基于物聯網的RFID技術在電子商務中的應用分析

易新忠

[摘要]隨著計算機信息技術的發展，電子商務已經成為中國新的經濟引擎，成為國家經濟重要的組成部分。電子商務的快速發展，行業競爭越來越激烈，物流作為電子商務重要的環節，物流的效率，直接影響到買家的購物體驗。將物聯網RFID技術在電子商務中，能夠及時根據商品的物流進度，滿足用戶需求。本文主要概述了RFID技術以及RFID在電子商務中的具體應用。

[關鍵詞]RFID技術 電子商務 物聯網

物聯網是繼互聯網、移動通信技術之后的又一次信息革命，物聯網通過有線網絡和無線網絡，將各種末端電子設備連接起來，主要有RFID、GPS、GIS、紅外感應器、激光掃描儀等信息傳感設備與移動設備、視頻監控設備聯系在一起，實現物物連接，達到人物、物物信息共享和無縫連接，對設備進行管理和監控。將物聯網中的RFID技術應用在電子商務各個環節，能夠提高電子商務運行效率，降低企業運營成本，提升客戶體驗。因此，近年來RFID技術在電子商務中應用受到社會廣泛關注，不少互聯網企業開始加大對其的研究。

一、RFID技術概述

RFID是英文Radio Frequency Identification的縮寫，是一種通信技術，通過無線電訊號識別特定目標可以讀取相關數據信息，這種識別方式不需要識別系統與特定目標之間建立光學或者機械接觸。RFID系統包括三個部分：讀寫器、電子標簽、天線。其中讀寫器的功能是將約定格式的待識別物品信息寫入到電子標簽的存儲區或者通過無接觸的方式將電子標簽中的內容讀取；電子標簽主要功能是存儲和識別信息；天線用來接收和發射信息，一般內置在讀寫器或者電子標簽中。RFID系統運行原理：電子標簽進入到讀寫器中的磁場以后，接收器接收到讀寫器發射的信號，通過感應電流將產品信息發送并存儲到電子標簽中，讀寫器讀取信息并將信息解碼，然后輸送到信息管理中心進行處理。由于RFID技術可以實現非接觸識別，它能夠穿過冰雪、塵垢、霧等惡劣的環境下快速閱讀，因此在各個行業廣泛應用。比如汽車制造行業，將電子標簽貼附在汽車上，廠家可以通過電子標簽實時了解到汽車生產的進度。

二、RFID技術在電子商務中的應用

（一）RFID在智能物流中的應用

智能物流是隨著物聯網發展的，是物流現代化的體現。智能物流指的是從產品到消費者智能移動過程，包括智能倉儲、智能包裝、智能運輸、智能配送、智能信息的獲取等。通過智能物流系統，能夠對轄區內的運輸車輛、運輸路線、運送商品類型等進行管理，通過GPS、GIS技術對物流進行可視化跟蹤管理。準確預知貨物到達時間，縮短運輸時間，提高運輸效率，從而降低運輸成本。目前國內不少快遞公司已經開始使用智能物流系統。當貼有電子標簽的貨物達到配送中心的時候，配送中心的讀寫器會自動識別電子標簽，并將信息錄入到管理系統中，根據訂單配送要求發送到相應的地點。這樣大大簡化了產品入庫程序，節省了物流企業的人力成本。運輸車輛將商品運送出去后，計算機管理系統立即跟進貨物最新物流信息。在商品配送過程中，智能物流系統根據交通路況，會選擇最佳行駛路線，從而最大限度降低配送時間，提高用戶購物體驗。

（二）RFID技術在移動電子商務中的應用

隨著移動互聯網的發展，電子商務也進入到移動電商時代。在智能手機中內置RFID芯片，智能手機就能接收到周圍物體的信息、個人身份信息等。通過讀寫器就能讀取用戶信息，比如很多建筑門禁系統、校園一卡通、火車站電子檢票系統、公司考勤系統。同時，用戶還可以通過手機讀取RFID終端信息，享受城市生活服務信息，比如城市天氣預報、公交路線、城市優惠信息等服務。

（三）RFID在電子商務支付環節的應用

隨著智能手機的普及以及第三方支付的興起，給我們的生活帶來了極大地方便，出門只要帶著手機就能滿足人們購物、娛樂、休閑的需求。微信、支付寶等第三方機構在全國多地啟動無現金交易活動，手機支付作為一種新型的支付方式，在社會廣泛應用，尤其在一二線城市，手機支付已經成為了主流交易模式。將RFID模塊植入智能手機存儲卡中，手機支付功能可以隨著智能存儲卡的移動進行移動支付，這樣提供了支付的便捷性。這種支付方式具有以下優點：第一，便捷性。只要在手機里下載手機銀行和數字簽名證書，收集通過非接觸的POS或者ATM機，就可以實現匯款、轉賬、小額支付等網上銀行和手機支付。在使用過程中，智能手機會記住用戶的使用習慣，用戶不需要更換手機卡就能進行支付。第二，安全性。在支付過程中，手機智能卡與后臺的銀行CA認證中心進行認證，對移動電子商務支付信息進行加密，敏感信息在傳輸過程中通過安全通道進行傳輸，這樣避免黑客攻擊用戶賬號，確保交易的安全性。

（四）RFID在消費購物中的應用

計算機、物聯網、人工智能技術的發展推動社會的進步，國內外出現了無人超市，超市內沒有導購員、沒有收銀員，用戶進入超市拿好東西以后就可以離開了。而無人超市里面就應用了RFID技術，消費者選好商品以后，進入到結算通道，系統對購物車內貼有RFID標簽的商品進行掃描，就能打印出購物清單，用戶確認以后進行結賬。消費者在購物過程中，消費者抱怨最多的是就是排隊等候，不僅影響到消費者的購物體驗，而且降低了商場的工作效率。通過RFID技術，將人工結賬變成計算機結賬，這樣大大提高了超市的運行效率，降低了企業的運行成本。同時，通過RFID技術，還可以顯示商品的價格、生產日期、制造商，通過連接的方式直接進入到生產廠家的網站，對產品的真偽進行驗證。

三、結束語

物聯網的便捷性、實時性、非接觸性的優勢，使得物聯網技術在電子商務中廣泛應用。RFID技術作為物聯網的關鍵技術，RFID將面臨巨大的市場。但是目前我國RFID技術還不是很成熟，還需要進一步的研究，降低RFID技術的應用費用。endprint