程。在旅游者求新求異的需求浪潮中,旅游業務橫向發展或縱向延伸的迫切性越加凸顯,旅游業與農業、工業、文化產業的融合發展響應了主流市場訴求。多年的實踐證明,旅游發展本身就具有極強的產業關聯度,旅游業與其他產業有著廣泛而密切的經濟技術聯系,通過功能互補、功能延伸,旅游融合能賦予相關產業新的附加功能和競爭力,旅游融合在新興技術及政策等多方推力的推動下迸發出極大的活力。

旅游融合演化指旅游融合的階段性過程。旅游融合的演

化過程本質上是一個“分化—融合—再分化—再融合……”的自組織螺旋式循環過程,具體表現為旅游融合的從無到有又從有到無,即“分久必合,合久必分”。本文所指的旅游融合演化是這一無限循環過程中一段相對完整的“分化—融合—再分化”單元,本質上是一個旅游融合從出現到實現再到淡化的過程,也是一個旅游融合從低級向高級過渡、從簡單向復雜發展、從淺層向深層推進的過程。

2 文獻回顧

學術界對旅游融合演化過程的認識成果較少且研究起步較晚。施蒂格利茨從融合程度的視角,認為產業融合過程經歷了三個階段:第一個階段是產業間在需求和供給上都毫不相關;第二階段是產業間出現融合,表現在產業邊界、市場結構和公司行為都開始發生變化;第三階段是兩個產業的技術或產品市場具有相關性,且市場穩定化[1]。鄭明高從融合階段的關系出發,認為產業融合的技術融合、產品融合、業務融合、市場融合四個階段是相互銜接和相互促進的,并對融合過程中的各個融合步驟的作用進行了界定,認為技術融合是基礎,產品融合和業務融合是積淀,市場融合是“半成品”,產業融合就是整個融合過程的“產成品”[2]。陳林娜從系統角度構建了旅游產業融合的演化過程模型,對旅游產業融合的演化過程進行了系統性分析,認為融合分為動力驅動過程和融合發生過程兩個階段,并闡述了旅游產業融合的形成機理:旅游產業融合的形成經歷了由比較優勢到競爭優勢再到融合競爭三個階段的轉化過程[3]。在這個過程中,不同階段的影響因素都不同,并且促使一個階段向另一個階段轉變的影響因素也在發生變化。李峰等依據融合效應過程,結合旅游產業特點,重點分析了旅游融合路徑的演化:融合創新旅游企業憑借領先優勢,利用規模效應、協作效應和壟斷效應取得先發優勢,通過正反饋來強化這種路徑變遷,實現旅游產業的路徑依賴,從而導致旅游產業在網絡效應和規模報酬遞增中獲取最大利益[4]。這些研究還處在借鑒研究階段,對旅游融合演化的階段及各階段的特征、演化主導性因素等問題的分析還不充分。

3 演化機理

3.1 復雜自組織系統

自組織系統:自組織系統是一類開放環境中的復雜系統,可根據內外部環境的變化，以預期目標為導向,通過系統成分和系統內外部要素之間的自主交互或自行演化改進自身結構和功能,其形式包括自創生、自生長、自復制與自適應四個方面。其中,自創生是指在沒有外力影響下的自我創造,形成新結構和新功能的過程;自生長是指在自創造形成的新系統中構成要素的不斷增加、規模不斷增大的過程;自復制是指在自生長狀態有序保持下去的過程;自適應是指在外力影響下通過適應環境的結構功能變化過程[5]。自組織系統演化即是自創生的發生,自生長、自復制與自適應發展的過程。

自組織理論:自組織理論主要研究自組織系統的演化條件、動力、過程、機制等相關問題,內容包括:耗散結構論、協同論、熵變論、突變論、超循環論、分形理論和混沌論。其中,耗散結構論是自組織理論的核心,用于描述自組織系統的演化過程;協同論用于比較不同自組織系統的演化過程;熵變論分析自組織系統演化過程中的熵變規律;突變論探討自組織系統可能的演化路徑;超循環論應用于自組織系統融合演化的效率分析;分形理論探究自組織系統的演化方式;混沌論探索自組織系統演化存在的問題與對策。

