新媒體時代青年社會心態現狀及引導

吳琳琳

[摘要]隨著新媒體時代的到來，網絡的普及和應用正深刻影響和改變著青年的思維模式和生活方式、行為方式，社會心態也在潛移默化中發生著改變。青年群體以積極社會心態存在的同時，空虛浮躁的社會心理、焦慮和追新求奇的生活態度、弱勢心理強化、價值觀的扭曲、人際關系的冷漠等消極的社會心態也普遍存在。所以，了解新媒體時代青年社會心態的特點和現狀，為準確分析現狀成因及對青年不良社會心態的正確引導的影響不容忽視。

[關鍵詞]新媒體；青年；社會心態

隨著科學和技術的發展進步，信息化成為當今時代的主流，各個國家對信息技術也越來越重視，如我國“科教興國，人才強國”戰略的提出，鄧小平也根據科技發展的現狀提出了“科學技術是第一生產力”的論斷，可見科學技術的發展受到國家的重視。在科學技術的發展帶動下，新媒體也在迅速發展，越來越影響人們的生活。新媒體利用移動技術、網絡技術、數字技術，通過衛星、無線通信網、互聯網等渠道，借助手機、電腦、數字電視機等終端，向用戶提供文娛服務和信息的媒體形態和傳播形態①。如微博、微信、移動電視、觸摸媒體、網絡、數字電視、數字報紙、數字電影等。新媒體具有更強的傳播功能優勢，使得大家都能夠在網絡上自由創作和意見的表達，實現了大眾傳播的可能性，其網絡傳播渠道體現了雙向性、即時性、公平性、開放性及廣泛性，提供了交流思想和發揮想象力的機會，使得網民的參與門檻降低、任何人都有平等自由的機會借助網絡來傳播自己的思想，包括展現智慧和才智②。新媒體強大的及時性和交互性基本實現了一個信息可以在一夜之間傳到世界的每一個角落。與傳統媒體相比，新媒體更受青年群體的喜愛，于是新媒體在青年群體中得以廣泛應用，已經成為青年學習、工作、娛樂、溝通交流、交換信息的重要渠道，甚至有侵蝕身心健康的危害，如“低頭黨”人數的增加，導致頸椎不適的人數也在增加。

隨著新媒體時代的到來，網絡的普及和應用正深刻影響和改變著青年的思維模式和生活方式、行為方式，社會心態也在潛移默化中發生著改變。社會心態是指在一段時間內彌漫在整個社會或社會群體、類別中的宏觀社會心境狀態，是整個社會的情緒基調、社會共識和社會價值取向的總和③。社會心態屬于較感性的層面，是表層化的情緒表征，它處于經常不斷的變化之中，其內涵表達了對社會現實生活更加及時、動態的再現④。而青年群體作為未來社會發展和國家的建設者，是國家未來發展的支柱，像正在冉冉升起的太陽，充當了社會心態的“晴雨表”，因此通過青年在新媒體時代的社會心態可以反映出社會及青年所存在的問題，通過對問題的發現、解決，能很好的保證社會的良性運轉，以使青年能在社會大環境中健康的發展⑤。然而，在新媒體時代，青年群體的社會心態的現狀如何折射出了這一特殊社會群體怎樣的利益訴求、實際需要、精神狀態及情緒情感呢？

