“一體式”圖書館的創新發展啟示

【摘 要】 “一體式”圖書館創新了未來圖書館互動范式，將虛擬現實技術引入圖書館服務中，形成了一體化、可視化、互動化和智能化的優勢。我國圖書館可以充分借鑒“一體式”圖書館的創新理念， 重視圖書館的創新， 重新審視“技術立館”的科學性，不斷加大智慧圖書館的建設力度，全面開發文獻載體和建筑空間智能化。

【關 鍵 詞】“一體式”圖書館；智慧圖書館；創新

【作者單位】李全華，楚雄師范學院。

【中圖分類號】G250.71 【文獻標識碼】A

“一體式”圖書館的概念最早由美國普林斯頓大學巴里（Barry）教授提出，并在普林斯頓大學圖書館進行了多年的創新實驗。“一體式”圖書館重在一體化、可視化、互動化和智能化，對于傳統圖書館來說是思維和形式的突破。我國圖書館應引入一些新理念、新觀點，從而促進圖書館的轉型升級。

一、“一體式”圖書館的創新理念

1.“一體式”圖書館的理念動因

“一體式”圖書館引入了虛擬現實概念，通過網絡信息技術的運用，形成基于互聯網的互動環境，有效改善了用戶的閱讀體驗。巴里教授認為，“一體式”互動是圖書館未來運作的互動范式，并且可以復制和轉移，有著廣泛的應用前景，圖書館用戶的體驗場景變得虛擬化，可以在現實世界中無縫切換相關技術手段，使虛擬和現實的交互變得更加簡單[1]。在商業領域，這種互動范式已有先例，例如，蘋果手機與ipad相互結合，可以完成更多的應用操作，在生活中有較大的應用價值。普林斯頓大學“一體式”圖書館的創新實驗，主要理念動因在于借助先進技術，推動圖書館的進一步改革，使當代圖書館更加符合人們的體驗要求。目前，這種圖書館發展模式已經在美國大部分高校得到普及，并被加拿大、英國、日本等國家引入。

2.“一體式”圖書館的設計靈感

相對于傳統圖書館來說，“一體式”圖書館為用戶提供了更加多元化的交流途徑，用戶通過觸摸式智能設備以及各類移動終端，可以隨時隨地實現混合互動，但需要遵循一定的信息共享標準。其中，觸摸式智能設備的信息展現實時快捷，移動終端則可以幫助用戶隨時隨地查詢所需的圖書信息。“一體式”圖書館的設計靈感較為新穎，重組再造了圖書館原有的業務流程，使真實世界與虛擬世界的聯系更加密切。例如，可以通過“虛擬觀賞”體驗歷史故事，或者通過人機交互進行精確的圖書信息搜索。一般來說，在物理空間中，“一體式”圖書館可以融合音響、燈光、書架、座椅、墻壁等，實現全方位的觸控平面體驗，使圖書館信息服務上升到一個新的層次。

3.“一體式”圖書館的視覺協同

根據“一體式”圖書館的創新理念，視覺協同將成為新一代圖書館的業務開拓基礎。在“一體式”要求下，現實圖書館與數字圖書館應進行深入融合，充分發揮視覺協同的作用。由此，巴里教授對圖書館業提出了幾個值得思考的問題：“一體式”圖書館是否應以用戶為本？該以什么方式進行實踐[2]？視覺協同就是基于用戶體驗，有效結合了互動化與可視化，真正體現以用戶為本的理念。例如，在圖書館影像室內，用戶通過不同的視覺設備，能更加直觀地感受到信息內容。視覺協同可以對單臺設備或者多臺設備進行選擇，在搜索指令的幫助下，增強了虛擬信息的視覺印象，有效提高了多媒體文獻的可視化程度。即使在圖書館之外，用戶在手機的幫助下也能享受到相應的移動場景服務，進一步開拓了視覺協同領域。

二、“一體式”圖書館的發展特性

1.一體化

一體化是“一體式”圖書館的最大特征，“一體式”設計將真實世界與虛擬世界融合，這種新的形態加深了圖書館與用戶的交互程度，超越了原有的物理組合、層疊組合，進入合二為一的境界。例如，融合線上文獻與紙質文獻，融合各類信息載體，融合格式不一的數據形態，融合物理空間與虛擬空間等，甚至圖書館服務流程與用戶學習流程都能進行深入的融合。巴里教授總結了“一體式”所使用到的各種信息技術，提出了“混合交互”一詞，形象地展現了圖書館未來互動范式的一體化特征。“混合交互”的關鍵在于真實與虛擬的深度交叉，使人機交互達到一個新的境界。美國的一些圖書館專家預測，“混合交互”將引領新一代圖書館未來幾十年的發展走向，促進“一體式”圖書館達到一個新的境界[3]。

