程姝 蘇姝
(1.杭州師范大學 浙江杭州 310018;2.成都體育學院 四川成都 610000)
體育賽事門票是指能夠進入指定的體育場館觀看指定比賽的有效憑證。而從法律角度來看,錢雪芹提出體育賽事門票是對體育賽事存在現場觀賞體育比賽的權利。體育賽事通??梢苑譃橹芷谛跃C合賽事、周期性單項賽事、聯賽制賽事、臨時性賽事等。因此,根據賽事的特點,門票設置的種類也不同。目前我國的體育賽事門票經營水平較低,但仍有很大的發展潛力。
中國網球公開賽是國內乃至亞洲最高水平的網球賽事之一,賽事的影響力決定著其商業價值,門票作為中網收入的重要組成部分,不僅能直接客觀地反映賽事的上座率,也可以衡量賽事的影響力。
趙海潔對中國網球公開賽的票房收入進行了分析與討論,從中找出了其中存在的問題,例如門票種類繁多,不利于觀眾的選擇;門票的附加值較低,不能體現賽事的價值;票務的宣傳、推廣力度不夠;門票銷售渠道的規劃不合理,導致整體銷售率低;此外,非官方渠道購票現象嚴重等。鐘德梅發現,大多數觀眾通過非中網官方門票銷售渠道獲得門票,而且門票種類設置單一,銷售渠道設置不合理等。
同美國的NBA職業聯賽相比,CBA職業聯賽的起步較晚,加上我國觀眾的體育消費觀念結構不合理、觀念陳舊,以及體育賽事門票管理的不規范,例如賽事門票主要流入政府、贊助商手中,很多球迷卻買不到票等,種種問題致使CBA職業聯賽門票市場開發的總體水平低。而門票收益作為CBA職業聯賽主要收入來源,不僅會關系到賽事的總收入,而且關系到賽事轉播權、贊助、廣告等其他經營活動。
中國足球協會超級聯賽,簡稱“中超”。由中國足球協會組織,是中國大陸地區最高級別的職業足球聯賽,其前身是中國足球甲級A組聯賽。
劉蘋、陳存志和田廣在對“我國商業足球比賽市場形成及門票定價分析”中,對我國商業足球比賽門票價格現狀進行了分析,將其分為兩個階段,第一個階段門票價格偏高追求短期效益階段;第二個階段門票價格走低追求長期效益階段。李寧在對“我國職業足球競賽門票的價格影響因素及定價策略研究”中指出我國職業足球比賽普遍存在質量不高的特點。首先我國職業足球起步晚,賽事運作和賽事經營體系不成熟,足協性質與俱樂部產權問題概念模糊,俱樂部經營手段單調且效率低下。其次,我國足球競技水平落后,國家隊成績始終不理想,這與我國競技體育強國的身份是不相符的,與廣大觀眾的期望值有較大的差距。再次,近年來我國的職業足球聯賽發展舉步維艱,主要反映在觀眾人數急劇下降,贊助商紛紛背離等,一系列的現象導致職業足球聯賽門票市場發展緩慢,停滯不前。
在職業足球發展的歷程中,門票經營是經營者最古老的經營方式。隨著社會的不斷進步,職業足球經營方式日趨多樣化。門票價格在調節比賽上座率上起著重要的作用,并成為協調俱樂部經營策略的杠桿。在我國,由于職業足球的運營還只有十余年,經營者的市場營銷手段還談不上成熟。一些俱樂部為了增加門票收入而盲目提高門票價格,帶來的卻是球市低迷與贊助商的背離。
美國聯賽的四大職業聯賽(NBA、NHL、MLB、NFL),不管是比賽規模、競技水平、激烈程度還是其社會影響力都是其它聯賽無法比擬的。所以美國職業體育聯賽門票市場相對發達,且門票銷售體系較為成熟。
彭小戈在“對美國NBA/NHL職業體育場館門票定價的分析研究”中提到在美國的職業體育賽事的發展中,門票定價起著非常關鍵的杠桿作用,它與體育場館的選址,場館內部的構造密切相關。美國職業體育聯盟場館高度市場化、信息功能化的飛速發展,以及科學有效的營銷手段是保證門票銷售的關鍵。
在美國設計職業體育場館初期就會考慮場館座位最合理的容量是多少,不會像中國很多職業體育場館都建造過量的座位,導致其閑置造成浪費;而且美國在設計每個座位時都非常人性化,例如在NBA賽事的場館,每位購票看球的球迷都各自有舒適的座位,更好地享受比賽的過程,當然場館中的豪華區包括包廂和俱樂部座位區,在門票收入中所占的比例也比較大。
大型的體育賽事的門票一般包括開幕式、閉幕式門票以及不同體育項目的門票。一般來說,大型體育賽事門票銷售分為前、中、后期三個階段,前兩個階段是門票銷售的黃金時段,進入第三個階段,冷門賽事門票剩余的問題初現端倪,門票的銷售處于一種“不可控狀態”。除了奧運會,全運會、亞運會等賽事都普遍存在這一問題。
由于大型的體育賽事比賽項目眾多,還需要根據賽事特點在很多不同的比賽場館進行比賽,導致其經濟利益無法得到保障。因此,關于大型體育賽事門票營銷后期門票剩余的問題,已成為困擾國內外大型體育賽事舉辦方、舉辦國的一大難題。
本文對國內外體育賽事門票市場發展現狀進行了初略的研究,主要對我國關注度較高的單項體育賽事,如中國網球公開賽、CBA聯賽、中超聯賽的門票市場發展現狀,發現了它們目前面臨的一些列問題以及制約其發展的影響因素。其次,對比發現國外關注度較高的聯賽門票銷售異?;鸨?,其銷售體制相當成熟。而我國的體育賽事有很多體育場館的設計不合理、場館座位建造過量,經營者往往站在自己的角度來獲取一定的收益,并沒有站在消費者的角度來看待問題。最后還對奧運會等大型體育賽事的門票市場現狀進行了初步的研究,分析并歸納出一些有效的促銷大型賽事門票的對策。
綜上所述,國內單項體育賽事未來門票市場的發展趨勢會逐漸向國外較為成熟的體育賽事門票市場發展趨勢接軌;嚴厲打擊黃牛黨,增強體育賽事門票的管制,使門票生產、銷售、運營合理、合法化。隨著體育愛好者們對體育競賽表演業、體育用品業、體育旅游業等的熟悉和了解,會有更多的贊助商對大型體育賽事進行一定的贊助,賽事的影響力也會進一步提高,從而吸引更多的消費者購票到現場體驗精彩的體育賽事。