一、新媒體時代青年社會心態存在的問題

在新媒體時代，青年借助微博、微信等媒介，利用文字、音頻、圖像等形式傳播實時、高效的活動，已成為青年學習、工作及生活中的一種常態，并以此方式改變著青年群體的思維模式、生活方式和行為方式，青年的社會心態在此影響下具有了新媒體時代的鮮明特色。青年人與其他年齡群體相比，在新媒體時代表現出了該群體所特有的特點，顯示出了青年所特有的積極健康的心態：在婚姻愛情中追求純真、自由，對婚前財產公證、婚前性行為也表現出了極大的包容性。在政治心態方面，青年群體以主人翁的態度對國家政治的參與度和關注程度也在增加，通常借助網絡這一新媒體自由的發表對國家政策的看法、行使自己的民主權力、表達自己的民主訴求、要求公正平等。在民族心態方面，民族自豪感和民族認同感在不斷的上升，對習近平提出“中國夢”的響應；對中國航空航天發展狀況及成功發射的關注，對世界反法西斯70周年的歷史的銘記，對中國申請冬季奧運會成功后的喜悅都體現了青年對國家強烈的民族認同感⑥。在職業心態方面，青年群體對職業發展充滿了自信，積極規劃未來的職業發展，他們普遍認為“給我一個支點，我可以翹起整個世界”。在生活心態方面，青年群體表現出一種積極向上、樂觀幽默的態度，常以詼諧幽默來打破自己應對困難時的尷尬情景，以自嘲來化解自己的苦楚，積極進取，針砭時弊，社會心態越來越成熟。在教育心態方面，青年群體認為教育是現行社會公平的一種方式，通過教育可以實現自己的志向和抱負，認為知識是可以改變命運的，對教育抱有很高的期望，因此“第二課堂”也在新媒體時代被發展和接納，成為青年提高文學素養、獲取知識的另一種方式。在人際關系方面，青年群體表現出了理智化，界限清楚是新媒體時代的特征，理性的處理人際關系，往往能妥善處理人際關系問題。在價值觀念方面，青年群體表現出一種多元價值觀念并存的局面，在傳統價值觀念與新興觀念之間徘徊，肯定集體主義價值觀與追求個人利益并存……然而，事物的存在都有兩面性，有利有弊，新媒體時代青年群體的社會心態有積極的一面也肯定存在消極的不利的一面，那么，在新媒體時代青年的社會心態中存在什么問題呢？主要從青年群體空虛浮躁的社會心理、焦慮和追新求奇的生活態度、畸形的價值觀及不和諧的人際關系等方面進行分析。

（一）空虛浮躁的社會心理

當前新媒體時代快節奏的社會現實讓青年人不自覺的浮躁起來，常常處于焦慮狀態或迷失狀態，在浮躁的表面和空虛狀態下，青年群體表現出沒有崇高的理想追求，沒有遠大的人生目標，目光短淺，表現為追求眼前的利益，存在投機取巧的心態，更有甚者存在“一夜暴富”、“一步登天”的不實際的想法。現代青年人的浮躁概括為以下幾個方面：要求獲得及時的滿足但卻缺乏奮斗進取的精神；盲目從眾的追隨新奇的時尚潮流卻缺乏、喪失了自主的選擇；追求膚淺的、表面的感官刺激和眼前的利益而忽略了自身的精神需求；主觀的隨意、感性代替了理性、邏輯性的思考。久而久之，青年人對感性的、搞笑的、輕松的甚至是膚淺的、低俗的東西感興趣，不需要理性，不需要思考，在一定程度上宣泄和釋放了青年人的現實壓力和焦慮情緒⑦。endprint

（二）極端焦慮的生活態度

隨著新媒體時代的發展和改革開放國策的施行，青年人是受益最大的社會群體，物質生活和精神生活水平有了很大的提高。然而，在享受更多的機會和更廣闊的發展空間的同時，最大的負重者仍然是青年群體，與父輩們相比，青年在學習、工作及生活中面臨著更大的生存和競爭壓力，比如升學的壓力、就業競爭激烈的壓力、住房緊張房價高升不降的壓力、結婚彩禮的壓力等，讓青年群體對未來的生活有了更多的焦慮、迷茫和彷徨。對青年群體來說，少部分人的需求不滿、生活成本的增加，感受到的日常消費的壓力，焦慮的不良社會心態通過朋友圈、空間等媒介很快的傳到了世界的各個角落，在共情及同病相憐的心境下，越來越多的新媒體使用者心心相惜，不經意的將焦慮擴大化。同時，近年來食品藥品方面存在的問題也讓青年對自己的身心健康出現焦慮的心態，如毒奶粉、蘇丹紅事件的披露，許多青年紛紛在網上發表自己的擔憂⑧。

