淺談信息倫理下的檔案信息化建設

文/黑龍江大學信息管理學院 賈煥梓

淺談信息倫理下的檔案信息化建設

文/黑龍江大學信息管理學院 賈煥梓

信息化逐漸普及，逐漸走入人們的生產、生活以及學習當中。在一定程度上將社會推向開放化發展，對傳統倫理觀念造成沖擊。本文首先分析檔案信息倫理的特性，然后指出當今檔案信息化建設中存在的問題，并針對這些問題提出相應的完善措施。

信息化；信息倫理；檔案

檔案是人類在各項活動中產生的具有保存價值的原始記錄，它是人類歷史的見證。人類社會歷史在一定程度上就是一部檔案發展史。如今，社會飛速發展，信息化是社會的重要特征之一，檔案信息的管理和利用處于深刻的變革中，隨著“無紙化”的進程逐步深入，檔案信息存儲環境開始向網絡環境轉移。檔案管理的信息化發展中存在一些問題，這就給檔案管理工作帶來了前所未有的挑戰，同時在不斷發展的過程產生的信息倫理問題日益凸顯。這些問題嚴重阻礙了檔案信息化往正確的倫理方向發展，因此急需通過檔案信息倫理建設來調和，以此來促進檔案信息化建設在正確的倫理規范下發展。

一、檔案信息倫理的特性

（一）兼容性。所謂兼容性指的是權利平等和包容心態。權利平等體現在獨立的個體在獲取檔案的權利方面是平等一致的。權利平等在工作中就是要以人為本，充分滿足社會各群體對檔案的需要。這就要求檔案工作者在工作中要加大對檔案的宣傳力度，熱心為群眾服務，將那些封閉期滿并且公開的檔案做到最大化地利用，滿足群眾需求，充分體現出檔案的利用價值。每個人思考問題的角度不同，人生閱歷不同，在理解一些問題上可能會有疑問。這就要求要求每個檔案工作人員要有包容的心態，耐心、細致地為查閱人員提供幫助，一視同仁，不搞特殊化。

（二）自律性。所謂自律性指的是一個人要不受外界眾多因素干擾，抵制各種誘惑，時刻保持清醒的頭腦，保持自身內心的獨立性和自控性，能夠按照自己正確的價值觀去為社會做服務，自律性是一種高尚品質。要做到自律性，就要做到意識上的獨立和行為上的自律。意識上的獨立要求檔案工作人員要按照章程辦事，不受外界干擾，內心保持獨立性以及高尚的修養，真正地做到為工作盡職盡責。行為上的自律要求檔案工作人員將內在機制要求良好的運用到實際工作當中，并將其作為信息主體共同遵守的行為規范，在工作中做到行為自律。

（三）實踐性。所謂實踐性指的是檔案信息倫理是對檔案工作人員思想上的約束，最后要歸于實踐的檢驗。檔案信息倫理把檔案活動與社會倫理二者結合起來，將倫理規范具體應用到檔案工作中去。檔案工作中的與時俱進很好地體現出了實踐性，這與檔案信息化建設相適應。在檔案工作中，檔案信息倫理既是檔案工作人員的行為指南，又對檔案工作的發展指明了方向。這不僅可以提高檔案工作人員的思想覺悟，還能在工作中實現自我的價值。檔案信息倫理把信息倫理和檔案活動結合起來，將個人行為與信息倫理聯系起來，實現了主觀思想和實踐工作的有機統一。

二、檔案信息化過程中信息倫理失范的表現

檔案信息化過程中存在的倫理問題，簡單地說，主要包括傳統檔案信息管理倫理在信息化時代下檔案管理中的功能消解，檔案信息管理中出現的道德失范和倫理沖突等。具體地說，主要體現在以下幾個方面：

（一）個人隱私問題。近年來，檔案管理部門開始以網絡手段的方式提供信息服務，但網絡自身的安全值得商榷，更別說依附在其下的檔案信息，這會對公民的隱私權產生不利的影響。個人隱私問題在檔案信息化中主要體現在個人檔案信息管理和保護以及涉及相關的倫理問題，個人隱私與社會文明息息相關，保護個人隱私是社會文明進步的標志。信息化時代的到來，個人隱私受到信息技術系統過程當中多方面的影響，由于其本身包含大量的個人信息，在檔案利用過程當中會留下個人信息痕跡，某些人受到利益的驅使，將信息化時代個人信息通過技術手段獲取他人的機密信息，進行非法交易，從而導致個人隱私泄露。個人隱私權由隱私支配權、隱私保密權以及隱私修改權構成。在未經隱私主體確認的情況下，任何侵犯個人隱私權的行為都是非法行為，保護好識產權和個人隱私是信息發展時代對檔案信息倫理構建的必然要求。

