感受美國的義工文化

文_袁南生（北京海淀）

感受美國的義工文化

文_袁南生（北京海淀）

美國的學(xué)生只有做過義工才能被大學(xué)錄取

作為中國駐舊金山總領(lǐng)事，筆者在美國工作期間，總領(lǐng)館曾經(jīng)處理過一樁華裔高考學(xué)子自殺案。自殺起因是，這位學(xué)生考了舊金山的高考狀元，但是沒有一所名牌大學(xué)錄取他。華人界起初都認(rèn)為是美國大學(xué)對(duì)華人種族歧視，于是抗議風(fēng)潮開始涌動(dòng)，但很快又平息了。為什么呢？因?yàn)槊绹鴮W(xué)生要想在美國上好大學(xué)，不光成績要好，還要體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，比如曾經(jīng)當(dāng)過某個(gè)學(xué)生團(tuán)體的負(fù)責(zé)人；要體育成績好；要體現(xiàn)某種特長，如搞了個(gè)什么發(fā)明，得了個(gè)什么獎(jiǎng)；更重要的是必須有做義工的經(jīng)歷，也就是你必須當(dāng)過“洋雷鋒”。最后一條不可缺少。這位自殺的學(xué)生，恰恰是埋頭讀書，成績冒尖，但從未做過義工。這件事情對(duì)我觸動(dòng)很大，使我對(duì)美國的義工文化現(xiàn)象開始了認(rèn)真的觀察與思考。

義工與教育制度掛鉤

在美國做義工有兩種類型：一是向有需要的人群奉獻(xiàn)愛心，另一種是為保護(hù)環(huán)境而無償勞動(dòng)。前者多見于宗教機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。美國人認(rèn)為，從事義工活動(dòng)會(huì)生活得更快樂，更充實(shí)，同時(shí)這對(duì)一個(gè)社會(huì)而言又是件很好的事情，實(shí)在是一個(gè)雙贏的選擇。

在美國中學(xué)讀書后，學(xué)校會(huì)組織學(xué)生走向社會(huì)，從事各種各樣的義工活動(dòng)。學(xué)生做義工，學(xué)校可以算學(xué)分，每做20個(gè)小時(shí)可以算1個(gè)學(xué)分，而且學(xué)校還給學(xué)生介紹做義工的機(jī)會(huì)。表面上看，以做義工來掙學(xué)分似乎有點(diǎn)功利，其實(shí)不然。它清楚地表明了美國社會(huì)的一種價(jià)值取向。美國一些學(xué)校對(duì)學(xué)生做義工有明確要求：要想獲得高中畢業(yè)證書，除了成績、學(xué)分等要求外，還必須為社會(huì)無償?shù)胤?wù)60個(gè)小時(shí)。很多學(xué)校把為社區(qū)服務(wù)納入學(xué)生必修課程，還會(huì)為學(xué)生提供介紹做義工的機(jī)會(huì)。美國學(xué)生有多種多樣的義工服務(wù)：在一些社區(qū)路口，學(xué)生們提著塑料桶，為殘疾人募捐；到紅十字會(huì)的救助中心，去救助無家可歸的人，向他們分發(fā)食物；加入海外志愿工作，去不發(fā)達(dá)國家支教或教災(zāi)區(qū)孩子學(xué)英語；參與拯救瀕危動(dòng)物活動(dòng)；為無論國內(nèi)國外的某個(gè)災(zāi)區(qū)進(jìn)行義捐義賣等。因此假期就成了學(xué)生做義工的大好時(shí)機(jī)，在醫(yī)院、老年人活動(dòng)中心、殘疾人康復(fù)中心、幼兒園、快餐店、加油站、超市等，隨處可見美國學(xué)生忙碌的身影。