旅游融合系統:旅游系統既是一個“吃住行游購娛”六要素相互作用的復合系統,又是一個旅游者通過旅游業的運行與旅游資源發生“接觸”的互動系統,也是一個客源地通過旅游通道與目的地對接的關聯系統,還是一個旅游供給和旅游需求相互匹配的功能系統或客源市場系統、出行系統、目的地系統和支持系統耦合的復雜系統。旅游系統本質上是一個自組織系統，即在與內外部環境的相互作用下,通過自身演化而形成新的結構和功能的系統。旅游融合系統既包括了旅游系統內部的融合,又涵蓋了旅游系統與外部多維系統的融合,旅游融合系統的演化過程是一個從無到有、從低級到高級的發展過程,符合具有自組織特性的系統的內在要求[6],是一個典型的復雜自組織系統。

3.2 耗散結構原理

耗散結構原理是自組織理論的核心組成部分,由比利時科學家伊里亞·普里戈津于20世紀70年代初期提出。耗散結構原理最早應用于熱力學研究領域,后來成為揭示復雜系統中的自組織演化規律的理想方法論。核心觀點可概括為:具有開放性的系統在非平衡態情況下,非線性作用將導致的系統漲落,進而實現從無序向有序的突變,并形成了一種具有特定的復雜結構[6]。其主要構成要素包括:系統開放性、遠離平衡態、非線性關系和系統漲落,這些要素的共同作用即構成了旅游融合自組織演化原理。

系統開放性:根據熱力學第二定律,孤立封閉系統的熵將隨著時間推移而不斷增大,當熵達到最大值,系統將處于最無序的平衡狀態,因此孤立封閉系統不可能出現耗散結構。旅游融合系統的“融合”特性決定了它是一個開放系統,既具有相對獨立性,又不間斷地對外部環境條件變化做出反應,及時與外界進行物質、能量、信息的交流。這種開放性促使負熵流抵消了正熵流并滲入旅游融合發展進程,使旅游融合不斷深化并實時調整,是旅游融合系統在復雜環境中有序演化的重要保障。

遠離平衡態:平衡態是指在沒有外力影響條件下系統長期保持均質狀態。旅游融合系統平衡態即融合相關要素均勻分布，而遠離平衡態就是指在外部環境的影響下,旅游融合要素出現極不均勻狀態和非線性平衡,這是旅游融合系統有序演化的必要條件。要實現負熵流進入到旅游融合系統,在開放性的前提下必須保證其遠離平衡態。正是由于旅游融合系統處于遠離平衡狀態的開放性環境中,面對不確定性日益增強的外部環境,“融合”才成為旅游業賴以生存和發展的重要手段。

非線性作用:根據耗散結構理論,系統內部的非線性作用是耗散結構產生的內部動力,自然也是旅游融合系統實現自組織演化的前提和基礎。在旅游融合系統內部存在大量相互關聯且處于競合關系的子系統和變量要素,這些要素的共同作用力決定了旅游融合演化的進程與走向。旅游融合系統在各子系統和變量要素的非線性相互作用和反饋機制的共同影響下,實現融合后的價值高于各單要素價值之和,這是旅游融合發展最重要的價值,有利于優化融合資源配置,提升融合競爭優勢,實現融合目標。

