心理學視域下的社交網絡用戶個體行為探討

孔衛豐

現代傳播

心理學視域下的社交網絡用戶個體行為探討

孔衛豐

面對信息化的新形勢，網絡正在逐漸融入日常生活以及各個行業的生產。與此同時，網絡化也方便了日常溝通，借助網絡能夠獲得多樣化的實時性信息。從心理學視角來講，社交網絡很可能影響到深層思維，進而表現為多層次的個體行為影響。為此從心理學視域入手，探析了社交網絡給用戶心理帶來的多層次影響；結合社交網絡運用于平日生活的真實狀況，探求運用社交網絡指引個體行為的可行對策。

心理學視域 社交網絡用戶 個體行為

一、前言

受到轉型期帶來的影響，網絡化與平日生活以及社交行為緊密結合在一起，用戶借助社交網絡就能從事多樣化的日常社交行為，進而增進溝通并且拉近了彼此距離。然而不應當忽視，社交網絡不僅影響著個體的用戶行為，同時也涉及到深層次的心理影響。由此可見，建立于心理學基礎上的用戶個體行為表現為多樣化的特征，在這之中滲透了社交網絡的各項要素[1]。有關部門及其人員應當密切關注社交網絡以及用戶個體行為之間的內在聯系，因地制宜給出相應的解決途徑。

二、社交網絡給個體行為帶來的多樣影響

從本質來講，社交網絡構建了多樣化的信息獲取途徑，與之相應的日常交流也變得更便利。在網絡化的新形勢下，網絡用戶借助多樣化的手段和措施都能獲得實時信息，因此整體上表現為多樣的信息來源。同時，更多用戶也開始借助虛擬網絡來構建自身的社交圈，在此前提下拓寬了社交圈并且開闊了自身的視野。因此，上述現象都構成了社交網絡給社會個體帶來的良好影響，對此有必要加以保持，確保更多人都能運用社交網絡并且分享其中的便利[2]。

但是與此同時，社交網絡也蘊含了多樣化的不良影響。這是由于，社交網絡本身具有較強的復雜性，其中充滿多樣的負面信息。從心理學視角來看，很多個體用戶尤其是青少年用戶都容易遭受上述信息帶來的心理誤導，以至于從事了不良的日常行為。究其根源，就在于不良輿論本身具有煽動性與誘導性，因此某些缺乏辨識力的個體用戶就容易遭受其中的誤導，從而表現為不良行為或者不良心理。

除了上述影響之外，社交網絡也在客觀上增大了日常行為監管以及輿論引導的難度。這是因為，網絡環境本身是十分開放的，有關部門對此很難從全方位的角度入手加以監管。此外，某些網民具備相對薄弱的價值理念，因而體現了道德監管的弊端與缺陷，整個社交網絡亟待進行凈化。

三、探求改進對策

（一）健全輿論監測

運用網絡化的措施和手段來健全輿論監測，此項措施有助于從全方位的角度入手指引網絡輿論，確保社交網絡給個體行為帶來良好的影響。因此可以得知，監測網絡輿論的措施有利于凈化整個的社交網絡氛圍，對于其中潛在的隱患與風險進行了全面防控。具體來講，針對各個時間段的輿論動向都要予以實時性的監督，在此基礎上全面適應新時期的社交網絡形勢。有關部門及其人員應當致力于健全監測框架，從全過程的角度入手做好輿論監控[3]。

（二）突顯主流媒體的價值

社交網絡本身具有較高的關注度與較廣的傳播范圍，在這其中也涉及到多樣化的輿論信息。為了有序指引廣大用戶，有關部門有必要借助主流媒體來塑造整體的輿論氛圍，進而在最大限度內提升微博輿論的公信度與可靠性，讓更多用戶對此信服并且自覺遵從。因此可以得知，主流媒體在現階段的社交網絡中突顯了不可忽視的價值，針對復雜的網絡輿論都應當予以認真應對。具體在操作時，可以把微博的專屬平臺與主流媒體結合在一起，確保根除虛假信息與不良信息，對于問政情況進行全面改善。

（三）打擊網絡不良行為

經過分析可知，社交網絡具有多樣性以及復雜性，其中混雜了多樣化的輿論與信息。針對整體的網絡輿論如果不加引導，那么輿論操控就會變得更明顯。由此可見，有關部門還需增大針對社交網絡中不良行為的打擊強度，確保嚴厲打擊上述的不良現象。具體在實踐中，就是要健全各個運營網站的治理與監管，從根源上杜絕擴散虛假輿論的不良現象。一旦察覺到惡劣的虛假輿論行為，那么對此有必要進行地址查詢，針對有關人員予以拘留或者抓捕處理。

四、結語

目前的狀態下，更多人開始運用社交網絡來拓寬自身的社交范圍，社交網絡因而突顯了更高層次的價值。但是與此同時，社交網絡本身包含了復雜度較高的信息，其中涉及到不良輿論及其他相關信息。從心理學視角來看，社交網絡給個體行為帶來的影響應當是多樣性的，針對其中的良好影響應當加以促進，同時也要消除潛在的不良心理影響。未來在實踐中，有關部門針對社交網絡以及個體的用戶行為還需進行全面的指引，運用社交網絡來指引正確輿論，構建健康的網絡社交環境。

[1]陳雪奇,田蕾．網絡意見領袖人際影響的跨界闡釋[J]．當代傳播,2014(03):27～29,65．

[2]姚琦,馬華維,閻歡,等．心理學視角下社交網絡用戶個體行為分析[J]．心理科學進展,2014(10):1647～1659．

[3]劉保俊．心理學視角下社交網絡用戶個體行為研究[J]．中國校外教育,2016(27):81～82．

（作者單位：濟源職業技術學院）

孔衛豐（1982-），男，河南濟源人，碩士，助教，研究方向：青少年心理健康教育方向。