足球運動器材技術(shù)援助式營銷策略的探究

張 爽 張 玥

足球運動器材技術(shù)援助式營銷策略的探究

張 爽 張 玥

本文通過對消費者市場、行業(yè)環(huán)境以及銷售與宣傳等維度剖析了足球器材體育市場營銷中的關(guān)鍵點，對傳統(tǒng)營銷策略的利弊以及援助式營銷策略的內(nèi)涵與影響進行了探究，同時文章對援助式足球器材的影響因素也進行了深入的分析。研究結(jié)果認為技術(shù)援助式營銷策略在足球運動器材營銷中是可行的且具有一定的競爭力，其有效的運用將有助于提高消費者滿意度，形成產(chǎn)品服務(wù)特色。

足球 運動器材 援助式營銷 策略

隨著《全民健身計劃綱要》循序漸進的實施，人們的運動熱情逐步提高。2015年2月，中央深改小組會議通過了《中國足球改革總體方案》，會議指出，發(fā)展振興足球是建設(shè)體育強國的必然要求。《方案》的出臺提高了我國人民對足球運動的關(guān)注度，廣大足球愛好者對運動器材的需求也更具廣泛性與層次性，需求的轉(zhuǎn)變推動著足球運動器材營銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展。

一、足球運動器材營銷的相關(guān)關(guān)鍵點的分析

（一）消費市場

本文對長春市多個非專業(yè)足球團體進行了問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：消費者的年齡趨于年輕化，社會業(yè)余群體偏多，且具備一定購買能力；對足球器材的需求呈多樣性，其中61.08%的用戶反饋購買器材沒有跟蹤服務(wù)，42.36%的用戶存在器材使用不當，30.54%的用戶渴望得到更為專業(yè)的技術(shù)指導及賽事服務(wù)。

（二）行業(yè)環(huán)境

1、外部環(huán)境

宏觀政策環(huán)境是外部環(huán)境分析的首要要素。重視政策環(huán)境變化有利于保證營銷的穩(wěn)定性；縱觀我國體育產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在《全民健身計劃綱要》和《方案》推出的背景下，足球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將推動國民對足球健身項目的熱情。因此足球項目周邊消費市場前景廣闊，營銷者從應(yīng)多方面了解、分析競爭者的營銷策略，并對營銷策略加以改進，發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢、產(chǎn)生更強的影響力。

2、內(nèi)部環(huán)境

組織內(nèi)部環(huán)境是指組織內(nèi)部物質(zhì)、文化環(huán)境的總和。目前市場上的足球器材營銷形式單一，大多以實體店的形式進行銷售，依然無法解決消費者的切實需求。營銷者應(yīng)當多渠道、多方式獲取資源，努力占取資源優(yōu)勢；建立健全育人、用人機制；組織銷售人員進行專業(yè)化的系統(tǒng)學習、了解相關(guān)產(chǎn)品的應(yīng)用知識。

（三）銷售與宣傳

隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加，傳統(tǒng)銷售渠道已無法滿足用戶的需求，通過電子商務(wù)運營模式，不僅能有效降低運營成本，還能提高足球器材在市場的影響能力。此外，消費者檔案的建立有利于了解用戶需求，提供個性化的銷售渠道，搭配不同的器材組合方式及不同程度的指導。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得電子廣告發(fā)展迅速，利用微博、微信等新媒體推動宣傳方式的創(chuàng)新，使商品信息得以高效快速地傳播，有效地提高了商品的知名度，使足球器材得到更好的市場宣傳和推廣。

二、足球運動器材技術(shù)援助式營銷策略探究

（一）新型營銷策略

新型營銷策略更重視新媒體、自媒體的利用。新媒體通過電子網(wǎng)絡(luò)、無線通信等渠道傳播產(chǎn)品信息，彌補了傳統(tǒng)媒體時空上的缺陷，使商品信息的傳播、更新速度大幅上升；自媒體使得信息傳播者平民化、廣泛化，微博、微信等自媒體用戶可以自行發(fā)布信息，即時獲取他人發(fā)布的信息，并對信息進行轉(zhuǎn)發(fā)、評論、收藏等操作；互聯(lián)網(wǎng)的運用可對用戶進行跟蹤，分析用戶需求，提高服務(wù)的主動性，利用網(wǎng)絡(luò)傳播方式向購買者提供免費的視頻教學。這大大提高了產(chǎn)品信息傳遞的速度和用戶參與度。

（二）技術(shù)援助式營銷

技術(shù)援助式營銷是指在充分認識消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列技術(shù)援助手段。隨著社會生產(chǎn)力的提高，市場轉(zhuǎn)向買方市場，在同類型商品的比較之中，除了產(chǎn)品質(zhì)量等因素，消費者還會考慮商品的服務(wù)質(zhì)量，而援助式營銷就是能夠根據(jù)消費者不同的水平與需求為消費者提供與所購商品相配套服務(wù)的營銷方式，提供高質(zhì)量的物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的綁定服務(wù)。實驗結(jié)果驗證系統(tǒng)科學的訓練指導對提高體質(zhì)健康以及相關(guān)技術(shù)水平效果顯著，并且用戶滿意程度較高。因此，在商品相同的情況下保持一定的服務(wù)優(yōu)勢，并根據(jù)客戶團體的不同特點，向其提供有針對性的產(chǎn)品，并提供相應(yīng)產(chǎn)品的訓練指導計劃具有一定的可行性。

三、援助式足球器材營銷策略影響因素分析

足球運動器材技術(shù)援助式營銷策略是新型營銷策略與技術(shù)援助式營銷的結(jié)合。足球運動器材技術(shù)援助式營銷策略利用新型營銷策略中對于信息傳遞的優(yōu)勢，不僅能實時更新網(wǎng)絡(luò)教學資源，實施網(wǎng)絡(luò)教學，同時也能跟蹤用戶信息，對信息進行整合、分析，以此獲取用戶反饋，完善服務(wù)。除此之外，足球運動器材技術(shù)援助式營銷策略創(chuàng)造性地加入了面對面培訓教學、提供裁判等服務(wù)。更有助于提高消費者滿意度，形成產(chǎn)品服務(wù)特色，根據(jù)消費者的消費金額為其提供相應(yīng)時間的器材指導教練。將足球器材與援助式營銷有機的聯(lián)系在一起，不僅能引起消費者的購買欲望，同時也能刺激消費者二次消費，提高產(chǎn)品競爭力與產(chǎn)品的市場占有率。

[1]馬乃欣．我國體育用品營銷策略研究[J]．體育文化導刊,2010(03)．

[2]鞏恩偉．分析網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷模式差異和有效整合[J]．電子商務(wù),2015(10)．

（作者單位：長春師范大學）

本文系2016年吉林省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目研究成果。

張爽（1995-），男，吉林松原人，本科，長春師范大學，研究方向：體育教育。