福州市醫(yī)保開通微信預(yù)約平臺方便群眾辦事

福州市醫(yī)保開通微信預(yù)約平臺方便群眾辦事

為方便廣大參保人員，福州市醫(yī)療保障基金管理中心開通微信預(yù)約平臺。關(guān)注福州市醫(yī)療保障基金管理中心微信公眾號的參保人員，可通過點擊預(yù)約系統(tǒng)菜單實現(xiàn)辦事預(yù)約取號。

預(yù)約系統(tǒng)由以下幾個部分組成：

1.預(yù)約服務(wù)時間：可提前1～2天辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

2.預(yù)約業(yè)務(wù)范圍：福州市醫(yī)療保障基金管理中心鼓樓分中心（地址：福州市古田路128號勞動大廈一至二層）經(jīng)辦以下業(yè)務(wù)：公共業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)、門診特殊病種確認(rèn)、費用受理。

3.實名預(yù)約：預(yù)約業(yè)務(wù)采取實名制。預(yù)約時需要輸入姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼，并選擇業(yè)務(wù)時間段。當(dāng)所預(yù)約號源使用完畢后，需另選時間進(jìn)行預(yù)約。

4.預(yù)約取號：預(yù)約成功后，預(yù)約人員需在預(yù)約時間段到辦事大廳確認(rèn)取號，排號系統(tǒng)將優(yōu)先叫號，應(yīng)留意LED屏幕上以免過號；若超過所預(yù)約的辦理時間未確認(rèn)取號，該號源自動作廢。

5.取消預(yù)約：因故不能按時辦理業(yè)務(wù)的參保人員，需提前在微信上申請取消預(yù)約。

6.預(yù)約規(guī)范：為防止惡意占用號源，系統(tǒng)對預(yù)約次數(shù)進(jìn)行限制管理。當(dāng)天的號源不能網(wǎng)上預(yù)約；同一人一日內(nèi)同一業(yè)務(wù)只可預(yù)約一次，不同多次預(yù)約；同一時間段預(yù)約多個業(yè)務(wù)，排號系統(tǒng)將根據(jù)預(yù)約時間先后取號，請勿同時取多個號，以免過號。若違約，將在未來三個工作日內(nèi)無法使用微信預(yù)約辦事。

（福州市醫(yī)療保障基金管理中心）