美國大學(xué)招生時(shí)特別看重考生是否有為他人提供無償服務(wù)貢獻(xiàn)的經(jīng)歷，只要德智體全面發(fā)展的學(xué)生，而不是唯成績論英雄。像哈佛大學(xué)這樣的名牌學(xué)校，并不是特別在意考生的分?jǐn)?shù)，校方錄取的是將要貢獻(xiàn)社會(huì)、貢獻(xiàn)世界的人。有一個(gè)白人女孩出生在一個(gè)富裕到她一輩子不工作也能衣食無憂的家庭里。她的學(xué)習(xí)成績一般，因?yàn)樗龓缀醢阉械恼n余時(shí)間都用去做志愿工作了。暑假期間天天去打工，賺到的錢也不是攢學(xué)費(fèi)，而是捐給了拉丁美洲兩個(gè)窮苦的孩子上學(xué)了。結(jié)果她考分雖然不是很高，卻被哈佛錄取。名牌大學(xué)尚能如此，普通大學(xué)就更不用說了，因此這也是許多中小學(xué)生爭著做義工的重要原因。

沒做過義工就考不上大學(xué)嗎？我注意到美國大多數(shù)醫(yī)科大學(xué)招生有明文規(guī)定，若申請(qǐng)入學(xué)的學(xué)生，如果沒有在醫(yī)院或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做過一定時(shí)數(shù)的義工，無論你的成績多好，都不會(huì)予以考慮。因?yàn)閷W(xué)校認(rèn)為學(xué)醫(yī)的人首先要有奉獻(xiàn)和服務(wù)他人的精神。有的孩子報(bào)考醫(yī)科大學(xué)，本來功課就很多，還要擠出時(shí)間穿梭于學(xué)校、醫(yī)院和敬老院之間做義工，忙得不亦樂乎，每天只睡3～4個(gè)小時(shí)。問他：有這個(gè)必要嗎？他很肯定地回答：非常有必要！因?yàn)橹挥杏H身經(jīng)歷了這個(gè)艱苦的過程，又心甘情愿并選擇醫(yī)護(hù)職業(yè)的學(xué)生，今后才會(huì)真正滿懷人道主義、敬畏之心、熱愛之情，義無反顧地去救死扶傷。我親眼所見，舊金山華人畫家吳強(qiáng)的女兒上斯坦福大學(xué)讀醫(yī)學(xué)博士前，一個(gè)人跑到南非為艾滋病病人做一段時(shí)期的義工。

做過義工的學(xué)生，都會(huì)得到一份證明。有些國人也許會(huì)習(xí)慣地想：會(huì)不會(huì)有人做手腳，比如只做了30分鐘，卻登記為2個(gè)小時(shí)？或者找個(gè)認(rèn)識(shí)的人，本來沒有做，卻也給學(xué)生發(fā)一份做義工的記錄？美國朋友的答案是：絕對(duì)不會(huì)。在美國的社會(huì)公德中，誠信是非常重要的，在學(xué)校的公民教育中，誠信教育是重要的內(nèi)容。不能說謊，不作偽證，是美國孩子從小就知道的常識(shí)。而且，不誠信的行為會(huì)降低一個(gè)人的信用等級(jí)，必然會(huì)在消費(fèi)貸款、求職等各方面受到很大影響。

隨時(shí)隨地能見到義工身影

做義工已融入美國人的生活。在美國，可以說，男男女女、老老少少都有做義工的經(jīng)歷。在公共場所，公益單位，時(shí)時(shí)處處都能見到勤勤懇懇的義工，一絲不茍地做著他們可能在自己家里也不一定做的事情：抹灰塵，擦地板，倒垃圾，或在養(yǎng)老院陪老人聊天，喂病人進(jìn)食。沒做過義工，就得不到社會(huì)尊重，這在美國似乎是所有小孩子都知道的事。在這種氛圍下，美國小孩子就形成了一種認(rèn)知：沒做義工，就有可能申請(qǐng)不到好大學(xué)，更別說進(jìn)入名校了。

