淺談如何完善青年志愿服務工作

曾宴晨

摘 要：自1993年以來，我國青年志愿服務事業逐步得到了社會的認可，現階段已成為廣大青年參與社會主義和諧社會建設的重要途徑。但我國青年志愿服務事業較之西方發達國家起步較晚，志愿服務工作開展過程中仍存在著諸多問題。因此本文著眼于我國青年志愿服務工作，對其未來發展策略進行了探討。

關鍵詞：青年；志愿服務工作；完善

[中圖分類號]：C913.5 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2017）-30--01

前言：

志愿服務工作作為具有互助性以及民間性的社會公共事業，它鼓勵公民主動參與到社會管理活動中來，不僅有利于塑造正確的社會價值觀、推進和諧社會的建設，而且可以引導公民的自我管理。青年志愿服務作為志愿服務事業的主體部分，對其工作機制進行完善有利于進一步推進社會公共事業的發展，因此對青年志愿服務工作的完善策略進行研究具有一定現實意義。

一、優化青年志愿服務的招募機制

青年群體占我國總人口的三分之一左右，是我國志愿服務事業的主體，在社會公共事業中具有著重要的作用。為了引導青年為社會公共事業做出更大的貢獻，提高青年志愿服務工作的社會影響力以及社會參與力度，就應當對青年志愿者的招募機制進行優化。傳統的青年志愿服務工作主要依靠公司、學校以及政府部門動員機構內部人員宣傳并參與到青年志愿服務工作中來，這種號召形式盡管可以在短時間內帶來較大的動員效果，會有一定的青年志愿者參與到公益事業中來。然而由于受到強制性動員的志愿者們屬于被動參與，在參與志愿服務工作前缺乏自主的思考，這就導致其在參與志愿服務工作時難以全身心地投入到其中，甚至會對志愿服務工作產生排斥、厭煩的心理，這就嚴重影響了志愿服務的開展效果。因此為了使青年志愿者們真正地了解到志愿服務的精神文化內涵，就應當對青年志愿服務的招募機制進行優化。由于青年志愿者參與志愿服務的原因是多樣的，因此志愿服務機構應當與青年志愿者進行深入溝通，分析服務主體的興趣愛好以及個人特長，并將其與服務項目與服務崗位相結合，根據青年志愿者的潛在需求開展志愿服務工作，確保志愿服務崗位對志愿者長期保持吸引力。除此之外，志愿者的招募工作也不應再單純地依靠社會組織動員，而是應當依托電視、報紙以及網絡等媒體宣傳形式進行廣泛的招募與動員，通過多元化的招募工作建設一支龐大且團結的青年志愿者隊伍。

二、完善青年志愿者的培訓工作

青年志愿者作為志愿服務工作的主體，其綜合素養以及專業技能都直接影響著志愿服務工作的整體開展質量。盡管青年志愿服務存在社會性以及民間性的特點，但實際上志愿服務工作仍存在一定的專業性，因此為了確保青年志愿服務工作的服務效果，開展合理的培訓工作極有必要。現階段我國的青年志愿服務培訓工作并沒有形成統一的培訓規范，各個地區的培訓內容以及培訓目標存在較大差別，這導致各個地區的志愿服務質量也有所區別。因此我國政府相關部門可以加強同志愿服務機構的合作，完善志愿服務培訓工作的法律法規，通過明確培訓標準，保證培訓工作的有效性。志愿服務機構也應當積極同政府教育部門展開合作，編訂全國性的志愿者培訓教材。除此之外，志愿服務機構也應當投入資金設立專門的培訓部門，并選取高素質的培訓人員，為青年志愿者們定期或不定期地開展志愿服務理論知識以及志愿服務技能的培訓工作，提高青年志愿者隊伍的綜合素養，確保其掌握的基本技能可以應對社區志愿服務、環保志愿服務等多樣性的志愿服務工作，避免由于志愿者業務技能不熟，導致服務過程中出現因技術性失誤帶來的損失。

三、拓寬青年志愿服務的服務范圍

從上世紀九十年代初期青年志愿服務扎根我國至今，青年志愿服務的項目類型并未出現太大的創新。近年來隨著我國國民經濟水平的提高，社會公眾對青年志愿服務的關注度也有所提高，并對志愿服務工作提出了更高的要求。為了開展貼近社會公眾且具備實效性的青年志愿服務，就應當深入分析社會熱點問題以及社會公眾的實際需求，拓寬青年志愿服務的服務范圍，推進服務項目的形式創新。拓寬青年志愿服務的服務范圍應當基于公益性原則，與政府部門積極展開合作，一方面利用政府部門的行政推動力量對服務范圍進行拓展，另一方面由政府部門對青年志愿服務工作進行監督，避免青年志愿服務的拓展方向偏離社會公益事業。我國傳統的青年志愿服務主要集中在學雷鋒日、國際志愿者日等特定日期，拓寬青年志愿服務的服務范圍也應當從臨時性的志愿服務轉向持續性、長效性的志愿服務，結合社會公眾需求開展社區志愿服務、環保志愿服務以及社會大事件志愿服務等多樣化的志愿服務，并結合各個地區的實際情況構建具有地方特色的志愿服務體系，確保青年志愿服務形成良性的發展趨勢。

結論：

總而言之，志愿服務事業作為崇高的社會公益事業，青年群體加入其中可以實現對自身品德的培養，同時還可以有效地推進社會主義和諧社會的建設，對于維護社會穩定具有極為重要的意義。現階段我國正處于社會轉型的關鍵時期，青年志愿服務事業也在一系列的挑戰與機遇中不斷走向成熟。為了滿足社會公眾對于青年志愿服務工作的需求，青年志愿機構應當從優化志愿者的招募機制、完善青年志愿者的培訓工作以及拓寬志愿服務的服務范圍入手，對青年志愿服務的未來發展方向進行探索，堅定地走出一條符合中國國情以及中國發展需要的青年志愿服務發展道路。

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