2.可視化

目前，可視化在多個圖書館創新模式中得到應用，例如，真人圖書館、融合圖書館等。“一體式”圖書館的可視化屬于一種立體方式的可視化。首先是內容檢索的可視化。圖書館真實空間中的書架既能在大屏幕上虛擬顯示，也能在電腦、手機觸摸屏上虛擬顯示。其次是借閱方式的可視化。在傳統借閱模式下，用戶需要填寫借閱請求、借還時間等，而“一體式”圖書館為用戶提供了借閱方式的可視化，人們通過各種觸摸設備就能在線完成借閱，視頻捕捉技術可以采集用戶和圖書館服務人員的臉部特征，保留其身份，方便日后核查。再次是共享信息的可視化。用戶檢索出相關的圖書內容之后，可以通過各種智能設備，在多屏交互下完成信息傳遞，或者通過圖書館大屏幕將搜索結果共享給其他用戶。

3.互動化

“一體式”圖書館重新定義了人機交互的內涵，賦予了新一代圖書館互動化的特征。人們通過智能設備就能實現真實與虛擬的無縫切換，選擇合適的程序菜單。而圖書館可以通過人機感知對用戶的形體動作進行追蹤，保存用戶的行為習慣，以此調整服務策略。互動化既可以一對一交流，也可以一對多、多對多交流，還能多屏交流、多空間交流等。互動化是“一體式”圖書館互動范式的核心，圖書館通過捕捉用戶行為特征，聚集興趣相同的用戶，在信息共享規約下組成學習群，方便用戶探討學習經驗，搜索相關文獻，分享知識學習成果，進一步擴大圖書館互動的規模，體現互聯網背景下新一代圖書館服務的創新理念。endprint

4.智能化

“一體式”圖書館的服務方式融合了感知技術、人工智能技術等，體現智能化的特征。首先，圖書館通過互聯網、計算機及各種觸摸設備，形成了全面感知氛圍，例如，軟件平臺、文獻數據、用戶、服務人員之間的互聯感知。其次，“一體式”圖書館在人工智能技術下形成了立體式互聯，例如，用戶與用戶之間、用戶與服務人員之間、線上文獻與紙質圖書之間、智能設備與網絡數據之間的互聯。此外，“一體式”圖書館的智能化還能形成各種自由組合，例如，不同用戶基于相同興趣愛好的組合、知識分享組群的組合、文獻數據的組合、操作功能的組合等。智能化是“一體式”圖書館一體化、可視化、互動化的技術保障，推動了新一代圖書館服務的順利開展，營造了智能互動的良好氛圍。

三、“一體式”圖書館對我國圖書館發展的啟示

1.圖書館創新的重要性

隨著互聯網和信息技術的快速發展，創新發展已經成為圖書館領域的先導力量。“一體式”圖書館正是基于互動范式的創新理念，為世界圖書館業的發展提供了新的思考。我國圖書館應緊抓這場數字革命的發展機遇，在圖書館服務中引入各種新技術和智能軟件，形成知識智能化傳播的良好局面。如今，大數據在我國已經取得較成熟的發展，浪潮、阿里巴巴、帆軟、海云等大數據服務商，完全有能力為圖書館提供軟件、技術、解決方案等方面的服務[4]。此外，國內的云平臺也日益完善，天翼云、華為云、新浪云、阿里云、騰訊云都是當前著名的云服務提供商。從技術基礎來看，我國圖書館具備了“一體式”發展的條件，可以通過新一代信息技術重塑圖書館服務模式，提高與網絡新媒體的競爭力，使圖書館成為用戶獲取知識的場所。在科技革命下，我國圖書館應重視創新能力的提升，以“一體式”圖書館的創新實踐為借鑒對象，探索出一條具有中國特色的“一體式”圖書館創新之路。

2.重新審視“技術立館”的科學性

“技術立館”是我國當前許多圖書館的發展宗旨，但其科學性受到一定的質疑。如果只重視技術不重視創新，“技術立館”則會止步不前[5]。“一體式”圖書館一直遵循創新理念，形成圖書館發展的新形態和新模式，對圖書館管理流程和服務方式進行了重塑。“一體式”圖書館融合了虛擬空間和物理空間，人機互動被重新定義，有效提高了圖書館服務人員與用戶的積極性，使圖書館發展有了新動能。由此可見，技術雖然是圖書館發展的基礎，但科技創新才是圖書館發展的驅動力。在新一輪的科技革命中，我國各產業加快了變革的步伐，對于圖書館業來說，應重新審視“技術立館”的科學性。從國家層面來看，“十三五”規劃特別強調了網絡強國、大數據、“互聯網+”等行動計劃，信息技術變得越來越重要。互聯網發展日新月異，“技術立館”應更多考慮科技創新，不能拘泥于局部改革，而應是一種全方位、全服務、全空間的裂變式變革，使圖書館服務達到一個新的境界。