有數(shù)據(jù)顯示，半數(shù)美國人平均每年花在做義工上的時(shí)間約有100小時(shí)，這相當(dāng)于美國1.5億人，每三到四天就會(huì)去做1小時(shí)的義務(wù)社會(huì)服務(wù)。相比之下，每三個(gè)德國公民、每五個(gè)英國公民中，才有一個(gè)人從事義工勞動(dòng)。許多美國人認(rèn)為“服務(wù)的責(zé)任始于個(gè)人而不是政府”，這幫助學(xué)生確立了為社會(huì)為他人服務(wù)的意識(shí)，即使有點(diǎn)強(qiáng)制性，至少起到“主觀為自己，客觀為他人”的效果。久而久之潛移默化，形成一種個(gè)人習(xí)慣，一種社團(tuán)責(zé)任，一種道德準(zhǔn)則，一種社會(huì)風(fēng)尚。筆者曾在美國工作和生活了近2年，任滿回國后，有親友問我，你對(duì)美國平民百姓最深刻的印象是什么?我毫不猶豫地回答說，美國人熱衷于做義工的行為令人難以忘懷。

2013年5月，舊金山發(fā)生“韓亞空難”，機(jī)上中國乘客141人，其中到美國游學(xué)的中學(xué)生50多人。空難導(dǎo)致3名中學(xué)生喪生，幾十人受傷需要搶救。空難發(fā)生后，我接到數(shù)不清的電話，多數(shù)是問需不需要義工、需要他們提供什么幫助。空難救助期間，如果有需要社會(huì)做善事的情況，我必須考慮把做善事的機(jī)會(huì)合理、平衡地分配給有關(guān)團(tuán)體或個(gè)人，避免由此引起矛盾。

美國前總統(tǒng)奧巴馬到慈善機(jī)構(gòu)做義工，為窮人準(zhǔn)備三明治

美國人的志愿服務(wù)精神令人深思。據(jù)無黨派智庫城市研究所指出，美國人從事這些義工不接受報(bào)酬，每年這些無償勞動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)高達(dá)約2000億美元。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字證實(shí)了美國人熱衷于無償勞動(dòng)，義工現(xiàn)象之普遍已到了無處不在、無時(shí)不有的境地。

總統(tǒng)帶頭弘揚(yáng)義工文化

每年4月15日至21日，是美國每年一度的“全國義工周”。該項(xiàng)活動(dòng)始于1974年，時(shí)任總統(tǒng)尼克松對(duì)全國發(fā)表演講，并簽署了行政命令，確立了每年一度的義工周，成為美國社會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)。每逢這一天，總統(tǒng)都要親自發(fā)表講話，號(hào)召人們做義工。布什總統(tǒng)2002年曾對(duì)全國發(fā)表講話，號(hào)召每個(gè)公民一生貢獻(xiàn)4000個(gè)小時(shí)當(dāng)志愿者，以回報(bào)社會(huì)。這樣，美國就有一支億萬人的“同情憐憫大軍”為國家和民眾效力。布什總統(tǒng)不光親自號(hào)召，他的家人還身體力行。我在擔(dān)任中國駐津巴布韋大使期間，小布什總統(tǒng)的夫人還帶著女兒，在津巴布韋鄰國南非為艾滋病病人親自做義工，當(dāng)時(shí)，津巴布韋報(bào)紙對(duì)此作了報(bào)道。

前總統(tǒng)卡特在汶川大地震后，特意到四川邛崍市文南小區(qū)的廉租房建設(shè)工地做義工，這是“卡特義工周”雖然活動(dòng)的一部分。經(jīng)過長途空中旅行，盡管已經(jīng)是85歲高齡，但卡特一下飛機(jī)沒有絲毫歇息，就風(fēng)塵仆仆地直奔邛崍市文南小區(qū)。這位前總統(tǒng)笑稱，每年修造房屋就像是“度假”，即使這份工作極為辛苦，但他認(rèn)為，義務(wù)為低收入家庭建造住房，是一種伙伴關(guān)系，而不是施舍。

