獨特高山體驗

陳霞

2017年9月26日至10月3日，我跟隨猛犸象登山學校招募的第一批中國學員來到瑞士，深入世界高山運動的發源地—阿爾卑斯山脈，進行初級雪山攀登培訓，探尋猛犸象登山學校背后的故事。

從零開始 人生第一座雪山

我們一行7人，6個人都沒穿過冰爪用過冰鎬，5個人沒登過雪山，4個人沒上過高海拔，2人沒滑過雪，1人甚至從未見過雪。這次行程的強度和難度屬于中級，雖然全程都有全能向導陪同、一切都已安排妥當，但對于大多數學員來講仍然充滿了未知的挑戰。“會不會有高原反應？身體的極限在哪里？我不知道。我覺得我是在經歷一場未知。”學員Sammi來自深圳，人生第一次見到雪是在此行的少女峰地區。

我們住在著名的艾格峰（Mt. Eiger）所在地、登山小鎮格林德瓦（Grindelwald），隨時都能仰望那陡峭得令人敬畏的北壁，第一天在這里徒步熱身的3個小時里完全是帶著朝圣的心情，那天在向導指導下學會了一項新技能—普魯士抓結（Prusik Knot），我們用普魯士抓結做成一座橫跨20米深河谷上方的繩橋（rope-bridge），并從上面走過，這非常考驗心態；第二天坐著緩緩爬升的觀景火車，抵達歐洲之巔的少女峰火車站，在通向僧侶峰高山小屋的雪地上，我們所有人第一次穿上了冰爪拿上了冰鎬，進行海拔適應性訓練；第三天，來到另一個戶外人士擁躉的登山滑雪小鎮采爾馬特，馬特洪峰那金字塔狀的山體在山谷上方熠熠生輝，我們在陡峭的崖壁上進行2個小時的攀爬鋼索棧道（飛拉達via ferrata），在這過程中，我深刻感受到向導的嚴謹，即便是非常平坦開闊的地方，也絕不允許我們的兩個安全掛扣同時脫離鋼索；第四天強度增大，連續徒步5小時走向沖頂前夜所居住的高山小屋（海拔3020米），這一路全程爬升，走過巖石破碎路面、涉過冰川融水，其中一段是結組穿冰爪走在馬特洪峰腳下的冰川邊緣，對我們來說是非常獨特而又有挑戰的體驗；第五天，分為兩隊結組沖頂海拔4164米的布萊特峰（Breithorn），全員在完美的天氣中登頂并安全下撤，幾位零基礎的中國學員在瑞士阿爾卑斯登上了人生第一座雪山；第六天參觀猛犸象總部，在猛犸象自有攀巖館里體驗攀巖和抱石的樂趣；第七天回到蘇黎世返程。在循序漸進的培訓中，我們逐漸適應了強度和海拔，和裝備完成了充分的磨合，與隊友培養出了足夠的默契，最后實現了一場堪稱完美的登山之旅。

當問到此次登山給學員們帶來什么感受時，抱著“找虐”期待的學員Grace描述道：“掏空了——大腦掏空，心掏空，身體掏空。雖然很累，但還是感覺蠻爽的，痛并快樂著。”來自北京的李暢平時不乏高強度的戶外運動，此行一度出現過高反、沖頂時扭傷腳，他說：“在這個行程中，我暴露出了自己的弱點，然后我克服了它，這是一個很大的收獲。這次登山就像一個基石、一個開始，為我以后去登更多的雪山奠基。”Sammi也穩扎穩打地在這次登山培訓中結業，“靠著有經驗的向導，他們知道最安全的路，因而能夠很順利地到達目的地。”

關于猛犸象登山學校

猛犸象（Mammut），從1862年的一家制繩廠，發展到擁有自己登山學校的全球領先的戶外品牌。在過去的155年里，猛犸象不僅為全世界的戶外運動愛好者提供安全、高質量、功能性強的產品，還提供強大的客戶服務，完全對得起世人認可的瑞士品質。

猛犸象登山學校（Mammut Alpine School）前身Bergschule Uri，是成立于1981年的一家培訓機構，僅提供冬季項目服務，例如雙板滑雪、自由式滑雪。1990年以后，服務范圍增加了夏季活動，比如登山、徒步、攀巖。進入21世紀，Bergschule Uri成為了瑞士最大的登山學校之一。一直以來Bergschule Uri就和猛犸象有著深厚的合作。2008年，猛犸象開始成立自己的登山學校—Mammut Alpine School，到2011年，猛犸象登山學校提供的培訓課程打開了更廣闊的格局，除了瑞士本土之外，還開設了周邊國家如德國和奧地利的高山培訓體驗項目。2015年，猛犸象收購了Bergschule Uri，并且與Mammut Alpine School合體，從那個冬季開始，猛犸象登山學校再次拓展了項目范圍，不僅有冬季和夏季項目，還從阿爾卑斯山脈延伸到海外。