（二）信息安全問題。現代社會是一個信息爆炸的時代，網絡已經滲透到人們生活、生產中的各個方面，網絡環境最為明顯的特征是虛擬性，就目前我國的實際情況來看。并沒有制定行之有效的安全措施，在網絡環境中，人們普遍存在責任感缺失的情況，很多機構難以辨別行為主體的身份，因此導致檔案信息倫理問題隨之而生。網絡系統本身存在一定的漏洞，然而現階段的防護難以從根本上保障信息安全，其中，對信息安全影響最為嚴重的便是黑客攻擊。一旦黑客掌握了編程語言，就能夠利用檔案的漏洞來獲取信息的訪問權限，進入數據庫竊取到重要的信息，這就給檔案的管理和利用工作帶來了很大的挑戰。

（三）檔案工作人員職業道德問題。行規是某一行業的職業道德，遵守職業道德是工作人員遵守行規的直接體現，也是對工作人員的基本要求。網絡信息時代的到來，人們充分意識到檔案信息的開發價值，大數據的出現為檔案信息的價值開發提供了更有效挖掘、整理信息的功能。檔案工作人員在巨大的利益誘惑面前要時刻保持自己的職業道德，不能在利益面前妥協。這對檔案工作人員提出更高的要求，對于職業素質、職業素養和職業道德要進行常態化、深入的修煉。由于素質、能力欠缺，一些人員可能在檔案信息利用和服務過程中出現道德失范行為，這需要檔案管理部門以重構職業倫理為核心的文化來解決。

三、完善信息倫理下檔案信息化建設的措施

針對檔案信息化過程中存在的個人隱私問題、信息安全問題以及檔案人員職業道德問題等諸多信息倫理失范的問題，必須堅持實事求是的原則，積極構建新的檔案倫理規范。

（一）加強檔案倫理法制建設。沒有規矩，不成方圓。法制的作用的就是對人的行為進行合理的約束，強制性的條文可以控制信息倫理失范的現狀。在檔案信息倫理的法制構建中，要采取道德約束和法制約束相結合的辦法，大力推進信息倫理法制化建設，將信息倫理規范轉化為成文的法律法規，才能確保規范的利用檔案信息。道德約束只依靠人自身的自覺性和自主性，在工具理性抬頭、價值理性式微的今天，在經濟利益面前道德約束很難發揮其應有的約束作用，在推進檔案管理法制化的同時，要規范信息活動、規范個人信息行為和社會信息行為，加強檔案管理的法制化建設，構建檔案管理的法律防線。

（二）構建檔案信息倫理的新守則。法律法規是制約檔案用戶行為的工具，但其制定具有一定的滯后性，很難與信息技術發展同步。所以，要在現有檔案法律法規基礎上，通過積極構建檔案信息倫理的新守則來解決信息倫理失范的問題。具體到檔案館中，就要求檔案館內的規章有明確規定，要求調閱的檔案僅限于個人查閱，不得有傳看、拍照以及復制等行為。若需復制檔案，必須向檔案館提出申請，申請通過才能由工作人員來制作，且制作的檔案必須蓋有此檔案館的公章，還需在檔案中對于可能涉及的檔案信息安全、版權、知識產權和隱私權的地方進行聲明。

（三）強化檔案工作人員的職業道德。檔案工作人員作為直接接觸、保管檔案的人員，他們自身的職業道德直接影響著在檔案信息化建設中檔案是否符合倫理規范。只有做好檔案工作人員的職業道德建設工作，才能在檔案信息化建設中避免出現倫理失范的現象。各行各業的發展都離不開從業人員的職業道德建設，強化從業人員職業道德建設尤為重要。在強化檔案工作人員的職業道德中要把社會主義核心價值觀融入檔案工作人員職業道德教育全過程中來，對檔案工作人員的服務意識、服務態度以及職業精神進行有效培養，確保其內化于心，外化于行，從而形成正確的價值選擇和取向。與此同時還要不斷豐富檔案工作人員職業道德的內容，通過建立常態化的培訓機制，讓其不斷完善自我，為社會提供更加優質的檔案服務，從而得到社會的認可。