不久前，美國舊金山著名僑領(lǐng)關(guān)家澄給我發(fā)來郵件，高興地告訴我，舊金山南僑學(xué)校的20位華裔學(xué)子榮獲奧巴馬總統(tǒng)授予的“總統(tǒng)義工服務(wù)獎(jiǎng)”。這是怎么回事呢？原來南僑學(xué)校2016年舉辦了暑期班，有19位學(xué)生和1位從中國大陸來的教師參加了義工服務(wù)。他們的服務(wù)時(shí)間有長有短。有的學(xué)生服務(wù)了200個(gè)小時(shí)，有的學(xué)生服務(wù)了150個(gè)小時(shí)，有的學(xué)生服務(wù)了100個(gè)小時(shí)。該獎(jiǎng)狀是根據(jù)他們參加義工服務(wù)的時(shí)間長短而頒發(fā)的不同等級(jí)的榮譽(yù)證書，分別有金、銀、銅獎(jiǎng)。這次，南僑共有6位學(xué)生獲得了金獎(jiǎng)，5位學(xué)生獲得了銀獎(jiǎng)，9位師生獲得銅獎(jiǎng)。美國白宮總統(tǒng)辦公室把一疊獎(jiǎng)狀（The President’s Volunteer Service Award）直接寄到南僑學(xué)校，每張獎(jiǎng)狀上面有奧巴馬總統(tǒng)的簽名。

奧巴馬總統(tǒng)曾經(jīng)在他的就職演說中，鼓勵(lì)美國全民奉獻(xiàn)社區(qū)做義工，這是一種理想與責(zé)任，也鼓勵(lì)更多的學(xué)生日后積極參與義工服務(wù)，助人為樂；在幫助別人的同時(shí)也成就自己的夢想。獲得美國總統(tǒng)親筆簽名信和榮譽(yù)證書，對(duì)于每一位學(xué)生將來申請(qǐng)大學(xué)都會(huì)有幫助。據(jù)報(bào)道，奧巴馬不當(dāng)總統(tǒng)以后，也開始做義工。

做義工從娃娃抓起

美國人做義工往往是從少年就開始，一直做到老。學(xué)生們?cè)诜艑W(xué)后，或在假期里做義工。參與的不僅是個(gè)人，而是全家。年齡小的學(xué)生可做一些簡單的家務(wù)勞動(dòng)和服務(wù)業(yè)為主的工作。包括給父母擦車、剪鄰居家的草坪、在社區(qū)內(nèi)送報(bào)紙、為朋友照看小寵物等。稍大一點(diǎn)的學(xué)生可以面向社會(huì)，從事各類義工活動(dòng)，比如走向各種社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各社區(qū)醫(yī)院、紅十字會(huì)、學(xué)院實(shí)驗(yàn)室以及圖書館和博物館等。有的中學(xué)生去“食品銀行”做義工，趕在每天店鋪關(guān)門之前，把當(dāng)?shù)厥焓车辍⒏怙灥戤?dāng)天沒有賣完不允許過夜的食品，分頭送去給無家可歸的窮人。

美國的學(xué)校和兒童組織，指導(dǎo)孩子參與社區(qū)服務(wù)，從小培養(yǎng)他們的義工精神。美國有一個(gè)非常適合中學(xué)生做義工的國際性組織，該組織有兩項(xiàng)經(jīng)常性活動(dòng)：一項(xiàng)活動(dòng)是到兒童博物館去做義工，周末幫忙看小孩；另一項(xiàng)活動(dòng)就是到施粥站做義工。施粥站是為無家可歸者提供免費(fèi)晚餐的地方，由慈善組織提供房屋、炊具、商家和教會(huì)捐獻(xiàn)的食品。社會(huì)上有很多組織可以給中學(xué)生提供做義工的機(jī)會(huì)，譬如各大醫(yī)院、醫(yī)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室、社區(qū)各種服務(wù)機(jī)構(gòu)、紅十字會(huì)等等。在醫(yī)院、急診室里，中學(xué)生可以幫助護(hù)士把病人送到放射科等各個(gè)輔助檢查科室，以及化療室、理療室等治療科室。一些學(xué)生到紅十字會(huì)的救助中心，向無家可歸者提供幫助。在一些十字路口，做義工的學(xué)生們提著塑料桶，為殘疾人募捐。

