跨文化培訓與商務英語翻譯

郭陽??

摘要：全球經濟一體化促使商務英語翻譯的人才必須具備更強的跨文化交際能力。因此，在商務英語翻譯的教學活動中，不僅要讓學生具備較強的語言能力和專業(yè)知識，還需要讓他們具備跨文化交際能力。本文從文化維度的方面著手，闡述了如何將跨文化培訓融入到商務英語翻譯中。

關鍵詞：商務英語翻譯；跨文化交際；跨文化培訓；文化維度

一、 跨文化因素對商務英語翻譯的影響

商務英語翻譯是人們在商務活動中，用商務英語把其他語言所表達的思維內容準確而完整地重新表達出來的語言活動，是人與人之間進行的以商務為目的跨文化的交際活動，因此跨文化因素在商務英語翻譯中有著不可忽視的作用。不同的民族有著不同的歷史背景、生活環(huán)境和文化傳統(tǒng)，由此而產生了許多的文化差異：

1. 因歷史和宗教產生的文化差異

在中國文化中“龍”備受推崇，在我國歷史上龍是民族的圖騰形象，龍代表帝王，代表至尊，是吉祥的象征，如：中國人被稱為“龍的傳人”，皇帝的用具與衣服被稱為“龍椅、龍袍”等，人們發(fā)達后會被稱為“魚躍龍門”，人們稱吉利喜慶的事時會說“龍鳳呈祥”。而西方宗教和神話故事中“龍（dragon）”被視為邪惡、惡魔的象征，認為龍是殘暴的生物，應予消滅，屠龍的人則會被稱為英雄。由此可知，dragon在英語國家人中所引起的聯(lián)想與中國人的“龍”完全不同，所以，翻譯時就要考慮到這一文化差異。

此外，“十三”在西方被認為是不吉利的數(shù)字，其原因就是與圣經故事中耶穌被他的第十三個門徒猶大出賣有關。所以，“十三”這個數(shù)字在西方國家是一個令人忌諱的數(shù)字，人們通常避免使用。但是在中國數(shù)字“十三”沒有這種文化含義。在中國的傳統(tǒng)文化中，“九”因為與“久”同音，所以“九”經常用來表示“長久”的吉祥含義；另外，“九”與“五”在《易經》中代表極陽、極盛，所以在我國歷史中，皇帝都被稱為“九五至尊”。因此，我國便有“999”作為藥品的商標。英語中的“9（nine）”則沒有這種含義。而且，由于“999”與“666”很相近，但“666”在《圣經》里表示不完美，且是魔鬼的象征。因此“999”這樣的商標容易引起西方人的反感。

2. 因生活環(huán)境不同產生的文化差異

英語的發(fā)源地英國是一個島國，其文化類型偏重于海洋性文化，因此英語中有大量的言語是與“魚（fish）”和“水（water）”有關，而中國是一個大陸國家，文化類型是大陸性文化，因此有大量言語是與陸地上的生物有關。例如：英語中“drink like a fish”，翻譯成中文可以是“牛飲”；中文里“揮金如土”，翻譯成英語可以是“spend money like water”；中文里的“天涯何處無芳草”譯成英語則是“There are （plenty of） other fish in the sea.”。

3. 文化傳統(tǒng)上的差異

英美文化的主線呈現(xiàn)的是個人本位主義，強調個體的重要性，不注重其他人的看法，在不影響他人時，一切以自我為中心，自己的權益不容侵犯但責任也由個體承擔。而中國傳統(tǒng)文化是人倫本位，也就是集體主義，在社會活動中更在乎他人的感受以及他人對自己的看法，不愿得罪人，注重自己和他人的面子。因此，西方人更注重法律的作用，一旦權益受損立刻就會上法院打官司；而中國人注重交情、面子，不到萬不得已不去法院。反映在語言上，英語中涉及商務合同的用詞定義明確，有許多涉及權益和責任的專業(yè)詞語，在商務活動中進行交際時也是開門見山，直奔主題；而中國人受傳統(tǒng)儒家思想的影響，說話講究含蓄內蘊、藏而不露，常用一些含糊不清的詞語，如：也許、或許、可能、大概，而且還喜歡用形象和比喻法來說明問題。

