單位操作失誤，職工搶得九萬紅包要不要退還？

田野+叢林

某保險股份有限公司（以下簡稱保險公司）于2015年11月30日至2016年1月31日期間開展綜拓客戶開門紅APP活動，由總部在全體客戶中篩選出最具拜訪價值的405萬綜拓目標客戶，然后通過移動客戶端將名單下發給業務員，再由業務員轉化名單客戶簽單。保險公司根據轉化簽單業績設立相應的獎勵。

在本次活動中，保險公司葫蘆島中心支公司的業務員劉紅雅，榮登2015年12月11日的“每日瑯琊先鋒榜”，獲得了搶紅包的獎勵。同日，她通過移動客戶端搶到一個數額高達90405元的紅包。紅包到賬后，劉紅雅十分開心，立即將錢取出。當天晚上，她請同事們到飯店飽餐了一頓。

然而，第二天一上班，劉紅雅就接到了保險公司總部的電話，被告知她獲得的紅包金額應為58元，因電腦系統出錯導致實際發放給她的金額為90405元，總部希望劉紅雅能將紅包金額多出的部分90347元如數返還。

劉紅雅覺得十分可笑：這么大的一家公司，怎么能說反悔就反悔呢？對于總部的要求，她置之不理。后來，總部與劉紅雅進行多次溝通和協商，劉紅雅一直拒絕返還。無奈之下，保險公司來到葫蘆島市連山區人民法院，將劉紅雅告上了法庭，請求判令劉紅雅返還超額紅包金額90347元。

保險公司認為，劉紅雅作為一名業務員，對公司推出的活動了解較為充分，同時亦知悉獎勵規則，即8—288元的每日紅包和888元的每周紅包。劉紅雅多收取的90347元明顯沒有合法根據。

劉紅雅不同意保險公司起訴的內容，因為公司開展活動的時候并未告知紅包金額，她收到紅包以后向上級進行了匯報，上級告訴她，紅包到她那里，就是她的錢了。

連山法院經審理后認為，因保險公司電腦系統出錯導致實際發放給劉紅雅的中獎紅包金額為90405元，而根據活動規則，劉紅雅獲得的中獎金額為58元，劉紅雅由此多得的90347元屬不當得利，應退還保險公司。由于保險公司的行為導致劉紅雅慶祝中獎而額外支出的若干費用，保險公司應酌情賠給劉紅雅。

2017年7月3日，連山法院依據法律的有關規定，作出一審判決，判決劉紅雅于本判決發生法律效力之日起三日內返還保險公司不當得利80347元。

相關法律知識：

我國《民法通則》第九十二條規定：沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。（文中人物系化名）