系統漲落:漲落是指對大量子系統構成的復雜系統以子系統的實際觀測值與平均值之間的偏差,這種偏差是偶然、無章且隨機的。旅游融合系統漲落是指旅游融合發展受隨機非平衡因素影響呈現的與平均狀態之間偏差[6],包括內漲落和外漲落兩個部分。內漲落是由旅游融合系統內部結構要素非線性變化導致的漲落,具體表現為融合主體或客體范圍的拓展、新融合方式或融合媒介的形成等;外漲落即由外部環境變化引起的漲落,具體表現需求、技術、政策、管理的變化與創新等。在漲落機制的作用下,旅游融合自組織演化面臨著許多不確定性,進程處于不斷自我調整狀態并逐漸有序化。漲落及其大小既會影響融合演化的方向,也會影響著融合演化的進程,這一過程往往通過微漲落積累、凸顯、質變為巨漲落來實現。

3.3 四個發展階段

縱觀旅游融合演化歷程,在邏輯上呈現出初化階段、優化階段、深化階段和分化階段四個演化階段;要素導向、投資導向、創新導向和價值導向四種主導因素;依托、交叉、嵌入和排斥四種演化方式;依賴型融合、延伸型融合、滲透型融合和重組型融合四種融合方式以及資源融合、技術融合、組織融合和市場融合四維演化層面;伴隨著融合演化過程產業邊界呈現較為清晰、逐步模糊、徹底模糊和邊界擴大四步趨勢(表1)。

表1 旅游融合演化階段特征

4 演化進程

4.1 初化階段

演化特征——初始狀態:初化即變化的開始,初化階段是指旅游融合演化的初始狀態和邏輯起點,是旅游融合主客體的相互適應和磨合期。初化階段,旅游融合表現為要素導向,旅游融合發展動力主要是從外部獲取生產要素,包括相關行業的整合、相關部門的配合以及相關生產要素的獲取。此時,旅游產業邊界較為清晰,以資源融合為主要形態,依托為演化方式,屬于依賴型融合。融合的目的在于為旅游業發展提供原動力,保障旅游發展。

演化方式——依賴融合:依賴融合是旅游融合主客體互為資源依托實現融合發展的演化方式。旅游業是一個綜合性和外部依賴性很強的產業。在初化階段,融合是旅游業獲取發展必須的要素和資源的重要手段。通過融合可有效整合餐飲、住宿、交通、景區、購物、娛樂等多個行業,提供完整的旅游產品和服務;協調工業、農業、交通、商業、電信、金融、文教、衛生、環保、公安、海關等諸多部門,構成旅游業發展的客觀環境;獲取與旅游業發展必需的各類外部生產要素和資源,為旅游生產和擴大再生產提供必要的物質基礎,因此初化階段的旅游融合演化方式主要表現為依賴性融合。

演化層面——資源融合:資源融合是將其他行業或部門的資源通過創新性重組、開發、利用為旅游業服務,并實現自身增值的過程。旅游融合演化層面上的資源融合包括旅游發展所依賴的一切資源(旅游資源、土地資源、資金資源、人力資源等),實質上就是要在旅游融合的主客體之間建立一個資源共享平臺,實現兩者的互補互促。在初化階段,由于旅游業發展尚處于初級階段,旅游功能和效應尚未凸顯,更多地表現為旅游業從外部獲取資源以促進發展。

演化業態——觀光業態:在初化階段,融合的對象較為原始和簡單,僅包括自然風光、歷史文化、民族風情等少數幾個方面;旅游業態較初級和單一,以走馬觀花式的傳統觀光旅游為主,內容主要是觀賞風景名勝、人文古跡、城市景觀和風土人情，旅游組織形式主要是團隊包價旅游。

4.2 優化階段

演化特征——協調發展:優化即使其更好,優化階段是指旅游融合演化的協調發展期,是旅游融合主客體的良性互動階段。在優化階段,旅游融合表現為投資導向,旅游融合發展動力主要是從國家或企業獲取投資意愿、投資渠道和投資能力,為適應旅游者需求變化、保持旅游吸引力等旅游業擴大再生產活動提供物質保障。此時,旅游產業邊界逐步模糊,融合型旅游業態大量出現,以市場融合為主要形態,交叉為演化方式,屬于延伸型融合。融合的目的在于拓展旅游發展空間,培育旅游消費熱點。

