檔案記憶觀視野下的企業檔案管理探析

雷智涵

摘 要：隨著社會的不斷發展，人類也有了很大的進步，特別是當前各個企業，為了能夠與時代同步發展，都在竭力尋找一個可以實現經濟可持續發展的辦法。要想實現可持續發展，單純的從某一方面入手是不可能完成的，必須要從很多方面入手，企業檔案管理就是其中一個重要的環節。企業檔案管理在企業發展的過程中所起到的作用非常重要，它可以為企業收集、提供數據和資料。同樣，檔案記憶從一個全新的角度出發，使企業檔案管理工作的指導性更強。

關鍵詞：檔案記憶；檔案管理；視野

1 檔案記憶觀的基本屬性

檔案是一個人一個企業甚至是一個國家非常重要的歷史資料，它主要記錄一些重要的社會活動以及一些有價值的歷史信息，因此真實性是其最為主要的特點之一，同時它還必須具備還原事件以及記錄事件的性質。而檔案記憶觀的提出使檔案管理工作更加完整化系統化，它把檔案與民族的歷史有機的結合在一起，使得人們在使用這些信息的時候更加方便，檔案記憶觀視野下的企業檔案管理工作，能夠為企業發展提供更加宏觀更加具體的信息資料，對其經濟的提供具有積極的推動作用。

檔案記憶觀作為基于對檔案基本屬性——社會記憶屬性的本質性認識，近年來受到檔案界的重視和探討。檔案記憶研究是從社會記憶的理論立場出發，分析檔案在社會記憶傳承、建構和控制中的功能與機制，以推動檔案工作在社會記憶保護和建構中發揮更加積極的作用，構筑更加全面的社會記憶。其學術旨趣在于：

（1）充分認識和肯定檔案作為社會記憶的一種形態，理解檔案在國家和社會記憶中所具有的獨特地位和價值；

（2）充分認識和肯定檔案工作是社會記憶的保護與建構性工作，探尋在社會發展和社會變遷的時代背景下，如何更好地實現檔案專業的使命與價值；

（3）進行深度的理論發掘和理論創新，建構一個解釋性的理論框架拓展檔案學理論體系，同時也為“世界記憶工程”、“城市記憶工程”、“數字記憶工程”等涉及檔案領域的記憶保存、保護活動尋求理論支撐。

2 構筑企業組織記憶的基石為企業檔案

對于企業來講，企業檔案就是一個載體，它承載了企業各項經濟活動的信息。所以，它在企業發展以及組建的過程中是無可替代的，在在這樣的環境下，企業記憶要想得到更好的發展，必須要借助相應的載體，在企業中沒有比企業檔案再合適的載體了。因此，我們就可以說：構筑企業組織記憶的基石就是企業檔案。我們在完善企業檔案的過程中，企業的每一個生產環節都是很好的入手口，可以實行獨立核算以及統一管理的經營模式。就目前來看，我國的企業在規模上還不夠統一，無論是在企業性質上，還是在企業發展的穩定性上，都是參差不齊的，在這樣的情況下，企業發展過程中，人才流失現象十分嚴重。

企業的建筑物以及設備都會發生相應的變化，如此以來，企業的組織以及設備都無法被很好的保存下來以及發揚光大。從以上情況來看，無論是集體記憶的載體，還是媒介，要想讓企業檔案在企業組織記憶中得以完整的保存以及有效的傳承，那么，企業檔案在企業發展的過程中，就必須要全方位、多層次的記錄。這些記錄必須要來源于相應的活動或者是目的的內在聯系的組合。這樣的組合能夠科學有效的反映出企業的過去，從而為我們理解企業組織記憶提供科學有效的依據。我們都知道，企業檔案除了是企業組織記憶的內容與載體以外，還為企業組織記憶構建以及傳承搭建了一個無形的框架，進而形成了一個無形的語境。

3 檔案工作者的角色

檔案工作者的工作態度、工作原則與工作方法對于集體記憶的真實性、完整性產生正面或負面的影響，檔案工作者有責任通過自身的業務活動積極主動地參與集體記憶的建構、維護與傳承。