由此可見，成功的國際交往中，語言能力固然重要，但目的國家的文化習俗、歷史背景也是十分重要的。毋庸置疑，交際的基礎是擁有較強的語言能力，而成功交際的保障則是掌握豐富的文化知識。所以，對學生跨文化商務交際能力的培訓就成為商務英語教學的主要目標之一。

二、 何謂跨文化培訓

跨文化培訓顧名思義就是跨文化商務交際能力的培訓，是幫助人們成功地與來自其他文化的人進行交流。它包括教授學生在不同語境中使用恰當?shù)恼Z言，以及幫助學生理解文化在交流中所起的作用。

跨文化培訓可分為兩種類型。第一種我們可以稱為文化多樣性或文化一般性培訓，這種培訓鼓勵學生理解什么是文化，認識自己的文化是什么樣的，并認識到做事情的方式并不一定是唯一的。文化多樣性培訓是為了消除偏見，觀察定式思維的優(yōu)點和缺點，并認識到其他人的觀點也和他們自己的一樣有效。它并不是要人們學會如何與某一特定國家的人打交道，而是要學會如何與那些可能與自己有不同做事方式的人相處。培訓的目的則在于傳授給學生處理多樣性時可以使用的策略，并最終從多樣性中提煉出價值觀。第二種培訓主要是為那些在某一特定文化或特定語境中工作的人準備的，通常被稱為特定文化培訓。有時學生可能只需要和某一種或兩種文化的人打交道。最典型的是那些被派往國外一段時間的工作人員或學生，他們需要了解一下當?shù)靥囟ǖ奈幕侨绾芜\作的，哪些行為是可以接受的，而哪些是被禁止的。這種文化專有性培訓，通常會包括文化一般性培訓的某些部分。在去國外接受任務之前提供培訓，出國以后再接受后續(xù)培訓，可能非常有益。那么在商務英語教學中，如何進行跨文化培訓呢？是專門開設一門課程還是將跨文化培訓融入到商務英語的其他課程中進行呢？

三、 如何進行跨文化培訓

在商務英語教學中，主要采用第一種培訓方式，以跨文化交際課程的形式出現(xiàn)。專門開設跨文化交際課程可以讓學生系統(tǒng)地去學習，但通常這門課程只開設一個學期，而對學生進行跨文化培訓只用一個學期明顯是不夠的，學生在中國文化的環(huán)境下是很難體會不同文化之間的差異的，因此，一個完整的跨文化培訓過程應該是在專門的跨文化交際課程之外，將跨文化培訓融入到商務英語翻譯的課程中，在講解翻譯技能的過程中體會不同的文化差異并強化其跨文化交際能力。endprint

在商務英語翻譯課程中進行跨文化培訓首先要引入文化維度這個概念，它是理解文化本質的重要途徑，在課堂實踐活動中，可以從不同的文化維度來對比中國文化與英語國家文化的差異。維度就是視角，是荷蘭國際文化合作研究所所長霍夫斯塔德（Geert Hofstede）及其同事在對文化因素進行定量研究時采用的概念，可用來界定和比較不同文化的某些特點。已命名的文化維度對于商務英語老師來說是非常有用的，因為它們可以就某些相關問題激發(fā)很多有用的討論和辯論。不同的研究者提出了一系列維度，以下是簡要的概括：

高情境和低情境——高情境文化的特征是：在溝通過程中，只有很少的信息是經過編碼后被清晰傳遞出來的，人們在交往過程中重視“情景”而非“內容”，注重建立社會信任，高度評價關系和友誼，關系的維持比較長久。溝通是含蓄的，人們對含蓄的信息非常敏感，個體從早期就學會了準確解釋這些含蓄的信息。“高情境文化”在東方文化中表現(xiàn)得較為明顯，在西方工業(yè)化早期家族式企業(yè)中也較為普遍，從通俗意義上可理解為重感情的人際關系；而低情境文化是與高情境文化相對比而存在的，在低情境文化中，事情要解釋得更清楚明白——人們通常很直接，不喜歡模棱兩可。外人會覺得成為這個群體中的一員相對簡單。低情境文化中的商務經理注重的是長期詳細的合同，而且一旦簽訂必須要遵守；對于高情境商務經理來說，合同更常被視為一種供日后使用的指南。

