山堡村：“涼”資源變“熱”產業

文_當代貴州全媒體記者 / 邱勝

山堡村：“涼”資源變“熱”產業

文_當代貴州全媒體記者 / 邱勝

發展鄉村旅游10余年，山堡村依托生態、氣候、交通等優勢，走出一條避暑旅游富民之路。

這個夏天，山堡村的旅游“火”了。

常住人口只有3000多人的村莊日均吸引了2.2萬游客住下來避暑，農家旅館供不應求，平均每天要消耗15頭豬。

山堡村位于桐梓縣九壩鎮，平均海拔1200米、年平均氣溫15℃，負氧離子含量平均每立方厘米6000個，成為外省人避暑的首選。

發展鄉村旅游10余年，山堡村依托生態、氣候、交通等優勢，走出一條避暑旅游富民之路。

發展旅游破解困局

小青瓦、白灰墻、雕花窗。盛夏時節，走進山堡村，一座座“復式小洋房”排列整齊，農家房前屋后整潔明亮，寬闊的道路兩旁綠樹成蔭。

“來這里的游客一年比一年多，想都不敢想會有幾萬人來這里避暑。”山堡村支書陸忠建說，“游客多了，我們要想辦法提升旅游服務，完善基礎設施，帶給游客更好的體驗?！?/p>

“請問你們這里還有房住嗎？” 入夜，山堡村涼風習習，兩位從重慶驅車第一次到這里避暑的游客走進“巴蜀人家”客棧，想要投宿。

“對不起，我們的客房已經訂滿了。” 店主劉容容笑答。她告訴記者，今年來這里避暑的人數比去年增加了好幾倍，加了20個床位都不夠。

10年前的山堡村可不是現在這番景象，當地村民靠種烤煙為主，收入微薄。

一次偶然機會，當時剛當上村支書的陸忠建到四川種植基地考察，發現基地周圍鄉村旅館生意紅火，便萌發一個念頭：“種烤煙耗時耗力，老百姓拼的是體力，不如開鄉村旅館?！?/p>

為了說服村民，陸忠建先行先試開起了鄉村旅館。

2006年盛夏，陸忠建來到桐梓縣楚米鎮元田壩村，發現來那里避暑的外省人吹著電風扇聊得不亦樂乎。

“我們山堡村涼快，不用吹電風扇?！标懼医ㄐχ鴮τ慰驼f，“我們免費載你過去，生活上全給你包了，覺得不好，不收你一分錢，覺得好，多介紹幾個熟人來?！?/p>

陸忠建說動了一對夫婦，租了一輛面包車，當天就把他們帶到山堡村。“這個地方確實涼快，空氣好、風景好，是個避暑的好地方。”此后，這對夫婦每年都帶上家人朋友到山堡村避暑。

嘗到了甜頭，陸忠建越干越起勁。在他的引導下，村民紛紛開起了鄉村旅館，來的游客越來越多。

提升旅游服務品質

大量避暑客涌入山堡村，如何提升服務品質，成了山堡村民思考的大問題。

“要讓游客來了還想來第二次，就要做優服務，如果不統一好價格，不解決好糾紛，這將會對山堡村避暑游長久發展帶來消極影響?！本艍捂偮糜无k主任何元波說。

為避免消費不透明帶來的宰客問題，各種原因產生的矛盾糾紛，山堡村創新服務模式，實施統一車輛接送、統一安排入住、統一收費標準等，大大提升了服務質量，也吸引了眾多回頭客。

“山堡村就像我第二個家，這里不光生態環境好，服務也好，我們住得安心、放心。” 81歲的高明英是重慶江北區市民，這是她到山堡村避暑的第6個年頭。每年來到這里，她都感受到山堡村服務品質的改善。

為更好實現旅客管理，山堡村制定了許多服務細則，杜絕游客入住病房危房和未登記注冊的鄉村旅館，保障游客的安全。

為讓游客賓至如歸，山堡村為進村入住的游客舉辦歡迎大會，對離開的游客舉辦歡送大會，每家鄉村旅館推出一個節目，還經常組織象棋、圍棋比賽。

“這樣做，不僅為游客提供展示才藝的平臺，也增加了游客與村民的情誼，讓游客有歸屬感?！焙卧ㄕf。

除了制度和服務上的改善，山堡村還在基礎設施建設上下足了功夫。

“我們除了自身的資源稟賦外，還很看重交通、住宿等硬件環境的打造?！本艍捂偢辨傞L張婧說。

山堡村通過連戶入戶路硬化、房前室內地壩擋墻硬化、房前屋后溝渠整治，引進污水處理廠進行排污管道建設，帶來了人居環境的大變樣。

“7年前，這里的公路都是土路，車輛一過，滿是灰塵?！敝貞c游客唐秀碧說，“現在好了，有單獨的衛生間、房間有電視，出行是硬化路，山堡村每年都有變化，這也是我選擇來這里避暑的重要原因之一。”

下一步，山堡村鄉村旅館還將采取“互聯網+”的模式進行網上訂購，客人動動手指就能選擇性入住、選擇性消費。

產業發展帶來巨變

10多年的鄉村旅游發展，山堡村發生著巨變：路寬了、房新了、村民腰包鼓了……

“開鄉村旅館的第一個月收入就達5萬元，比種烤煙強多了。” 54歲的村民楊信美是山堡村精準扶貧戶，2017年以前，靠種烤煙為主，一年的收入才1萬元。今年，楊信美放棄種烤煙開起了鄉村旅館，生意做得很紅火。

在山堡村，和楊信美一樣，靠開鄉村旅館致富的就有333家，全村人均年收入從2006年的3000元提升至2016年底的25000元。

陸忠建說：“鄉村旅游不僅僅能帶動村里脫貧，還輻射帶動周邊村扶貧產業發展?！?/p>

目前，山堡村已和鄰近村、縣實施對口幫扶，定向向扶貧戶訂購牲畜，扶貧戶到山堡村鄉村旅館打工，解決就業近700余人。

更重要的是，村民的觀念也發生了很大變化。如今的山堡村，大家都認識到，只有通過科學管理和誠信經營、精心服務，才能得到客人的認可。

“要實現更多易地扶貧搬遷貧困戶脫貧，就要拉長鄉村旅游季節，實現更多收益?！标懼医ㄕf，“避暑旺季是每年的6月初持續至8月末。如果不推出新的旅游產品，夏天一過，游客走了，我們的收入也會降低?！?/p>

為此，九壩鎮引入社會資本打造鐘山峽地質公園、槐子水上樂園、二臺子萬畝竹海公園、天池觀光農業園四大公園，發展鄉村旅游+休閑農業+生態農業，推出“全天候”旅游，以此補充山堡村單一的鄉村旅游模式。山堡村還將精心布局“養生區、養老區、養孕區、養胃區”4個區域，逐漸向休閑度假、康養、康體等多種服務拓展，推動鄉村旅游向“四季游”轉變。

目前，山堡村周邊區域已建成20多個廣場，還建成30里櫻花長廊、30里健身步道，成為游客避暑健身、逛街的好去處。

為適應不同客戶需求，山堡村還創新經營方式，推出15年至20年的長租模式，讓游客有更多選擇。

“以前，我們村大多數旅館都是客人交一個月的錢，吃住都由旅館全部承擔。現在，我們把房間改造成獨立廚衛、客廳，游客可以自己做飯，更加方便。”劉容容說。

（責任編輯 / 李坤）