演化方式——延伸融合:延伸融合主要是以投資為導向,賦予旅游融合主客體新的附加功能,以延伸價值鏈,增強競爭力,形成融合型新產品、新市場的過程。投資是旅游業發展必不可少的前提條件,也是旅游實現擴大再生產的物質基礎。目前,旅游投資主體已由各類旅游企業不斷擴展至農業企業、工業企業、科技企業等眾多領域,多元投資主體、多業交叉經營趨勢十分明顯,有利于不同類型企業充分發揮資金優勢、管理優勢、營銷優勢和運營優勢,促進旅游業與相關行業的發展。

演化層面——市場融合:市場融合即旅游市場與非旅游市場以結構合并、項目合作等形式實現一體化雙贏發展的過程[7]。旅游融合演化層面上的市場融合既包括了市場主體即生產者、經營者與消費者,也包括市場的客體即交易物。在優化階段,投資的多元主體和領域交叉導致旅游市場與非旅游市場邊界趨于模糊,交集日益擴大,使旅游企業業務、旅游者訴求、旅游產品形態都呈現出多樣化發展趨勢,造就了大量復合型旅游企業,復合型旅游產品,甚至是復合型旅游者。

演化業態——復合業態:在優化階段,融合的對象不斷拓展,旅游業與工業、農業、文化、生態、科技、城市、鄉村發展的相互交叉,形成了大量的復合型旅游業態,如工業旅游、農業旅游、生態旅游、科技旅游、文化旅游、鄉村旅游、城市旅游、置業旅游等。這類復合型旅游業態本質上就是以“旅游+”或“+旅游”的融合型旅游供給方式滿足不同游客主體的多元化需求,以求實現投資收益的最大化[8]。

4.3 深化階段

演化特征——深度拓展:深化即向更深層次發展,深化階段是指旅游融合演化的縱深拓展期,是旅游融合主客體的深度融合的階段。在深化階段,旅游融合表現為創新導向,旅游融合發展動力主要是在應用、改進和創新技術的基礎上強化旅游領域的技術適用性開發,實現旅游技術創新。此時,旅游產業邊界完全模糊,專業型旅游業態大量出現,以技術融合為主要形態,嵌入為演化方式,屬于滲透型融合。融合的目的在于提高旅游技術含量,凸顯旅游綜合功能。

演化方式——滲透融合:旅游融合本質上就是一種創新,既是旅游生產方式的創新,也是旅游服務流程的創新,還是旅游經營方式的創新。滲透融合就是以創新為導向實現的旅游與某一專業技術特征明顯的行業或其他部門的融合形式。該融合過程主要是其他行業或部門專業技術特征較明顯的生產要素跨越其產業邊界,并基于某種共用平臺應用于旅游產業之中,對相應的旅游業功能模塊進行創新[9],進而改變旅游產品和服務、經營和管理的技術路線,降低生產成本,甚至形成新的生產函數,最終達到提高旅游技術含量,凸顯旅游綜合功能的目的。

演化層面——技術融合:技術融合即將其他行業或部門之中處于相對優勢地位的技術性因素融入到旅游產業的各項活動環節中[10]。這類技術性因素包括了以信息技術為代表的高新技術,以交通技術為代表的傳統技術,也包括了演藝、醫療、養生、影視等專業技能。在深化階段,各類產業技術和專業技能的融入,大大地提高了旅游產品和經營在內容、形態和方式等層面的技術含量和創新效率,增強了旅游出行方式、支付方式、組織形式等方面的效率性和便捷性,拓展了旅游產業的關聯渠道和發展空間。

演化業態——專業業態:在深化階段,融合對象的技術性和專業性在不斷提升,旅游業中大量嵌入了信息、交通、教育、醫療、文藝等領域的專業技術和技能,形成了大量的專業型旅游業態,如智慧旅游、旅游電商、旅游綜合體、旅游演藝、郵輪旅游、養生旅游、教育旅游、影視旅游、動漫旅游等。這類專業型旅游業態旨在通過技術創新為游客提供便捷度大、專業性強、體驗性好、附加值高的旅游產品和服務。

