沒人在家也不要緊，亞馬遜要憑這把鎖讓快遞員進門送包裹

沒人在家也不要緊，亞馬遜要憑這把鎖讓快遞員進門送包裹

亞馬遜于11月8日在全美37個城市實行入室送貨（in-home delivery）服務。同時，亞馬遜Prime用戶可以購置一份包含亞馬遜云相機、智能鎖和名為亞馬遜Key的app的三件套，來遠程監督整個送貨過程。價格上，云相機和智能鎖合計250美金，用戶也可以花120美金單買一個相機。

亞馬遜想用這套產品解決的問題也很明確：用戶不用再專程回家簽收信件，或丟掉放在門口的快件，抑或是時不時要把鑰匙放在門墊底下，留給家人或朋友。

為了增強這套系統的安全性，亞馬遜確保整個遞送過程中沒有使用任何密碼：每個快件都會有一個四小時的到達時間區間，亞馬遜通過一系列加密認證流程確認指定的派送員在正確的時間到達指定位置，掃快件碼時信息會被傳輸到云端，同時用戶會通過Key App收到快件即將到達的通知。此時，云相機和智能鎖系統將被打開，然后用戶就可以通過app實時觀看入室派送過程，或者也可以選擇合適的時間回看錄像。

云相機在拍攝時，綠色的LED燈會亮起。錄像可以在云端保留24小時，如果用戶有需要，可以加錢將儲存時間延長到最多30天（以全年計費的話，三個相機的錄像儲存一周需要花費 70美金，兩周要 100美金，30天要 200美金）。同時，用戶可以選擇關掉相機的運動檢測功能，這樣的話自己進出家門的時候相機就不會自動錄制。

亞馬遜產品開發部的VP，Charlie Tritschler也強調：“這套監測系統并不是為了獲取用戶購買記錄或有關消費習慣的任何信息，而只是為了用戶本身對便利的需求。”

但這畢竟涉及到陌生人在你家進進出出，大眾會不會輕易接納這種服務呢？亞馬遜稱，目前對所有送貨員的背景信息有全面備案，但其在未來還是會選擇將送貨服務交給第三方處理，比如并非由亞馬遜控股或管理的 Merry Maids和Rover（均為美國家政公司）。

從更全面了解用戶對智能家居需求的角度出發，這值得一試，尤其這套檢測系統確實為上文列舉的、日常生活中常見但未消除的痛點提供了解決辦法。因此，這套系統可以被視為亞馬遜丈量自家Prime用戶在智能家居領域消費行為的一把標尺。

此外，除了購置整套系統外，用戶還有單裝備云相機的選擇。其實，云相機主導的監測和記錄功能在智能家居環境中的應用就很廣泛。調查公司IDC智能家居分析師Adam Wright就表示：“它（亞馬遜云相機）涵蓋了很多日常室內監控的需要，而且有著比市面上其他相機更合理的價格。”

1080p的清晰度，配備夜視功能，可無線更新的固件，還有內配的Alexa，都可以為亞馬遜的這款相機正名。用戶可以通過Alexa的語音交互系統隨時切換鏡頭，或者隔空與入室的派送員交流。緊密串聯的Key檢測系統，以及自成一派的云相機，都是亞馬遜在追求智能家居變革的路上新的嘗試。

■（摘自美《深科技》）（編輯/多洛米）