3.1 保證科學的檔案鑒定工作

一位南非檔案工作者曾經這樣寫道：檔案工作者在真正的形成檔案，決定著什么被記憶什么被忘卻，誰能夠聲名遠播，誰最后無聲無跡。在這樣的構建活動中，正是鑒定起著舉足輕重的作用……檔案鑒定直接決定著檔案的存毀，是檔案管理中最重要的環節。在檔案存儲時，具有保存價值和利用價值的文件被檔案工作者選中，經過系統整理后，形成了未來要被擁有的新的記憶?！爸饕臍v史診釋行為并非發生在史學家打開檔案盒之際，而是在檔案工作者裝盒之際”，所以檔案工作者在集體記憶的傳承中是一個尤為重要的角色。

3.2 保證檔案工作的延續性

檔案所記錄的記憶的連續性依靠連續的工作環節來實現，所以檔案工作者經過長期的工作實踐形成了收集、整理、保管、利用、鑒定、統計、編研等檔案整理工作環節，而來源原則和全宗原則體現了檔案工作者力求保持所記錄內容的連續性和完整性。在進行檔案分類時，有按機構一事件一年代分類法、機構一年代一事件等方式分類的，根據具體單位的不同實際情況有所不同，總體目標就是保持檔案記憶的完整和連續性。檔案記錄在時間和內容上具有連續性，檔案管理工作也遵循維持所記錄事件的原始面貌的原則，使得檔案記憶建構具有連續性。

4 多維視角的檔案收集工作以及完整的企業組織記憶

4.1 宏觀把控企業的活動脈絡

眾所周知，現代經濟市場的競爭非常激烈，許多企業為了在激烈的市場中站穩腳，就會不斷完善自身的發展策略，例如管理觀念的改變、經營方向的調整、企業不斷研發新產品等，進行一系列的改革。對于檔案的收集工作來講，必須要以當前企業的活動為主要依據來開展，通俗地講，就是必須要從現階段活動的文檔中進行相應的選擇。這主要是因為在現實收集資

料的過程中，滯后現象十分的嚴重，例如：在企業中一些突發的重大事件檔案，都是組織記憶的關鍵點，但因多方面因素的影響，在檔案收集的過程中，沒有全方位涉獵而導致許多信息散落或者是流失。對于企業來講，企業檔案工作規范的確非常重要，但是，規范必須要和實踐相吻合，才能將它的作用發揮得淋漓盡致。鑒于此，必須要從宏觀上全方位地把控當前企業的活動脈絡以及檔案的收集工作，才能成為完整構建企業組織記憶的基礎。

4.2 數字檔案收集

從社會發展的角度來講，信息網絡全球化是社會發展的必然。對于企業而言，信息化是企業提高企業競爭力、可持續發展以及經濟效益的有效保障。在生產的過程中，從單純的利用計算機開始，逐漸發展為生產過程的全自動控制，再到管理的過程中出現內部管理的系統化，以至于利用互聯網開展電子商務。在整個過程中，企業信息都在不斷地深入和發展，我們都知道，無論是在設計制造的過程中，還是在生產銷售的過程中以及經營管理的過程中都有許多數字化信息產生，在這樣的環境下，數字信息流成了企業生存以及發展的有效保證，同樣，它在當前也書寫了企業自身運營的記憶。那么，在不同系統、不同業務環節中起到關鍵作用的數字信息，如果不能夠得到有效的收集，就會發生流失，如果出現流失，企業組織記憶就必然會出現殘缺。所以，在企業信息收集的過程中，要將擁有價值的數字信息進行及時的控制以及保存，并對各種不同的數字信息進行合理的管理。

5 結語

綜上所述，檔案記憶觀促使我們探索發現在以往檔案學中被忽視的問題，從而更積極地去獲得和積累有關檔案學研究的新知識，通過研究對于企業檔案部門來說，應最大限度地發揮積累和保存企業各個階段的組織記憶，力求全面而準確地反映企業發展歷程，還原企業真實原貌，對企業歷史和未來負起應有的責任。

參考文獻

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