（三）追新求奇的生活態度

豐富多彩的網絡文化以輕松的、感性化、娛樂化的休閑活動走進了人們的生活，在一定水平上起到了緩解壓力、釋放天性的目的。然而當今社會快節奏的生活，讓青年人不自覺浮躁起來，在浮躁的表面和空虛狀態下，使青年片面的追求簡單平面的感官愉悅，同樣在心理上也往往傾向于追求較新奇、個性化的文化消費⑨。在青年看來，越新奇的東西越能引起他們的注意力，彰顯著一種獨特的個性和自我，標新立異成為青年群體的普遍心態。從各式各樣的服飾、五顏六色的發型及豐富多彩飲食上都反映了青年群體追新求奇的心理。但近年來媒體中出現的暴力、色情等不健康的網絡行為受到了部分有獵奇心態的青年群體的追捧，污染了網絡環境的同時也侵蝕著青年身心的健康發展。片面、膚淺、不健康的網絡內容的出現正因為迎合了部分人的不良需求才會有存在及發展的可能性，新媒體的即時性和交互性及傳播更新速度快的特點也讓青年獵奇的不良心態蔓延。

（四）弱勢心理強化

隨著經濟的發展，科學技術的進步，人們的文化生活水平和物質需要在一定程度上得到了滿足，但在經濟飛速發展的同時，貧富兩極分化的差異也在加大，就業壓力的增大等問題隨之出現。青年群體因各種原因導致的對現實的無奈，增加了對改變現狀的無力感。網絡上熱議的“延遲退休”、“社保費率高”等在增加了青年就業壓力的同時也增加了青年弱勢心理的出現。在網絡上出現了“只要我喜歡，有什么不可以”的無所謂態度來掩蓋自己的弱勢地位⑩。在叛逆、輕狂無望的情況下，青年群體多以自嘲的口吻來形容自己，比如在網絡上流行的“屌絲”、“矮坨窮”等將自己的弱勢地位展現出來，與社會階層中的“高富帥”、“白富美”形成鮮明的對比?。

（五）價值觀的扭曲

“拜金主義”、“享樂主義”及“向錢看”等價值觀念不時出現在新媒體中，傍富和仇富、權利炫富及奢侈炫富等不良的社會價值觀也在青年群體中蔓延。網絡熱議的“郭美美炫富”和“寶馬女事件”讓部分青年人在價值觀上產生迷茫。這些行為的主體一般都是年齡比較小的青年，常常在虛榮心的趨勢下表現出對奢侈品的狂熱追求，并在社交媒體上炫耀。這種扭曲的價值觀、變態的消費觀在新媒體的推波助瀾下將這種不良風氣蔓延，從眾心較強的青年人會以效仿的行為影響價值觀的形成，造成價值觀的扭曲。網絡上“求包養”、“傍大款”等不恰當的行為影響了部分青年人的戀愛動機和愛情觀，婚姻價值觀也受到影響?。

（六）人際冷漠

一個人是否寂寞、是否孤獨，不在于他的周圍有沒有人，主要在于有沒有情感上的交流和心靈上的溝通。隨著新媒體時代的到來，由于市場經濟觀念的強化，加上飛快的生活節奏、擁擠的生活環境和日益激烈的競爭，使青年群體本來就很脆弱的心靈變的更加緊張、多疑甚至是恐懼，也就越來越傾向于在虛擬的網絡中尋求安慰和舒適，遠離現實，遠離人際之間表面化、功利化的交往。青年的人際關系和人際行為也在新媒體時代的發展中變得越來越支離破碎，到處充斥著競爭的氣氛，個人利益至上、信任缺失的現象屢見不鮮，人與人之間的交往缺乏信任和溝通，更多的是處于利益關系或積累社會資本的考慮，青年間的交往也越加的傾向于表面化和形式化，存在冷漠和隔閡，以往鄰里之間的和諧、互相關照漸行漸遠，“遠親不如近鄰”的說法也已經成為過去式。也就是說，青年人的交往缺乏關愛、缺乏信任、缺乏真誠的溝通。在微博等新媒體中人際冷漠的現象屢見不鮮，如流行語“走別人的路，讓別人無路可走”、“沒有醫保和壽險的，天黑后不要見義勇為”等，見死不救、見義不為，都在一定程度上反映了青年群體的冷漠心態和人際間的不信任危機?。