美國退休老人為娃娃養(yǎng)成義工精神、從小做義工做出了榜樣。許多美國人退休以后不是以休閑、旅游和娛樂等活動(dòng)來打發(fā)時(shí)光，而是選擇去當(dāng)義工。美國退休者協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示：有1/4年齡在65歲以上的美國人每周平均做4個(gè)小時(shí)的義工。而做義工的退休人員一般有以下特點(diǎn)：具有高中以上教育程度、有技術(shù)專長、身體好、有固定收入來源。

城市研究所最近在一項(xiàng)新的研究中揭示，55歲以上的美國人在退休后很長一段時(shí)間里仍對(duì)社會(huì)生活做出巨大貢獻(xiàn)。他們花時(shí)間照料年老體弱的親屬，還有數(shù)百萬人在孩子放學(xué)后到父母下班回家之間負(fù)責(zé)照料他們。其他美國老年人還為教會(huì)、慈善機(jī)構(gòu)和文化場所奉獻(xiàn)自己的時(shí)間和精力。目前，有6種義工是退休人員最喜歡做的：一是家教，許多留美人士的英語都是義工老師輔導(dǎo)的，這些老師百分之百是退休人員。二是在公共場所提供服務(wù)，如在醫(yī)院承擔(dān)一些送水的工作。三是參與公益事業(yè)籌款集資活動(dòng)。四是參加社團(tuán)組織，監(jiān)督公司企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。五是做一般性的辦公室文秘工作，幫助收發(fā)來往信件。六是幫助接送社區(qū)的孩子、病人。一位做義工的美國朋友對(duì)我說過，做義工能夠使她感到時(shí)時(shí)融入社會(huì)，時(shí)時(shí)與人交流，從不感到孤獨(dú)，活得踏實(shí)，比在家里待著強(qiáng)得多。一旦幫助某個(gè)人擺脫了困境，她會(huì)興奮好多天。

今天，美國義工精神已經(jīng)深深根植于美國人的價(jià)值觀念當(dāng)中，美國人以當(dāng)義工為榮為樂，樂于無償奉獻(xiàn)已變成為美國社會(huì)一種特有的文化內(nèi)容。美國人做義工可以說是不分年齡、種族和貧富，不論工作與否，許多人只要有時(shí)間，就很樂意去幫助有需要的人和社區(qū)(機(jī)構(gòu))。美國人把志愿服務(wù)看作是應(yīng)盡的義務(wù)，把回報(bào)社會(huì)看作是最主要的信念之一，是生活中的重要部分。志愿服務(wù)精神的養(yǎng)成和傳承，靠家庭、學(xué)校、團(tuán)體、教會(huì)和全社會(huì)的共同努力，人們注重身體力行，不圖名利，以做好事為榮。到底是什么原因讓美國人如此愿意無償付出？他們從中得到了什么好處？有人認(rèn)為，是因?yàn)槊绹蠖鄶?shù)人信教，是上帝叫他們?nèi)ミ@樣做的。專門從事社會(huì)學(xué)研究的學(xué)者指出，美國獨(dú)特的歷史和文化使美國的義工活動(dòng)獨(dú)樹一幟。美國人的這種志愿精神可能源自美國開拓新疆土的時(shí)代，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的生存條件極為惡劣，定居者相互之間離得很遠(yuǎn)，所以必須要互相扶持，從而使得新移民們之間養(yǎng)成相互幫助、不圖報(bào)答的社會(huì)風(fēng)氣。

（作者系外交學(xué)院原黨委書記、常務(wù)副院長，中國國際法學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長，曾任中國駐津巴布韋大使、駐蘇里南大使、駐印度孟買總領(lǐng)事、駐美國舊金山大使銜總領(lǐng)事）