受眾人群&課程設置

猛犸象登山學校受眾人群其實非常廣泛，有男有女，年齡范圍20～70歲。分析起來，可以把受眾分為兩類：一類是想參加一個專門學習如何滑雪或如何登山的團體，他們看重技術培訓部分，關心是否學到更多關于安全和自我提升的技能，其中有些客人想要獨自進行山間活動，以便讓自己的戶外背景更夯實；另一類客人的關注點更多的是在體驗上，他們想要享受一次在山間進行的戶外旅行，很樂意有高山向導為他們領路和安排好吃住行，更不用自己去擔心安全問題。

猛犸象登山學校的課程也大體分為兩類，一是專項技能培訓，例如登山、攀巖、高山滑雪、雪崩安全，從入門到中級到專業，學校會根據學員水平進行分課。二是可定制化的地標式旅行（Signature Travel），常規路線有2～7天不等的行程，包含的體驗項目有徒步、冰川行走、登山、野外攀巖，還有雪地健行、滑雪旅行等。你也能根據個人的需求來讓學校定制一條獨特的旅行路線，比如延長或縮短行程、是否想加入其他體驗活動、想要更輕松簡單一點還是更具挑戰性、保留或增加一些特定的服務項目等等。

以專項技能培訓的雙板滑雪入門課程為例，兩天的培訓，是怎么樣的呢？你會學習如何在鋪壓雪道以及野雪上滑雪，向導會幫助你輕松地取得進步，并且告訴你關于雪崩安全的知識。難度等級：初級道到中級道，針對從未上過雪道的零基礎學員，以及從未滑過野雪的滑雪者。條件：全天沉浸式滑雪練習。服務包含：持證高山向導的指導、一夜住宿、早餐和晚餐。猛犸象提供裝備：滑雪服、硬件裝備（無線電收發器、雪鏟、探測儀、雪崩包、滑雪板、雪鞋、雪杖等）。隊伍規模：一位向導帶3～8人。

當然，對于學員而言，這是一個雙重學習的機會，不論級別水平如何，都將會是戶外進階路上的一大步。雪崩安全救援培訓是猛犸象登山學校的特色課程，會為結業學員頒發由SBV認證的國際承認的證書，獲得這一項技能和資質對于有志成為專業高山向導的學員來說，又是一個加分項。

體驗+人+品牌

登上山巔收獲無上美景，徒步行走于終年不化的冰川之上，攀爬懸崖峭壁上的飛拉達，或在雪季到來時滑幾趟晶瑩粉雪——這些都是猛犸象登山學校提供的課程范圍，就像國內近兩年逐漸受重視的青少年自然教育一樣，猛犸象登山學校的每一項培訓都強調體驗式學習，這里的“體驗式”不代表蜻蜓點水、淺嘗輒止，而是注重學員在行程中的體驗與收獲，由結果往回推導，讓學員由衷地愛上戶外，這也是猛犸象看重的品牌價值觀。

那么，一次旅行或培訓，如何讓消費者與品牌及產品產生關聯？

猛犸象是這么做的：首先，讓學員有機會用上自己的裝備，例如登山課程需要用到的頭盔、安全帶、主鎖、掛片、繩子等，均來自猛犸象，這些裝備由學校免費提供、統一配發，每個學員都會在課程中實際用到，這便是對猛犸象產品建立信任的過程；其次，人的影響，其實向導的知識講解、動作指導、裝備建議，甚至其行為理念、做計劃的方法和做判斷的理由，都會對學員產生耳濡目染的影響。猛犸象登山學校雇用的向導除了專業技能非常高之外還要具備非常豐富的向導經驗，例如我們此行的向導Markus，登山40年，擁有20多年的登山向導工作經驗，瑞士境內所有4000米以上的山峰全部登完，乞力馬扎羅登頂過25次，1982年就登頂過珠峰，擁有IFMGA國際登山向導資質自不必多說。他全身上下穿戴的猛犸象的裝備，加上他身上散發出的高山氣質，就是一個活生生的廣告牌。事實上，在歐洲到處都能看到穿猛犸象的人，就連冰川快車上驗票員的工作服都是猛犸象定制款。說到底，得走進人的心里。

培訓學校背后的支撐是什么

資金，你或許會說，但經我們多方了解的答案是：底氣。底氣來自國際權威機構的認證，來自零安全失誤、零安全漏洞的年度核驗，來自品牌的大力支持，來自每一位工作人員的過硬技能。