4.4 分化階段

演化特征——分化排斥:分化階段是指旅游融合演化的自然選擇期,是旅游新業態與傳統的旅游業態的更迭階段。在分化階段,旅游融合表現為價值導向,包括旅游企業的財富價值和旅游者的自我價值。生命力更旺盛、更貼近市場需求、技術含量更高、擴張能力更強的旅游新業態不斷排斥的傳統旅游業態。此時,旅游產業邊界不斷擴大,集聚型旅游業態大量出現,以組織融合為主要形態,替代為演化方式,屬于重組型融合。融合的目的在于優化旅游結構,提升旅游品質。

演化方式——重組融合:重組融合是具有相似功能和特征的旅游經營方式和組織形式的替代性整合過程。該融合過程是一個分化和排斥的過程,具體表現為:新業態與傳統業態交織發展,但由于新業態在價值實現的速度和效率方面優于傳統業態,因此不斷分化和排斥傳統業態,搶占其市場份額,不排除完全替代傳統業的可能。可見,重組融合的結果不是“混合物”,而是“化合物”,新業態對傳統業態的重組不是簡單的組合,而是替代性整合[11]。

演化層面——組織融合:組織融合即旅游企業組織以價值的實現與增值為目標走向集群化、網絡化、模塊化的過程。旅游融合演化層面上的組織融合,既包括履行吃、住、行、游、購、娛不同職能的六要素類旅游企業組織的競爭替代,也包括旅游企業組織的集團化發展、連鎖經營擴張和戰略聯盟的構建,還包括了對旅游組織形式的變革。在分化階段,不同類型旅游企業組織的分化與競爭,較好地提高了旅游企業的整體經營效率和產品品質,實現了旅游業態的集聚化發展。

5 演化業態——集聚業態

在分化階段,旅游的產品形態、旅游的經營方式、旅游的組織形式部分或整體的發生適應性改變甚至重新洗牌,具體表現為經濟型酒店、民居客棧、精品酒店逐步分化為傳統星級酒店;旅游電商分化為傳統旅行社;高鐵、自駕、騎游分化為傳統的旅游交通方式;散客、定制式旅游分化為團隊、包價旅游;旅游企業重組與集團化擴張趨勢明顯等的集群式發展模式。分化階段的發展預示著旅游融合即將完成一個相對完整的演化周期單元。

6 結論

旅游融合系統是一個典型的復雜自組織系統,處于遠離平衡狀態的開放性環境中,系統內部存在大量相互關聯并處于競合關系的子系統和變量要素,外部環境或內部結構要素的變化都會引發系統的漲落。當微漲落能量積累超越旅游融合系統的穩定性束縛時,旅游融合演化發生。

縱觀旅游融合演化歷程,呈現出四個演化階段階段,即初化階段、優化階段、深化階段、分化階段;四種主導因素,即要素、投資、創新和價值;四種演化方式,即依托、交叉、嵌入和排斥;四種融合方式,即依賴型融合、延伸型融合、滲透型融合和重組型融合;四維層面,即資源融合、技術融合、組織融合和市場融合。伴隨著旅游融合演化過程,旅游產業邊界呈現較為清晰、逐步模糊、徹底模糊和邊界擴大四步趨勢。

[1]Stieglitz N.Industry Dynamics and Types of Market Convergence.Paper to Bepresented at the DRUID Summer Conference on“Industrial Dynamics of the New and Old Economy——Who Is Embracing Whom？”[Z].Copenhagen Elsinore,2002∶1-6.

[2]鄭明高.產業融合發展研究[D].北京：北京交通大學碩士學位論文,2010.

[3]陳林娜.旅游產業融合的演化機理研究[J].旅游縱覽(下半月),2013,(6)∶12-13.

