健身俱樂部在普通高校的經營現狀與研究
——以濟南大學火山健身俱樂部為例

王麗萍 聶 晶

(江西師范大學 江西 南昌 330022)

健身俱樂部在普通高校的經營現狀與研究
——以濟南大學火山健身俱樂部為例

王麗萍 聶 晶

(江西師范大學 江西 南昌 330022)

隨著經濟的發展，人們生活水平的提高，人們對自己的健康也越來越重視，特別是全民健身口號的提出，讓更多的人參與到健身行列。本文的研究主要是采用文獻資料法、問卷調查法、數理統計法、訪談法等研究方法，以濟南大學健身俱樂部的運營及發展現狀為對象進行調查研究，調查結果顯示，很多學生都喜歡健身，健身俱樂部在普通高校的發展前景很好，但健身俱樂部的經營現狀存在一些問題。為了推動健身俱樂部在普通高校更好的發展，我將對這些存在問題進行研究與分析，以便找到更好的解決辦法，為將來健身俱樂部在普通高校的發展提供理論依據。

健身俱樂部；普通高校；經營現狀

1 研究對象和研究方法

1.1 研究對象。根據研究的需要，采用隨機抽樣的方法從濟南大學西校區火山健身俱樂部里抽取的經營者1名、教練員6名、會員200名，在火山健身俱樂部共抽取了207人作為研究的對象。

1.2 研究方法

文獻資料法。根據本文調查研究的需要，通過學校圖書館和互聯網等查閱了與本研究領域有關的文獻著作及相關文章，閱讀了有關國內外商業健身俱樂部的運營、管理和服務等方面的文獻及期刊。

問卷調查法。從濟南大學火山健身俱樂部的經營者、教練員、會員中隨機抽取207人進行問卷調查，共收回問卷203份，有效問卷203份，有效問卷中教練員6份，會員197份。回收率為98.1%，有效率為98.1%。

數理統計法。對回收問卷進行嚴格的整理，對有效數據進行統計分析，運用圖表等做出詳細直觀的數據表格與科學的分析。

訪談法。對與火山俱樂部的經營管理者、健身教練員、會員進行座談，了解俱樂部經營狀況及相關問題并收集記錄有關數據，分析原因。

2 研究結果與分析

2.1 濟南大學火山健身俱樂部運營現狀。目前，火山健身俱樂部有會員300多人，教練員6人，經營者1人。教練員人數較少且兼職教練多，有5人還是在校學生，缺少全職教練。火山健身俱樂部的場地規模不大，去健身的會員卻有數百之眾，而且還有增加之勢，說明大學生還是很喜歡健身的，健身俱樂部在高校有很好的發展前景。雖然火山健身俱樂部和其他健身俱樂部一樣設有休息區、器械健身區、動感單車室、有氧運動室這四個場地，但是這四個場地都很狹小，動感單車室和瑜伽室，共用一個室，休息室和辦公室擠在一起，更衣室和浴室也是擠在一起，場地急需擴大，很多會員都反映規模太小，地方太擁擠，有種施展不開的感覺，而且還有異味。健身設施方面也有欠缺，健身器材種類少，而且大多數是無氧健身器材，有氧健身器械較少，需增加有氧器械。火山健身俱樂部為會員開設的課程有瑜伽、普拉提、動感單車、爵士、有氧操這五種課，一星期就五節課，也就是每種課一星期只有一節，不但課程少，可的種類也少，不能滿足會員的需求。健身俱樂部為吸引會員，推出了多種健身卡，有年卡、半年卡、學期卡、季卡、畢業卡、月卡、次卡等，卡的種類很多，有利于吸引會員。由于火山健身俱樂部規模小，健身的人多，里面的異味也很大，場地、器材等清掃也不及時，不能及時清理垃圾，會員在里面健身感到異味難聞，對此很不滿意，急需改善。

2.2 影響健身俱樂部在普通高校經營的因素。俱樂部內的課程設置的情況和各種健身器材的質量是場館經濟利益的最重要基礎。健身俱樂部的場地器材管理及經營對其經濟效益有著直接的影響。火山健身俱樂部健身器材種類不齊全，場地太小，不能滿足不同體質、年齡的會員。服務等方面也做得不夠好，連一個單獨的休息室都沒有，場地布局不寬敞，光線也偏暗。其次，經營理念是商業健身俱樂部管理運營的指導方向。通過與火上健身俱樂部的經營者訪談發現，雖然經營者有一定的學歷，但是管理方面的知識還是有些欠缺，對俱樂部的長遠發展有一定的影響。

高素質的教練員不僅要具有專業資格，良好的服務意識也是贏得會員的重要籌碼。火山健身俱樂部為了降低經營的成本,聘請的健身教練員大部分是學生,這些健身教練員雖然學歷較高,但從事健身教練的時間較短,缺乏執教的經驗,技術指導能力也不行。火山健身俱樂部對會員的管理制度不完善，不能很好的滿足會員的的健身需求，俱樂部在變更信息時，對會員沒有及時通知或通知的渠道單一等，使得會員對健身俱樂部的信任和忠誠度降低。直接影響了健身俱樂部在普通高校的發展。

商業健身俱樂部課程種類越多，就可使不同個體，根據自身特點選擇課程，滿足不同需求，用最快的時間和最喜歡的方式來達到自己的健身目的。是否有健身效果、課程設置是否合理、健身后是否身心愉悅等都會影響俱樂部的發展，健身俱樂部只有在健身服務上不創新，才能保證它在旺盛的生命力。

3 結論與建議

現在的人越來越注重養生和鍛煉，特別是全民健身口號的提出，健身俱樂部的市場前景還是很大的，在訪談的的會員中，大多數人還是很喜歡健身的。很多人來健身的目的都是減肥、健身塑形、增強體質等，但因為場地規模，器材設備、教練水平、服務等滿足不了消費者的需求，對會員來健身產生了很大的影響。

為了進一步推動健身俱樂部在高校的普及，增強學生的體質，增進學生健康，學校可以對健身俱樂部在學校的運營實行一些優惠政策，比如降低場地資金等。健身俱樂部要想長遠的發展，就必須：一、加強對會員的管理；收集會員的信息，科學管理。安排的課程盡量不與會員的時間沖突。二、給教練員安排免費的培訓來提高教練員的指導能力和專業水平，提高教練員的指導能力和專業水平；三、為會員提供熱情、周到的服務；四、健身俱樂部要有自己的特色才能立于不敗之地。在普通高等學校上學的學生，有很多都來自外省，即使是本省的學生也住在學校獨自生活，健身俱樂部可以營造一種家的氛圍，會員們通過交談，為會員慶祝生日帶給他們家的溫暖，使會員從精神上得到寄托，從心底里喜歡來健身，通過這種家的氛圍吸引會員，這樣健身俱樂部才能更好的發展。

[1] 楊彥宏. 商業健身俱樂部發展的影響因素研究——以南寧市為例[J]. 賀州學院學報, 2011 27

[2] 孫洪濤, 付蕾, 陳利. 健身俱樂部服務營銷策略研究[J]. 體育文化學刊, 2010,23(1):53-60

王麗萍(1993-)，女，漢，江西宜春，碩士研究生在讀，江西師范大學，體育教育訓練學。

G807

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1672-5832(2017)11-0150-01