電力企業(yè)辦公室管理中現(xiàn)存問題及解決思考

林銘

【摘 要】 對(duì)于一個(gè)企業(yè)或者部門來講，辦公室的基本職能是管理、服務(wù)以及協(xié)調(diào)，這三項(xiàng)職能的相互配合對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著及其重要的推動(dòng)作用。作為關(guān)系著我國能源和經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一，電力企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了多元化的趨勢(shì)，而做好辦公室的管理工作便尤為重要。本文從電力企業(yè)辦公室存在的問題展開論述，并提出了相應(yīng)的解決方案。

【關(guān)鍵詞】 電力企業(yè)辦公室職能 現(xiàn)存問題 解決方案

一、電力企業(yè)辦公室職能

1.辦公室是連接上司與下屬的橋梁，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策，職員能否有效地收到并執(zhí)行便取決于辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)職能，它將上級(jí)的任務(wù)合理的傳達(dá)給下屬或者其他部門的同事，同時(shí)也聽取下屬的意見并積極的反饋，從而推動(dòng)企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展。

2.辦公室承擔(dān)著會(huì)議管理、文件起草、信息處理、接待工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)等大量的日常基本工作，做好本職工作便是企業(yè)持續(xù)運(yùn)作的強(qiáng)大動(dòng)力之一。

3.辦公室協(xié)調(diào)部門與部門間的相互配合，為部門提供良好的服務(wù)，并積極的幫助他們解決問題，對(duì)員工進(jìn)行有效的調(diào)動(dòng)，團(tuán)結(jié)大家將工作完美完成。

二、電力企業(yè)辦公室管理存在問題

1.管理制度不完善，管理理念不先進(jìn)

電力企業(yè)要想獲得更好更快更高的發(fā)展，就必須加大生產(chǎn)力，提高辦公室的工作效率。而制度的健全，先進(jìn)的管理理念便為這一切提供強(qiáng)有力的保障。我國的電力企業(yè)由于長期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，在辦公室的管理制度上還存在著認(rèn)識(shí)是哪個(gè)的不足，管理方法也并未完善而且存在不合理的方面，管理理念在某些方面也跟不上時(shí)代的發(fā)展，這些原因都導(dǎo)致工作人員的效率不能有效的得到提升，同時(shí)付出了巨大的財(cái)力人力物力。所以在時(shí)代迅速發(fā)展的背景下，電力企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展，辦公室管理制度需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)，管理理念也需要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。

2.工作人員自身素質(zhì)不夠強(qiáng)

辦公室的工作人員不僅要處理好日常復(fù)雜的本職工作，還要對(duì)其他業(yè)務(wù)也有一定的認(rèn)知與處理能力。工作時(shí)間長，工作強(qiáng)度大，工作任務(wù)重等因素會(huì)使得工作人員產(chǎn)生消極態(tài)度，從而工作效率下降，而且有些工作人員學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，自我約束能力較差，不夠上進(jìn)，使得企業(yè)在資源分配上產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。這只是其中一部分問題，譬如缺乏責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神、理論基礎(chǔ)不扎實(shí)、專業(yè)背景不過硬等問題也需要我們值得注意。

3.工作創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)

對(duì)于大部分電力企業(yè)來講，辦公室成員對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示停留在機(jī)械化的完成階段，領(lǐng)導(dǎo)怎么說，我就怎么做。對(duì)待日常工作也大多沿用前輩的經(jīng)驗(yàn)，墨守成規(guī)，無法提出創(chuàng)新的想法，對(duì)遇到的問題不能展開創(chuàng)新的思考，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也不能提供有建設(shè)性的意見，整個(gè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新的活力，這樣勢(shì)必會(huì)被時(shí)代的潮流淹沒。

三、電力企業(yè)辦公室管理問題解決方案

1.完善管理制度，引進(jìn)先進(jìn)管理理念

根據(jù)電力企業(yè)辦公室的管理特點(diǎn)，制定相應(yīng)的工作制度，并進(jìn)一步改善。細(xì)分崗位責(zé)任制。明確職員在每個(gè)崗位上的職責(zé)，提高工作效率，杜絕相互推脫、辦事拖拉等現(xiàn)象；建立獎(jiǎng)懲制度，提高工作人員的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性；采取健全的考核制度，本著公平工作的原則，選拔錄用一批上進(jìn)有抱負(fù)的青年，培養(yǎng)為企業(yè)的中堅(jiān)力量，為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的活力。

全球化程度的進(jìn)一步加深使得企業(yè)與企業(yè)間的交流也不斷加深。要想獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須持開放學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)對(duì)方先進(jìn)的管理模式以及先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在交流學(xué)習(xí)的過程中借鑒對(duì)方的成功之處但也不可一味盲目的模仿，需結(jié)合自身的特點(diǎn)與國內(nèi)的形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的改革。在滿足自身工作需要的前提下，符合實(shí)際性和效益性，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，為企業(yè)未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.打造良好的工作環(huán)境，營造良好的工作氛圍

良好的工作環(huán)境與工作氛圍是員工舒心工作的前提之一。工作環(huán)境不僅僅指基本的硬件設(shè)施，還包括各項(xiàng)福利待遇等等。企業(yè)工作環(huán)境的好壞決定著員工的忠誠度，也決定企業(yè)是否能長足發(fā)展。如果員工在一個(gè)積極向上、規(guī)章制度明確的環(huán)境下工作，也會(huì)被這種環(huán)境所感染，從而更高效的完成任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3.提高員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

對(duì)于電力企業(yè)而言，擁有一支工作優(yōu)良、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、做事積極的隊(duì)伍可以大大提高企業(yè)的效率。因此企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，樹立典型，不斷強(qiáng)化員工的事業(yè)心和責(zé)任心，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，對(duì)員工的素質(zhì)有一個(gè)整體的提升。對(duì)于隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)選用精英，培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)高的隊(duì)伍，在遇到問題時(shí)才能更好的發(fā)揮作用，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

4.深入了解基層工作，認(rèn)真調(diào)查研究

電力企業(yè)辦公室工作人員應(yīng)深入基層，主動(dòng)去基層學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去的原則，開展細(xì)致的調(diào)研工作，深刻了解問題，對(duì)問題進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯⒄{(diào)研成果以報(bào)告的形式上交，為企業(yè)的決策提供原始的資料，從而更好的為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

5.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平

辦公室管理人員在處理自己的本職工作時(shí)也會(huì)面臨一些問題，這時(shí)候就要做一個(gè)有心人，觀察前輩是如何處理問題，虛心向前輩請(qǐng)教，同時(shí)自己也要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，閱讀與自身相關(guān)的專業(yè)書籍，拓展思維，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)語

總而言之，辦公室管理在電力企業(yè)的發(fā)展中起著決定性作用。面對(duì)辦公室管理存在的各種問題要用科學(xué)合理的眼光看待并積極采取相應(yīng)的措施，建設(shè)并完善管理制度，通過各種途徑提升管理水平，開創(chuàng)新的局面，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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