論醫院文化建設

楊夏玲

論醫院文化建設

楊夏玲

醫院文化建設對醫院的發展來說至關重要，具有重要的意義，加強醫院文化建設有利于建設醫院道德環境、塑造良好醫院形象和增強員工凝聚力，但是，目前醫院文化建設中存在著認識不清和方式方法不科學的問題，對此，我們加強醫院文化建設，首先要提高認識，其次要改進方法，與時俱進、實事求是地進行醫院文化建設。

醫院 文化 建設

一、醫院文化建設的重要意義

（一）加強醫院文化建設有利于建設醫院道德環境

救死扶傷一直是醫院踐行的宗旨，但是市場經濟以來，以藥養醫的現象愈演愈烈，部分醫療人員收受紅包賄賂，為醫藥企業統方等有損醫德醫風的行為經常發生，醫務人員已經忘記了自己的初心，淪為金錢奴隸，把醫院當成自己斂財的場所，而非工作的地方。加強醫院文化建設，營造健康向上的人文環境，將改善良好的醫院道德環境。

（二）加強醫院文化建設有利于塑造良好醫院形象

醫院形象是指人們對醫院素質與醫院行為、醫院各種活動成果的整體評價和總體印象。整體形象的主體是醫務人員的形象。其次也包括醫院物化服務手段及醫院環境等。醫院良好形象的塑造，依賴于醫院有效的文化建設，提升醫務人員的整體素質，人文素養、職業道德及道德關懷，提高醫院影響力。

（三）加強醫院文化建設有利于增強員工凝聚力

一個沒有凝聚力的民族是沒有未來的，一個沒有凝聚力的醫院也是沒有未來的，如何增強員工凝聚力，一條重要的途徑就是加強醫院文化建設，通過加強醫院文化建設，組織豐富多彩的文化活動，增進員工了解，增加員工對醫院和同事的感情，從而增強員工凝聚力。

二、醫院文化建設中存在的問題

（一）醫院管理者對醫院文化建設缺乏認識（無、錯誤）

1、醫院管理者缺乏醫院文化建設的意識

在市場經濟高度發達的今天，醫院管理者過度看重醫院的經濟效益，注重醫院的硬件設施建設，卻忽略了醫院的文化軟件的建設。造成了醫院物質文明和精神文明之間的不平衡，造成醫務人員的道德真空，唯金錢至上，醫院制定考核機制的時候，看重的也是住院人數、門診人數、床位利用率等一些經濟指標，而忽略了醫務人員的人文素養的建設，使得醫務人員缺少人文關懷，讓醫患矛盾越演越烈。

2、對醫院文化建設的認識存在偏差

醫院管理人員對醫院文化建設的認識存在偏差，認為醫院的文化建設就是舉辦一些活動，做幾次演講，對文化建設的內涵并未準確認識，使得醫院文化建設嚴重滯后。

（二）醫院文化建設的方式方法不科學

1、醫院文化建設假、大、空，流于形式化

醫院文化建設并未涉及核心內涵，并未根據醫院員工的真正實際情況做好調研和設計，只是依葫蘆畫瓢，根據上級指示做一些文化建設的活動，比如志愿者活動、專題演講比賽、讀書學習活動等，但是因為未涉及醫務人員的真實生活，使得醫務人員并未真正認同，只是當成工作任務應付，并不能走心，使文化建設流于形式。

2、醫院文件建設缺乏系統性、全面性

醫院文化建設是一個系統工程，并不能和物質建設分開來，脫離了物質基礎建設，文化建設只能是空中樓閣，曲高和寡。俗話說倉廩足才能知禮節，如果醫務人員的合理利益需求得不到保障，認為自己在醫院受到不公平待遇，那么醫院的文化建設是不會收到良好成效的。

3、醫院文化建設缺乏創新性，因循守舊，沒有跟上時代潮流

醫院文化建設是一個實事求是，并且需要與時俱進，不斷創新的過程，我們不能一成不變地按照以前的情況進行落伍的文化建設，要結合新政策、新形勢做好醫院文化建設是頂層設計，并且摸著石頭過河，探索出新時期，新形勢下的醫院文化建設新模式。

三、醫院文件建設對策

（一）提高認識，高度重視醫院文化建設

醫院管理者一定要提高對醫院文化建設的認識，認識到醫院文化建設對醫院的重要影響，在抓經濟建設的同時，加強醫院的文化建設，使醫院經濟騰飛，文化繁榮，使醫院的社會形象和公眾滿意度大幅度提升，增強醫院的社會影響力。

（二）正確理解醫院文化建設內涵

進行醫院文化建設的時候，要正確理解醫院文化建設的內涵，要全面、深刻、系統理解醫院文化建設，不能單純地認為醫院文化建設就是舉辦幾場文化活動，而是要看到，醫院文化建設是各方面努力才可以完成的，是通過幾代人的積累才能夠完成的，并不是一蹴而就的。

（三）實事求是地跟隨時代步伐進行醫院文化建設

文化建設一定是依據經濟建設而來的，我們進行醫院文化建設的時候一定不能閉門造車，要深刻認識當前的經濟、社會、政治環境，依據中央提出的新政策和改革措施，向黨中央看齊，做好醫院文化建設。

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懷化市第四人民醫院）