時間觀念——在單時制文化里，時間被視為是直線的，一件事要接著一件事來做。相反，多時制文化的成員一次能處理多件不同的事情。比如，這就會影響會議的運行模式。多時制文化的人可能在整個會議中做多種事情，如打電話、與不同的人說話等；而單時制文化的人認為，按順序一一完成手上的工作，會更令人感到舒服。

個人主義與集體主義——表示個人與群體間的關聯(lián)程度。個人主義文化注重個體目標，相反，集體主義文化則更強調集體目標。個人主義文化中，人們應當自己照顧自己和直系家庭；而在集體主義文化中，人們期望他們的內群體或集體來照顧他們，作為這種照顧的交換條件，他們對內群體擁有絕對的忠誠。個人主義沒有圈內（ingroup）和圈外（outgroup）的明顯差別，而集體主義卻有明顯的圈內和圈外的差別。

權力距離——表示人們對組織或機構內權力較少的成員對權力分配不平等這一事實的接受程度。權力距離大的文化成員視權力為社會的基本因素，強調強制力和指示性權力；而權力差距小的文化成員則認為權力的運用應當合法，重視專家或合法性的權力。

男性主義與女性主義——表示人們對男性和女性社會角色如何分配的認識。男性主義型社會性別角色有明確的劃分。女性主義型社會性別角色有所重疊。男性主義型社會的文化成員贊揚成就、雄心、物質、權力和決斷性，而女性主義型社會的文化成員則強調生活的質量、服務、關心他人和養(yǎng)育后代。

長期定位——這一維度強調兩種文化之間的區(qū)別，一種認同短期的利益（如有些公司的策略就是注重短期利潤），另一種認為花時間建立長期持續(xù)的友好關系才能帶來更多的利益。

具體與分散——在以具體為中心的文化中，經理與下屬的關系取決于當時所處的場合，工作時的關系不同于娛樂時的；而在分散型文化里，關系永遠都存在，交易則不分時間、不分地點。

地位——不同文化對地位的看法也不同。比如，我們可以簡單地說日本人是很尊重年長者的；而在美國，個人的成就則更為重要。此外，還有其他的維度，如：普遍主義與特殊主義，中性與感性，人與自然的關系，身體語言，眼神交流，觸摸，身體距離等。

所有的文化維度都可以在課堂的活動中用來體現(xiàn)文化差異。例如在商務英語翻譯（筆譯）課上，老師可以讓學生從不同的文化維度去研究中外文學作品，尤其是涉及價值觀的作品，如各類廣告、不同國家人物的簡歷或傳記、不同國家或公司的往來郵件以及不同國家的新聞社對同一新聞的不同報道方式等；對于商務英語翻譯（口譯）課，老師可以采用融情感和人際交往技巧于一體的角色扮演活動來進行跨文化培養(yǎng)，在進行此類活動時一定要讓學生嚴格遵守不同國家的文化規(guī)則。例如讓學生扮演不同國家的人用英語進行話輪轉換時，扮演英國人的學生一定要等另一個人說完話后才能再接著說，扮演意大利人的學生可以在別人說話時接著說，扮演中國人或日本人的學生要在說話前停頓幾秒鐘以示對別人的尊重。之所以這樣是因為各個文化間的副語言（我們改變語音、語調、音量和說話速度的方式）這個文化維度也有很大區(qū)別。當學生在這些活動中感受到交際上的不習慣時，老師應對這種“不習慣”在課堂上進行討論，加深學生對于不同文化差異的體會。另外，對于在多媒體教室上課的學生，老師應該多播放不同國家交際活動的視頻，并從文化維度的方面進行講解。

四、 結論

跨文化交際能力的構成必須從語言、文化和交際能力等多個層面去構建，在商務英語翻譯的教學實踐中，要將跨文化培訓融入到商務英語翻譯的各個教學過程中進行，在各種商務英語語言技能課程中體會不同的文化差異并強化其跨文化交際能力，從理論和實踐方面提高學生的跨文化交際意識，培養(yǎng)跨文化商務交際能力。

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作者簡介：

郭陽，湖北省武漢市，湖北省武漢市武漢商學院。endprint