[4]李鋒,陳太政,辛欣.旅游產業融合與旅游產業結構演化關系研究——以西安旅游產業為例[J].旅游學刊,2013,28(1)∶69-76.

[5]胡金星. 產業融合的內在機制研究[D].上海：復旦大學碩士學位論文,2007∶13-14.

[6]沈瑩.基于自組織理論的旅游產業融合研究[D].西安：西北大學碩士學位論文,2012∶33-35.

[7]劉雪婷.中國旅游產業融合發展機制理論及其應用研究[D].成都：西南財經大學碩士學位論文,2011∶33.

[8]張文建.市場變化格局下的旅游業態轉型與創新[J].社會科學,2011,(10)∶30-38.

[9]朱海艷.旅游產業融合模式研究[D].西安：西北大學碩士學位論文,2014.

[10]張建華.基于產業分工的旅游產業融合研究[D].天津：天津大學碩士學位論文,2012∶30.

[11]李玉紅,齊榮光.金融業的產業融合對貨幣政策的影響[J].石家莊學院學報,2006,8(2)∶114-117.

[12]張凌云.旅游產業融合的基礎和前提[J].旅游學刊,2011,26(4)∶6-7.

[13]嚴偉.演化經濟學視角下的旅游產業融合機理研究[J].社會科學家,2014,(10)∶97-101.

[14]段圣奎.區域旅游整合發展演化模式探析[J].東南亞縱橫,2009,(6)∶51-54.

[15]陳林娜.旅游產業融合的演化機理研究[J].旅游縱覽(下半月),2013,(6)∶12-13.

[16]李鋒,陳太政,辛欣.旅游產業融合與旅游產業結構演化關系研究——以西安旅游產業為例[J].旅游學刊,2013,28(1)∶69-76.

[17]蔡榮慧.基于演化視角的企業合資融合過程及其影響因素分析[D].杭州：浙江大學碩士學位論文,2008.

[18]陸立軍,于斌斌.傳統產業與戰略性新興產業的融合演化及政府行為：理論與實證[J].中國軟科學,2012,(5)∶28-39.

StudyonTourismIntegrationDevelopmentundertheEvolutionMechanismandProcessofSelf-organization

YANG Yia,b,LI Qiu-yana

(Yunnan University a.School of Business and Tourism Management;b.Theoretical Economics Post-doctoral Mobile Station,Kunming 650091,China)

Tourism integration was a dynamic process in which the internal and external factors extended,penetrated,recombined,replaced,gradually form new types of business.Tourism integration was a trend under the driving of the inner and outer factors.Based on the self-organization theory,this paper analyzed the evolution of tourism integration.The results showed that the evolution of tourism integration arised four stages:Initialization,optimization,further and differentiation,four leading factors:Element,investment,innovation and value,four modes of evolution:Supporting,crossing,embedding and rejecting,four modes of fusion:Dependent mode,extensional mode,osmotic mode,recombination mode,four-dimensional fusion level:Resource,technology,organization and market.The boundary of the tourism industry was also showed four trends:Elear,blurred,completely blurred and expansion.

tourism integration;self-organization;evolution mechanism;evolution process

10.3969 /j.issn.1005-8141.2017.09.0015

F590

A

1005-8141(2017)09-1100-04

2017-07-07；

2017-08-23

國家社會科學基金項目“旅游地‘荷蘭病’效應的發生機制與調控對策研究”(編號:14CJY084);中國博士后科學基金面上項目“旅游地‘荷蘭病’效應的傳導機制與影響評價研究”(編號:2015M572505);中國博士后科學基金特別資助項目“旅游地‘荷蘭病’效應的路徑依賴與逆變機理研究”(編號:2016T90875);國家民委科研基金項目“旅游經濟依賴背景下民族地區經濟脆弱性調控對策研究”(編號:2016-GMC-014)。

及通訊作者簡介：楊懿(1984-),男(白族),云南省大理人,博士,博士后,副教授,碩士生導師,主要研究方向為旅游產業經濟。