未來制造業會有怎樣的不同？

未來制造業會有怎樣的不同？

人，永遠是一個企業最核心的競爭力，無論過去、現在，還是未來。

未來的制造業會有怎樣的不同？這是Infor 大中華區商業咨詢總監鹿崇在一次智能制造技術沙龍中拋出的問題。

根據《中國制造2025》，到2025年，我國制造業整體素質大幅提升，創新能力顯著增強，全員勞動生產率明顯提高，兩化融合邁上新臺階。

而根據德國的工業4.0報告，未來的制造企業在每個生產環節、每個操作設備都具備獨立自主的能力，可自動化完成生產線操作。且每個設備都能相互溝通、實時監控周遭環境，隨時找到問題加以排除，也具有更靈活、彈性的生產流程，滿足不同客戶的產品需求。

在鹿崇看來：如果以2025年為時間節點，屆時云計算、大數據、物聯網和人工智能等技術將在制造行業廣泛應用；在此基礎上，定制將成為制造業的常態，面向“制造+服務”的數字化轉型全面實現。制造企業的運營效率極大提高，生產高度智能與安全，供應鏈高度協同，上下游資源極大優化，員工的積極性和創造性極致發揮，客戶參與度和滿意度極大提高。

“橫看成嶺側成峰”，視角不同，風景自然各異。但有一點是共同的：那就是未來制造業會因數字化而變得高效、集約與智慧。

提到數字化轉型，包括制造企業在內，更多關注的是新技術的部署、新平臺的搭建、新應用的開發和新模式的創新卻忽略了非常重要的一點，那就是數字化的企業文化創建。

人，永遠是一個企業最核心的競爭力，無論過去還是現在和未來。數字化變革難免造成企業內部頻繁的變化可，而這又可能導致員工大量流失，進一步加劇企業動蕩。

在數字化進程中，企業讓員工充分參與進來，充分發揮自己的作用，這對于企業能否成功進行數字化轉型至關重要。對此，鹿崇給出了自己的10條建議，希望能夠幫助制造企業順利建立起實現變革的企業文化，并最終在數字化的道路上取得成功。

解釋動機。向團隊解釋為什么采用這項技術，計劃能獲得什么，涉及到什么利害關系。

消除障礙。員工在學習新技能或者某種工藝時可能會遇到障礙。努力解決員工所面臨的難題，包括學習/閱讀能力以及體力等方面。

承認風險。每一舉措都存在風險，可能受挫。不要否認和隱藏它們。如果讓員工們對可能存在的危險進行猜測，這將比實際面臨的風險更糟。

誠實公平。以身作則，確保生產線經理知道企業的期望，并遵守企業的標準。

設置現實的時間表。不要急于求成。不現實的計劃會帶來更大的壓力和失誤，實際上減緩了變革的過程。應盡可能靈活。

聽取員工的意見。邀請企業中各層面的人員參與計劃的制定。聽取一線用戶的想法。讓員工敢于發言。

提供教育和培訓。應教授新的技能，讓員工適應各類學習，包括實際操作學習。

早日溝通，經常溝通。在整個演進過程中，管理層和員工之間要保持對話，歡迎員工提出意見和反饋。

如果需要，隨時調整計劃。在部署計劃中設置檢查點，用于決定是否繼續下去或者進行調整。

適時獎勵。獎勵員工取得的成就，包括初期取得的成果。當達到目標時，整個團隊應該進行慶祝。

當然這些建議是經驗之談，不會和不可能置之四海而皆準。但是有一個道理是制造企業應該注意的：數字化轉型，技術能力儲備固然重要，企業文化等非技術因素同樣不可忽視。

本刊記者：孫杰賢

E-mail: sunjx@ichina.net.cn