“互聯網+”時代下高職文秘專業實踐教學體系建設的思考

胡 拓

“互聯網+”時代下高職文秘專業實踐教學體系建設的思考

胡 拓

隨著國家“互聯網+”行動計劃的深入，現代秘書工作已經開始發生變化，一些技能在弱化，一些技能則需要越來越高的要求。面對這種現象，高職文秘專業如何改進實踐教學體系，從而培養符合“互聯網+”時代市場需求的秘書人才值得人們深思。

“互聯網+”時代 高職文秘 實踐教學

隨著國家“互聯網+”行動計劃的深入，新的產業模式正在改變著我國的經濟社會面貌，作為承擔輔助服務職能的秘書工作，很多變化已經悄然發生。“一方面，秘書傳統的辦事技能，如辦公設備的使用、環境管理、印信管理、庫存管理等呈弱化趨勢……另一方面，秘書基于互聯網的專業技能越來越高，“互聯網+”時代秘書崗位的核心技能正在發生轉變”①。面對這種劇烈變化的大潮，高職文秘專業如何改進實踐教學體系，從而培養符合“互聯網+”時代市場需求的秘書人才已成為一個亟待解決的問題。

一、高職文秘專業實踐教學體系建設應該注重貫通

傳統以課程教學為基礎的高職文秘實踐教學體系中很多內容帶有重復性，例如，《秘書學》、《秘書心理學》中對于秘書的角色面對、與領導的關系等相關內容是重復的，《秘書實務》中有關禮儀、溝通等內容又與禮儀課程、溝通課程有所相似，同時，像辦公自動化等技能實踐依然占有較大的分量。因此，高職文秘專業在實踐教學體系建設中一定要考慮到市場的變化，要注重實踐課程之間的相互貫通。我們在整個實踐教學體系建設中一定要做好整體設計工作，組織人員分析每門實踐課程的重點，剔除這些重復的內容，課程與課程之間的組織要互相貫通，達到內容層層深入，技能步步提升的目的，只有這樣，我們才能在有限的教學時間內提高實踐教學的效率，最大限度地培養學生的實踐能力。我校文秘專業實踐教學中就嘗試著將傳統的《秘書實務》、《秘書崗位實訓》等課程重新進行整合，按照文字工作、溝通協調、事務處理等模塊來整體設計，先經過校內分項基礎實訓、然后進行校內模擬崗位能力實踐，組織校外頂崗實習等進行綜合實訓，校外實習后回到學校進行查漏補缺，然后走入職場。這一系列的實踐教學組織下來，學生的各種能力獲得了很好的鍛煉，學生走入職場后很快進入到工作狀態，受到了用人單位的好評。

二、高職文秘專業實踐教學體系建設應該注重變通

“互聯網+”時代下，各類企業對市場的應對更加敏銳，面對的經濟形式更加復雜多變，因此，對企業秘書人員的要求也更高。同時，在“互聯網+”時代下，各小微企業已成為了“互聯網+”經濟的主力軍，也是高職文秘專業學生的主要求職對象。這類企業規模較小，會根據市場特點進行自我定位，錯開經營，以達到節約成本，做大市場，求得企業發展的目的。這類企業的生產經營方式千差萬別，自然對企業秘書的要求也各有千秋，另外，對于一個企業的經營來說，一定會有生意好與差的時候，好的時候需要更多的人員，差的時候需要削減人員已達到縮減成本，增大利潤的目的。因此，高職文秘專業在實踐教學體系建設中一定要綜合考慮企業的具體需求，要隨時有所變通。

三、高職文秘專業實踐教學體系建設應該注重融通

“互聯網+”是一個急劇變革的時代，按照其跨界融合、創新驅動、重塑結構、尊重人性、開放生態、連接一切等六大基本特征的要求，企業將必須要滿足差異化和小眾化的需要，對于企業秘書來說，也必須面對不同的客戶提供有針對性的，個性化的服務，相對于技能來講，企業將更加注重綜合素質；另外，社會的急劇變化將會大大加深學生未來職業的不確定性，學生長久的職業生存素質將至關重要。但是，由于素質培養的難以評估性，文秘實踐教學中往往只注重能力和知識，特別是高職教育中極度缺乏素養的熏陶，秘書人才培養中更加注重標準化、規范化服務能力，導致很多學生在進入職場中缺乏個性，自然在現代職場中也就無法獲得進一步職業晉升的機會，職場生存的后勁不足。因此，高職文秘專業在實踐教學體系建設中一定要注重學生技能和素質的融通。面對這種情況，我校文秘專業在實踐教學體系建設中將學生的素質培養放到和能力培養一樣的地位，開設了一系列的人文素養課程，同時將人品好、形象好放入到人才培養目標當中，嘗試采用比較實用的評估手段，加強對學生整體素質的培養，已到達素質和技能互相融通，一起促進學生職業能力的提升的總體要求。

“互聯網+”時代方興未艾，面對劇烈的社會經濟變遷，高職文秘專業實踐教學體系的建設一定要做到貫通、變通和融通，只有這樣才能更好地培養符合時代和市場需求的現代秘書人才。

注釋：

①引自向陽．“互聯網+”時代秘書核心技能的新變化[J]．秘書之友,2016(5):4．

[1]向陽．”互聯網+”時代秘書核心技能的新變化[J]．秘書之友,2016(5)．

[2]特格斯．新媒體環境下秘書職能的創新與拓展[J]．領導之友,2015(4)．

（作者單位：麗江師范高等專科學校）

本文系麗江師范高等專科學校2016年青年項目“互聯網+時代下文秘專業實踐教學體系研究”成果之一。