如何提高高校閱覽室現刊服務水平初探
——以山東職業學院圖書館為例

張潤青

如何提高高校閱覽室現刊服務水平初探
——以山東職業學院圖書館為例

張潤青

本文從實踐閱讀推廣等三個方面對如何提高期刊利用率、現刊服務水平進行了初步探討。

高校圖書館 期刊閱覽室 服務水平 閱讀推廣

山東職業學院源于1951年建校的濟南鐵路機械學校，2000年經省政府批準改建為濟南鐵道職業技術學院，2010年更名為山東職業學院。新建的學院圖書館以其一流的建筑外形，一流的室內環境，一流的服務設施，吸引了眾多的讀者。現刊閱覽室成為學院師生豐富課余文化生活，進行學習和科學研究的重要場所。

山職圖書館現刊閱覽室擁有近千平方米的開架閱讀空間，224個閱覽座位，1161種現刊，55份報紙，每年裝訂3500冊左右的合訂本，為充分利用期刊閱覽室的寶貴資源，進一步提高圖書館現刊服務水平，最大限度地滿足讀者的需求，我們在以下三個方面進行了初步的探索與嘗試。

一、統籌兼顧，盡可能延長現刊的架上展示時間

（一）最大可能的延長現刊閱覽室的開放時間

本著“讀者第一，服務至上”的服務原則，轉變以往的“重館藏，輕利用”的管理理念，最大限度地提高和深化現刊的閱覽利用、服務水平，為此本館最大可能的延長現刊閱覽室的開放時間，上午8時開館，晚上22時閉館，周開放時間達到98小時，起到圖書館是學生第二課堂的作用。

（二）結合實際，合理安排期刊裝訂時間

目前，我館的期刊是以自然年度劃分裝訂的。理論上講，新年伊始，即在學院寒假之前，應作上一年度期刊裝訂工作的安排。但是，經過多年實踐，本館總結出最佳最合理的做法是將上一年度期刊的裝訂工作適度地后移，在每年的暑假安排期刊的裝訂工作，這樣就自然而然的延長了上一年度期刊的架上展示時間，避免了年末的期刊到館后就被匆匆下架的現象。另外，次年的1-6月份，還會陸續收到上一年度期刊的最后一期或者對遺送期刊的補刊，把裝訂工作安排在暑期就可有效地避免一些期刊缺期的不完整現象。還有，每年的上半年，教師要進行科研項目的申報，學生要完成畢業論文的撰寫，所以裝訂工作的適當后移。

二、積極開展期刊閱讀推廣的實踐

（一）開展期刊閱讀推廣的意義

期刊的閱讀推廣是圖書館閱覽室的核心工作之一。現在大學生讀者的閱讀需求呈現為多樣化的特色，積極的閱讀服務推廣能有助于提升學生的閱讀興趣，培養學生的閱讀能力，合理地為讀者提供優秀刊目的推薦、正確閱讀方法的指導，提高期刊的借閱率。

（二）做好學科專業的閱讀推廣

在高職院校，閱覽室的工作人員十分有必要對學生讀者進行學科專業閱讀的引導。為更好地培養和推廣學科類專業期刊的閱讀，我們館員通過學習，詳細了解學院的專業開設、課程設置，分析研究不同專業讀者的閱讀需求，把握期刊文獻的內容，有效地對學生進行針對性的閱讀指導，幫助學生輕松快捷地閱讀到專業學科所對應領域的最前沿的學術觀點與學術創新。

（三）多渠道、多形式地實踐閱讀推廣

首先，為了更好地讓學生了解期刊的閱讀推廣服務，借新生的圖書館入館教育之機，開展對期刊閱讀推廣的宣傳。其次，采取多種形式積極實踐閱讀推廣。閱覽室全體館員團結一致，開展形式多樣、內容豐富的閱讀推廣活動，將館藏的期刊資源推廣給讀者。再者，我們分析不同學生的閱讀心理、閱讀興趣、閱讀特點及閱讀傾向，咨詢學院具有權威性和前瞻意識的教師，推薦期刊刊目并指導學生閱讀，引導學生多讀刊，讀好刊。

三、加強現刊閱覽室的日常管理與服務

（一）提高館員自身綜合素質

首先，期刊閱覽室是高校圖書館一個重要的對外服務窗口，是圖書館形象的代言人，作為閱覽室一線的工作人員必須樹立“讀者第一 服務至上”的服務理念，踐行積極主動的服務方式，積極了解師生的閱讀意愿，挖掘讀者潛在的閱讀需求，提供及時的閱覽服務。其次，閱覽室的工作人員要努力提高工作技能素質。要熟悉本閱覽室期刊所屬的大類類別、期刊的主要內容及期刊的排列順序，保證能精準、快速地向讀者進行期刊推薦、專題檢索、問題解答等文獻信息和知識的服務，館員要以扎實的專業知識、嫻熟的業務能力和熱情周到的服務服務好每一位讀者。

（二）構建和諧溫馨的閱覽環境

正如著名教育家陶行知先生所言“一種生機勃勃、穩定和諧、健康向上的環境氛圍，本身就具有廣泛的教育功能”，所以閱覽室要傾力營造優美愉悅、溫馨自然的閱覽環境。我院閱覽室在閱覽環境的打造上，處處體現以讀者為中心、為讀者考慮的服務理念。閱覽室室內燈光明亮通透、地面清潔靜音，名言警句懸掛于醒目之處，閱覽座位桌上放置“手機靜音 書生靜心”的溫馨提示牌，各種綠色植物、花卉點綴于書架旁，濃濃的書香氛圍，賞心悅目、舒適怡人的閱覽環境，使閱覽室真正成為師生溫馨和諧的學習殿堂，讓讀者留戀忘返，圖書館期刊的利用率和讀者的到館率、滿意率得到了有效的提升。

總之，在網絡與電子信息技術飛速發展的今天，傳統的紙質現刊服務，確實一定程度上受到了電子信息資源的沖擊，所以，現刊閱覽室要充分發揮期刊內容新穎、信息量大、覆蓋面大的自身特點，發揮現刊資源優勢與潛在價值，提高自身服務水平，讓閱覽室成為教師和學生了解學科最新發展水平的窗口和渠道，為學院的教學科研育人工作發揮作用。

[1]傅生合．高校圖書館期刊閱覽室管理工作探析[J]．青海師范大學學報（哲學社會科學版）,2011(05)．

[2]文艷．談高校期刊閱覽室的和諧管理[J]．理論研究,2015(02)．

（作者單位：山東職業學院圖書館）