二、新媒體時代青年社會心理存在的原因

（一）新媒體的推波助瀾

新媒體在青年社會心態的形成中扮演著重要的角色，起到推波助瀾的作用。以微博、微信為代表的新媒體本身所具有的傳播與更新速度快，低成本，信息量大，內容豐富等優勢，使得每個人都可以隨時隨地的利用碎片化的休閑時間滿足在網絡上自由創作、共享信息和發表言論的需求，網絡傳播方式的交互性、即時性、共享性、個性化等特征也基本實現了網民之間的“零距離”溝通，使主體的目的性和主動選擇性更強。被喻為“病毒式傳播”的微博媒體，對社會公共事件中的信息干預，更突顯出人人播報和人人參與的社會特征。因微博隨時隨地、無時不在的溝通理念讓青年群體對社會熱點事件的關注升級，尤其是消極的事件，某個人的一次言行就有可能在網絡上引起與軒然大波，其影響力以幾何級數增長，使青年群體的社會心態普遍受到感染。

（二）青年群體自身的特點是主觀原因

青年群體正處在心理發展的關鍵時期，其心理發育還不夠成熟，人生觀、世界觀及價值觀也處在形成的關鍵時期，因其自身的特點對新媒體時代新奇有趣的內容也就越發關注；但其初入社會，在好奇的同時也表現出了社會閱歷不足的缺點，表現為對新媒體中的內容缺乏明辨是非的能力，盲目跟風發表過激的言論或行為，使不恰當甚至是污蔑性的話語夸張化、擴大化，對事件的當事人造成一定的傷害，對國家的社會風氣也造成不同程度的影響。endprint

（三）社會環境的變化是客觀基礎

隨著改革開放以來經濟的快速發展，市場經濟的觀念也在不斷的強化。

1、青年群體的社會壓力在不斷的攀升，如住房壓力、就業壓力、教育壓力、競爭壓力、家庭壓力等。隨著社會競爭壓力的加劇，貧富差距的增大，自我價值的突顯，使得人們越來越關注自我，關注個體自我的生存和自身的發展空間，進而對社會存在的問題及處在自己身邊的人和事，越發的冷淡甚至是冷漠，大多數青年人往往在不影響自己的個人利益時，都會采取觀望和無所謂的態度，有時候即便是本身利益受到侵害，也會采取消極忍耐、息事寧人的態度化解。

2、青年群體的社會心態還受到社會環境滿意度的影響，如近年來我國出現的政府官員不作為腐敗的現象屢見不鮮，如貪污腐敗、公款消費及政府依法辦事水平低等現象，與民眾的生命息息相關的食品藥品安全也常被媒體揭露存在問題，如毒奶粉、今年假疫苗事件的報道等，都加劇了青年恐慌焦慮的心態。青年群體對“吸霾”的嘲諷也反映出了當今社會的環境問題突顯的現狀。

3、社會利益普遍向個人方面傾斜，集體主義觀念漸漸淡化，貧富差距的增大使青年過分在意自己的私人財產，甚至出現“損人利己”的情況。

4、同時，社會不公平現象的出現，對社會公正過多的負面評價也使得青年出現弱勢心理和價值觀扭曲的不良社會心態。

三、青年社會心態的引導措施

（一）提供健康的新媒體環境

凈化健康的新媒體環境，提高青年的網絡素質，確保媒體內容的準確傳播，疏導青年正確的對待社會發展成果。

1、樹立正確的輿論導向。新媒體與傳統媒體相比更是受青年群體的歡迎，堅持新媒體正確的輿論導向對青年正確價值觀和良好心態的形成有積極的影響，適時的通過新媒體宣傳當代的主流社會價值和意識形態，巧妙的對青年的社會心態進行引導。

2、提高青年的網絡素質。引導青年對新媒體的信息內容進行正確的判斷，培養青年對信息進行是非對錯的判斷能力，學會在紛繁復雜的信息中區分真偽和善惡，以批判的態度看待網絡熱點事件，提高明辨是非的能力和抗干擾能力，提高社會責任感，以文明健康的態度在網絡中傳播信息，表達意愿。同時注意保護個人的隱私，增強自身的道德意識。

（二）培養青年健全人格

通過各種有效的方式，培育青年群體積極、健康、樂觀的心態，激發其積極向上的精神動力，在塑造青年健全人格的同時，使之形成正確的人生觀、世界觀和價值觀。

1、在德育教育中培養青年樂觀向上的生活態度。培養應對問題的抗壓能力和心理疏通調節能力，增加其心理彈性，以積極的應對方式面對工作和生活中的考驗。

2、培育青年良好的社會適應能力。社會大環境處在不斷的發展變化中，青年群體具備了良好的社會適應能力后才能在職場的瞬息萬變中游刃有余，因此培養青年良好的社會適應能力和良好的情緒調節能力對青年身心發展至關重要。