3.實現圖書館的高級形態：智慧圖書館

“一體式”圖書館的本質是一種智慧圖書館，而對于我國圖書館業來說，智慧圖書館還處在初級發展階段。首先，智慧圖書館應具備良好的互聯性，通過互聯網將各種智能設備融為一體。其次，智慧圖書館的服務效率要達到一個新的層次，充分體現創新的重要性。再次，智慧圖書館能夠為廣大用戶提供便利，通過感知系統、智能系統以及知識共享，每一位用戶都能擁有最佳的體驗。我國圖書館的數字化建設日益深入，對微博、微信等自媒體的應用也越來越普遍，但與“一體式”圖書館所構建的智慧前景相比，尚有一定的差距，主要表現在以下兩個方面。一是國內的數字圖書館建設尚處于局部改革階段，例如，數字化資源儲存、手機圖書館開發、新媒體應用等，局限在用戶與用戶之間的互聯，或者線下與線上的互聯[6]。“一體式”圖書館則是一種全面的技術革命，在人機交互的新范式中實現全時空、全服務的滲透，對新一代圖書館的服務流程進行了全面重塑。二是國內圖書館數字化建設大多是局部融合、小范圍互動、單機智能、單設備可視，而且虛擬現實的重合現象較為嚴重。“一體式”圖書館則高度統一了一體化、可視化、互動化、智能化等模式，這種全面融合的手段極大提高了圖書館服務的便捷性、高效性、精準性。由此可見，“一體式”圖書館是一種高級的智慧圖書館，這對我國智慧圖書館的發展具有借鑒意義。

4.文獻載體和智能化的全面開發

在當前的知識領域，圖書館是最重要的文獻提供者，而文獻載體的深入開發，有利于拉近圖書館與用戶之間的距離，可以有效提高圖書館的服務水平。“一體式”圖書館為用戶提供了強大的搜索服務，包括各種類型的載體形式，例如，DVD、CD、視頻、照片、圖書、報紙、雜志、地圖等，通過豐富的文獻載體保存大量的知識資源，并充分融合虛擬現實技術，實現人機之間的互通互聯。我國圖書館的文獻載體大多集中在圖書、報紙、雜志領域，對于視頻、CD、地圖等載體形式的開發力度不夠，所以，需要進一步加強文獻載體的建設，使更多的載體運用到圖書館文獻服務中[7]。此外，我國圖書館的智能化建設程度與“一體式”圖書館還存在較大差距。即使有些圖書館已經開展了一定范圍內的智能化建設，但只著力于部分智能軟件，很少關注圖書館建筑空間的智能化改造，如音響、燈光、座椅、天花板、地板等，還有分布在空間內的各種觸摸屏、智能顯示器等。為了促進我國圖書館的創新發展，應突破數字圖書館的發展局限，充分借鑒“一體式”圖書館的創新理念，結合實際情況開展圖書館建筑空間的智能化改造，充分利用虛擬現實技術，全面提升圖書館對用戶的吸引力。

|參考文獻|

[1]BK Lavine，A Fasasi，等. Search prefilters for library m-

atching of infrared spectra in the PDQ database using the autocorrelation transformation[J]. Microchemical Journal，2014（2）.

[2]Scott Alan Smith. The Future of Small Rural Public Libraries in America：A Report Prepared for the Board of the Langlois Public Library[J]. Public Library Quarterly，2014（1）：83-85.

[3]劉露. “互聯網+”時代公共圖書館智慧服務體系的構建[J]. 山西檔案，2017（2）：115-117.

[4]涂芳. 芻議大數據環境下的數字圖書館服務[J]. 出版廣角，2016（8）：62-64.

[5]李廣建. 技術史是窺見圖書館發展規律的一面鏡子[J]. 圖書館論壇，2016（5）.

[6]白海燕. 數字圖書館項目質量管理研究——以超星數字圖書館為例[J]. 出版廣角，2017（6）：43-45.

[7]王世偉. 信息文明與圖書館發展趨勢研究[J]. 中國圖書館學報，2017（5）：1-16.endprint