網(wǎng)絡(luò)如熱帶海洋，謠言風(fēng)暴何以止之（社評(píng)）

圍繞北京朝陽(yáng)區(qū)一紅黃藍(lán)幼兒園虐童丑聞，警方星期六開(kāi)始公布第一批調(diào)查結(jié)果。警方對(duì)一名幼教做出刑事拘留處理，等于說(shuō)明了虐童情況的存在。另外一名31歲女子被行政拘留，她向警方承認(rèn)自己是“老虎團(tuán)集體性侵紅黃藍(lán)幼兒”謠言的制造者。緊接著又有兩人因編造另一起謠言而受到教育訓(xùn)誡。

網(wǎng)球明星李娜和央視主持人王小騫因轉(zhuǎn)發(fā)一幅影射“老虎團(tuán)性侵幼兒”的漫畫(huà)，受到很多網(wǎng)民的聲討，兩人都就此發(fā)了微博，隱晦或直接做了道歉。

網(wǎng)上輿論風(fēng)暴一旦形成，往往會(huì)有各種謠言伴隨著真實(shí)信息以及正常的猜測(cè)涌上互聯(lián)網(wǎng)，而且謠言常能占據(jù)信息的突出、甚至中心位置，誘導(dǎo)輿論的方向。比如在這次紅黃藍(lán)虐童危機(jī)中，“老虎團(tuán)性侵”的傳聞雖然很荒誕，但它給事件附加的輿論熱度最高，成為不少人宣泄情緒的焦點(diǎn)。

最后查出那名31歲女子編造了這個(gè)謠言，她的責(zé)任不容逃避。但是該女子一個(gè)人顯然沒(méi)有把謠言搞向全網(wǎng)蒙騙公眾的能量，在隨后的發(fā)酵過(guò)程中，有無(wú)數(shù)人做了參與，直到那個(gè)謠言有了臺(tái)風(fēng)一般的破壞力。

互聯(lián)網(wǎng)就像熱帶海洋那樣，它的濕熱只需一點(diǎn)小的理由就能把風(fēng)暴搞起來(lái)。所以人們每每懷疑有境外敵對(duì)勢(shì)力參與了某個(gè)惡毒謠言的炮制，情況很可能的確是那樣，但是外部勢(shì)力也未必總是某個(gè)“謠災(zāi)”猖獗作亂的決定性因素。互聯(lián)網(wǎng)有“偏愛(ài)”謠言的一種特性，它像是隨時(shí)準(zhǔn)備幫一個(gè)謠言泛濫開(kāi)來(lái)。

治理網(wǎng)上謠言是一個(gè)大工程，實(shí)事求是說(shuō)，很多國(guó)家都受到這方面的困擾，能夠產(chǎn)生特效的經(jīng)驗(yàn)還不多。中國(guó)這些年吃互聯(lián)網(wǎng)謠言的苦頭尤為突出，我們因此需要加快“治謠”的探索。

首先，惡意造謠者和惡意傳謠者都應(yīng)受到懲罰，盡管他們只是網(wǎng)上謠言興起的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是他們依法擔(dān)責(zé)不可少，這樣的震懾是網(wǎng)上公眾形成對(duì)謠言正確態(tài)度的基礎(chǔ)。而且這樣的處罰不應(yīng)太輕。

但要大規(guī)模遏制網(wǎng)上謠言，除了法律的幫助，官方盡可能快和充分地提供圍繞熱點(diǎn)事件的權(quán)威信息更加關(guān)鍵。一個(gè)備受公眾關(guān)切的事件發(fā)生后，人們急需知道各種信息，權(quán)威部門(mén)必須跟上這個(gè)節(jié)奏，滿足或基本滿足輿論場(chǎng)的信息需求，否則的話，謠言勢(shì)必粉墨登場(chǎng)，以往反復(fù)出現(xiàn)的公共輿論事件一再證明了這個(gè)規(guī)律。

只要官方和主流媒體的聲音有空檔，謠言就會(huì)變得很狂。有的謠言明顯不太靠譜，比如“老虎團(tuán)集體性侵幼兒”，還得到園方的協(xié)助，一聽(tīng)到它就深信不疑的人恐怕很少，但是在那個(gè)特定時(shí)間段里，很多人就像“手賤”忍不住網(wǎng)購(gòu)一樣，一戳就把謠言給轉(zhuǎn)了。還有些人因?yàn)榕巴氖聭嵖蛘咴趧e的事情上有氣，不僅轉(zhuǎn)了，還扔一句臟話。

網(wǎng)上出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)謠言總的來(lái)看是“廣場(chǎng)效應(yīng)”的產(chǎn)物。這個(gè)過(guò)程中肯定有少數(shù)境內(nèi)外壞人處心積慮搗亂，但最大的挑戰(zhàn)還是“廣場(chǎng)效應(yīng)”本身。壞人要揪，應(yīng)對(duì)“廣場(chǎng)效應(yīng)”之策尤其不能缺席。這兩方面不能只用其中的一個(gè)全代替了，關(guān)于這一點(diǎn)我們必須建立足夠清醒的認(rèn)識(shí)。▲