3、和諧的人際關系。健全人格的培養包括人際交往的和諧，在當今人際關系冷漠化、表面化的媒體時代，人與人之間的交往要有真誠的溝通和情感的交流，影響青年良好社會心態的養成。溫暖真誠的人際關系影響積極樂觀的心態，擁有良好人際關系的青年往往愿意主動與社會接觸。

4、正確的認識自我價值。既不過分貶低也不會過分夸大自己的價值，培養青年以平和理性的心態對待生活和工作中問題，消除弱勢群體的悲觀心理。

（三）修正社會工作和服務

1、加強思想政治工作。社會要以新媒體為媒介，發揮思想政治工作對青年群體不良社會心態的指引、調試和修正作用，努力號召把當代青年培養成愛崗敬業、積極奉獻、誠實守信、愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強的文明新青年，把社會主義核心價值觀作為培養青年良好社會心態的基本目標和任務，引領青年用正確的價值觀塑造人生觀、幸福觀，踐行以八榮八恥為主要內容的榮辱觀，激發青年群體積極進取、樂觀向上、平和理性、奮發有為的社會心態，在工作、學習、生活中懂得謙虛、謹慎、明事理?。

2、促進社會公平。要維護好競爭的公平性，維護青年的合法權益，健全民主法治的合理化體系，努力做到民主公開化、透明化，做到教育機會的均等。大力推進法制化進程的速度，加大國家法治部門對權錢交易、權力壟斷等不公平現象的懲罰力度，多渠道促進社會公平。相信，在政府的監管和健全的體系下，權利公平、制度公平和機會公平的法治國家一定會實現，青年的社會心態也在良性循環中發展進步。

3、增加青年的社會認同。每個人都有取得成功的能力，每個平凡的人也都會有不平凡的舉動，尊重青年的個性發展，培養青年自尊自信的社會認同。尊重不同的聲音、尊重不同的行為，給予青年充分的尊重、理解和信任，肯定青年的社會價值，培養青年的個性化和創新意識，讓青年在社會大環境中獲得歸屬感、親切感，增加青年的社會認同，引導青年用健康的文化來豐富業余生活。

4、緩解青年的社會焦慮。隨著社會壓力的增大，青年的焦慮感也在增加。要積極推動“大眾創業，萬眾創新”的理念，多渠道的增加青年的就業機會，擴大青年的社會保障體系，緩解其對生活、工作和學習的壓力，使青年養成良好的社會心態。

5、健全心理咨詢服務體系。社會競爭壓力增大，貧富兩極分化現象嚴重造成了部分青年的不平衡的心態，對社會環境充滿了各種不適應，在心理壓力不能及時調節的不斷惡化下，心理問題也會隨之出現，更有甚者出現嚴重的心理疾病，造成人格方面的缺陷。社會服務體系有義務有責任為青年心理的健康發展提供合法有效的心理咨詢服務，正確的引導，培養以積極的態度化解心理沖突，保持健康陽光的心態，提高青年心理健康水平。

[注釋]

①張艷萍.淺析中國新媒體發展及趨勢[J].安徽文學，2009：372-373.

②郭超.自媒體時代大學生不良社會心態的表征、成因與調控[J].山東青年政治學院學報，2016，32（2）：72-76.

③楊宜音.個體與宏觀社會的心理關系：社會心態概念的界定[J].社會學研究，2006（4）：117.

④卜建華.當前社會思潮的傳播與維護國家意識形態安全研究[M].南昌：江西人民出版社，2014：206.

⑤⑥卜建華，胡玉寧，王群林.當前社會思潮的傳播與維護高校意識形態安全研究[M].濟南：山東人民出版社，2011：105.

⑦孫琦琰.“微博忙人”現象折射青年社會心態[J].當代青年研究，2012，316（7）：30-36.

⑧王曉虹.透過社會心態看當代青年政治認同[J].人民論壇（社會民生），2014，429：154-156.

⑨許傳新，張樂.“抱抱團”現象的社會學解釋[J].中國青年研究，2007：8-10.

⑩吳艷希.在角色與非角色之間——青年人“無所謂”心態探微[J].青年探索，2005（2）：10-14.

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