高職圖書館電子資源建設項目團隊培訓實踐初探

顧 蓉

高職圖書館電子資源建設項目團隊培訓實踐初探

顧 蓉

本文分析了高職院校圖書館電子資源建設項目團隊培訓的主要內容，探討了培訓實施的方案和流程，并對完善項目團隊培訓機制提出一些建議。

高職圖書館 電子資源建設 項目團隊 培訓

隨著時代發展，電子資源逐漸成為高校圖書館十分重要的文獻資源，在圖書館信息資源建設中處于優先地位。高職院校圖書館也投身其中，組建項目團隊進行電子資源的建設與開發。而團隊成員的業務能力與個人素養直接影響到項目能否順利進行，因此針對電子資源建設項目團隊成員的培訓就成為圖書館戰略發展的一個重要課題。

一、項目團隊培訓的主要內容

（一）知識培訓

每位團隊成員對于圖書情報理論知識需要更系統的學習，并且能將掌握到的理論知識熟練運用于項目建設中去。對于參與建設學科導航和特色資源庫的成員來說，還要掌握一定的特色專業方面的知識。

（二）技能培訓

由于電子資源建設的特殊性，每位項目成員還要學習有關多媒體應用、網絡搜索、數據存儲等多種技能，并能在實際工作中熟練進行信息查詢和檢索，提高辨別有效和無效信息的能力，保證信息服務的質量。此外，對外語能力的培訓也是必不可少的，在海量的電子信息資源中，很多專業領域的前沿信息都是英文文獻，項目團隊成員只有具備了較高的外語水平，才能全面地搜集信息。

（三）態度培訓

組織館員學習《中國圖書館員職業道德準則》，確立職業觀念，培養敬業精神。針對某些新進成員，系統介紹本館基本情況，培養其對組織的忠誠度。項目團隊可開展定期座談，交流心得體會，建立起團隊成員間的相互信任，培養他們飽滿的精神狀態和積極地工作態度，增強組織觀念和團隊意識。

（四）學歷繼續教育

圖書館應鼓勵員工參加更高層次學歷的繼續教育學習以適應項目建設需要。由于此類學歷教育會占用較多的個人休息時間，館員們應盡量保證不影響本職工作的完成，圖書館也應這些有意向繼續深造學習的館員提供相對便利的工作條件。這既有利于圖書館員個人更好地滿足職業發展要求，也有利于他們將所學理論應用于電子資源建設項目中，推動項目建設的可持續發展。

（五）綜合培訓

不定期地針對團隊成員的具體需求，邀請校內外專家學者舉辦形式多樣、內容豐富的系列講座，如計算機和網絡系統安全講座、數據庫開發和管理講座、信息檢索知識與技能講座等；根據每位館員不同的崗位和專業特長，以及未來圖書館對人才的需求，設置培訓課程并選擇適當的對象來參加。此外，還可根據項目不同時期的工作需求，有計劃、分批次地選派團隊成員對其他圖書館同類項目進行參觀學習，達到開闊視野，交流創新的目的。

二、項目團隊培訓的實施流程

因為本項目是基于圖書館內部的項目，因此在培訓層次上較為簡單，培訓對象主要針對項目主管和負責具體工作的人員，根據項目的內容、不同崗位要求、員工各自的知識體系等因素來制定相應的培訓計劃和方案。在具體實施培訓計劃時，要按照一定的流程進行操作。項目人力資源培訓主要分為以下幾個步驟：

（1）分析團隊成員的培訓需求，根據個人實際情況制定培訓計劃，應包含和培訓有關的授課內容、時間、講師、學員、方式等，如計劃外出培訓，需要與外訓機構簽訂相關協議；（2）實施培訓計劃，團隊成員接受培訓，在此過程中，對其進行階段考查并做意見調查；（3）接下來對培訓效果進行評估和分析，包括費用結算、學員考試考核、講師自評小結、意見反饋等幾個方面，根據考核結果判定培訓是否合格；（4）培訓結果歸檔，發放結業證書。

三、建立和完善項目團隊的培訓機制

對項目團隊進行培訓的目的就是要改善團隊成員的工作績效，并最終提高項目建設的整體績效，因此團隊成員在培訓中所學到的內容必須要運用到實際的工作中去，這樣培訓才具有意義。在培訓結束之后，圖書館要為培訓成果的轉化提供良好的工作環境，其中包括良好的氛圍、運用所學技能的機會、上級和同事的支持等。為此，必須建立一套科學完善的培訓機制，保障這一系統的正常運行。

首先，要根據任務目標和圖書館人才發展戰略，建立培訓需求分析機制。針對不同崗位和背景的成員，有的放矢地分析其培訓需求，是后期制定培訓計劃和策略的關鍵依據。培訓需求分析可先由個人提出申請，或以問卷調查的方式收集需求信息；再由圖書館館長、各部門主任、項目負責人等結合各崗位職責和要求，對團隊成員的工作績效進行評估，分析個人實際與理想績效間的差距，制定出縮小差距、提高成員素質與技能的最優方案，以達到培訓需求分析目標。

其次，要立足圖書館的實際條件，將培訓工作落實到位，就需要建立科學規范的培訓運行管理機制。根據不同的培訓內容和培訓方法，制定相對應的培訓計劃，包含授課方式、教材選擇、經費使用等方面內容。在對培訓過程的管理過程中，要注意對幾個方面的把控：一是長期規劃與短期目標要相統一，根據實際情況對培訓目標進行階段性調整；二是兼顧團隊成員的個體差異，分類教育和重點培養要相結合；三是理論學習和實踐操作要相協調，采用多種培訓形式，鼓勵團隊成員通過實踐體驗強化培訓所學知識與技能。

最后，要建立培訓績效考核評估機制，以確保培訓的目的和效果真正落實到每位團隊成員身上，避免培訓流于形式、收效甚微的結果發生。對于培訓的評估與考核應體現在培訓過程的每個環節之中，以便及時發現問題，調整培訓計劃。

［1］鄧志高.論圖書館人力資源的培訓與開發［J］.科技情報開發與經濟，2004（7）:16～17.

南京鐵道職業技術學院）