自現代登山運動發展以來，這項運動行業的安全和規范化管理就越來越受重視，相應的組織機構便在其中發揮監督和推廣作用。在歐洲，我們聽得比較多的有法國國家登山滑雪學校（ENSA），在北美，則有美國登山向導協會（AMGA），在瑞士有瑞士登山向導協會（Schweizer Bergführer Verband，簡寫為SBV）。猛犸象登山學校的所有登山向導不僅有SBV的認證還均獲得過國際登山向導協會聯盟認證（IFMGA，1965年在瑞士采爾馬特成立，現在成為國際登山向導的最高標桿），那意味著，他們如何履行好向導的工作是有一套國際標準的。這是培訓學校能夠提供安全保障的一個重要原因。

此外，猛犸象登山學校還是“Safety in Adventures”標識的持有者，這是瑞士境內針對從事戶外活動的商業行為進行安全監督的非營利性組織，有著非常嚴格的標準，每年考核一次，這個標識更強調了安全和服務質量。

所以，猛犸象登山學校背后有什么？有155年歷史的猛犸象品牌支持，信得過的猛犸象裝備產品，有獲得IFMGA認證的全員向導，有Safety in Adventures年檢保障，別忘了猛犸象登山學校的前身Bergschule Uri，有30多年的培訓系統知識積累。

未來，猛犸象會繼續在中國市場推進猛犸象登山學校項目。這次猛犸象登山學校和三夫戶外的合作率先把中國戶外愛好者帶到了瑞士體驗登山培訓，是一次開創性的嘗試，校長Franz Widmer真心希望能吸引更多中國人來感受瑞士的阿爾卑斯山川美色，來學習實實在在的戶外技能。

猛犸象登山學校校長Franz Widmer

outdoor：您在猛犸象登山學校工作多久了？是什么吸引你來這兒工作這么久？

Franz：我與猛犸象的緣分始于25年前，那時我還是個毛頭小子，給自己買的第一套攀巖裝備就是猛犸象的，有安全帶、主鎖、背包，還有一件非常舒服的茄克。15年前我成為了猛犸象瑞士攀巖隊的一員。在8年前，我跟猛犸象的關系又進了一步，從此開始在猛犸象登山學校（Mammut Alpine School）工作。是機緣巧合，也是感念深情，讓我能把自己最大的業余愛好和職業生涯綁定，為這樣一個優秀的公司效力。此外，帶領猛犸象登山學校開創新紀元對我而言也是一項非常有吸引力的挑戰。給人們提供親近戶外的機會、在山間收獲快樂—我想不到比這更美好的工作了！

outdoor：登山學校的課程培訓對于國外的學員也是開放報名的嗎？需要具備什么條件？

Franz：學校這些課程均對國外學員開放，報名的唯一條件就是，出發前讓自己擁有較好的體質，技術方面則不用擔心，你會在我們的行程中學會。

outdoor：從中國到瑞士，距離遠、成本高，您認為猛犸象登山學校能吸引到中國乃至東亞地區的登山愛好者嗎？

Franz：盡管瑞士與亞洲諸國距離遙遠，我相信能夠吸引到亞洲的登山愛好者。瑞士是個面積非常小的國家，可以在很短的時間內游遍不同的地區。同時，整個瑞士的公共設施都非常完善，從酒店到火車到纜車索道，天氣情況也處在可預測的范圍內。所有這些條件，都能讓時間利用率更高，同時能獲得美好的旅行體驗。旅行途中每天都可以做一些戶外活動，這樣來感受一個國家應該是種強烈而深刻的旅行體驗吧，因為你能看到一些普通旅行所無法抵達的美景。

猛犸象首席銷售官 Stefan Merkt

outdoor：登山學校對猛犸象銷售產生多大的助力？

Stefan：對于學校，體驗是關鍵，雖然目前的體量很小，但未來的潛力很大。亞洲是猛犸象全球第二大市場，相信幾年后會增長為最大的市場。因此會加大對中國市場包括產品、市場及管理多方面的投入。

outdoor：聽說猛犸象將要推出一個城市系列產品？

Stefan ： 是的，Delta X系列，計劃在2019年春夏推出。鑒于許多城市中多變的氣候和環境，這個系列把適用于高山運動的功能性設計和科技面料融入日常穿著中，可以看到我們始終把功能表現排在第一位，同時兼顧外形設計。

outdoor：作為首席銷售官，您對猛犸象未來3年發展有什么計劃？

Stefan：我們需要在市場推廣方面下功夫，同時在各個區域市場尋找合適的合作伙伴；認識消費者是我們的關注點，因為未來的銷售渠道跟消費者的消費生活習慣有很大關系，當然電商是重點發展對象。