杭州國際博覽中心：從峰會印象到杭博印記

李春華

首屆中國國際茶葉博覽會、新華三峰會、騰訊“互聯網+”數字經濟峰會、聯想創新科技大會、絲路國際聯盟大會、阿里巴巴淘寶造物節……后峰會時代，素有“人間天堂”之稱的人文城市杭州，以另外一種更時尚、更高端、更國際范的形象屢屢“刷屏”，而聚焦點是錢塘江畔一座融會古今的單體建筑——杭州國際博覽中心。

多業態高效聯動，高顏值“實力圈粉”

2016年G20杭州峰會，讓杭州國際博覽中心這座展大國風范、融江南韻味的峰會主場館驚艷全球。俯仰之間，長達300米的飄逸彩帶，將蒼穹繁星濃縮在廳之穹頂，將西湖十景巧布于空中花園；細節設計別出心裁，巧將絲綢、紗燈、木雕等頗具中國特色的江南元素融入其間，遠觀細看，皆是風景。她的出現既體現了大氣磅礴的國際范，又融合了婉約儒雅的江南元素。

顏值擔當更具不凡實力。85萬平米的建筑面積，融合了會議、展覽、餐飲、旅游、酒店、商業、寫字樓等多種業態，開啟了會展場館多元化運營的新模式；九萬平米的可使用展覽面積，突破杭州沒有大型場館的發展瓶頸，吸引了包括汽車展、家博會、婚博會等重量級展覽落戶；前瞻性的場館設計，靈動的空間組合，更雕琢出符合各種商業活動的場地需求。無論是科技、高端、人潮涌動的淘寶造物節，亦或是因緣際會、融通國際的絲路國際聯盟大會，更或者是符合ICCA標準、生命解碼的各類醫學大會。杭州國際博覽中心以“百變”形象，接受著一次又一次的挑戰。從國家元首到BAT三巨頭，從創業教父到各界明星，杭州國際博覽中心儼然成為名人名家的常駐之地，更是眾多高新技術、前沿報告的發布源頭。

自2016年9月25日至2017年8月底，G20峰會體驗館共計接待95萬人次，已舉辦會議1100場次，展覽24場，展覽規模面積超過139萬平方米，戰略性意向合作項目遠至2022年。這張耀眼的成績單不僅僅是“量變”的疊加，更是“質變”的爆發。為杭州國際博覽中心從“高顏值”向“實力派”轉型增添一份自信。

虹吸效應凸顯，杭博“朋友圈”逐步壯大

秉承立足杭州，面向全國，走向國際的發展視野，杭州國際博覽中心立志將杭州會展業的增量市場做大。借助北辰會展的客戶資源優勢及專業運營優勢，杭博中心已成功與國藥勵展、中華醫學會、中華口腔學會、中國科協等多個知名專業會議、會展主辦機構建立聯系，并引進中國杭州國際汽車博覽會、杭州家具展覽會、中國國際茶葉博覽會等大型會展活動，為杭州會展業的轉型升級及長三角乃至全國會展格局的改變發揮重要作用。接下來，中國杭州國際汽車工業展覽會、世界休閑博覽會、中國鍛壓協會、化學會年會、世界杭商大會等高端會展活動虹吸而來，顯露出杭州國際博覽中客戶群不斷凝結、拓展的實力。

杭博“朋友圈”的壯大還體現在國際市場的發力。2017年4月底，杭州國際博覽中心順利通過食品安全管理體系認證（ISO22000）和危害分析和關鍵控制點（HACCP）雙認證，成為國內少有的同時取得ISO22000及HACCP體系認證證書的會展中心，為競標國際會議提供了有效的國際通行證。此外，杭州國際博覽中心已成為國際會議及大會協會（ICCA）會員，還加入了國際協會聯盟（UIA）成為其中國首個會員單位；同時，與國際展覽業協會（UFI）、國際展覽與項目協會（IAEE）、國際會議中心協會（AIPC）等國際會議、展覽組織建立了密切聯系。努力擴充國際影響力，以引進更多的國際會議及全球知名的展覽項目落戶，僅今年9月份，就有兩場符合ICCA標準的國際會議在杭州國際博覽中心舉辦。

更值得期待的是，借助“后峰會、前亞運”的空前機遇，杭州國際博覽中心將促進“大會展”的概念落地，積極推進會展和體育以及相關產業的融合發展，并以“會展產業園”全新的形象積極培育會展業和體育賽事產業。在走出去、引進來雙向管理驅動下，集聚優質會展體育資源，吸引世界知名的會展公司和體育賽事策劃運營公司落戶，打造會展體育產業鏈；孵化會展體育科技創新企業和項目，吸引高端商務人才，把會展業和體育演藝產業培育成為區域新的經濟增長極。未來的杭州國際博覽中心，不僅僅是會展活動聚集地，更是未來大會展產業的“集聚地”。

企業文化助力，打造品牌高地

如何從“峰會時代”走入“杭博時代”。實現杭博中心引領行業發展的戰略目標。毫無疑問，人才培養當屬第一步。為此，杭州國際博覽中心致力于打造文化聚力、創新引領的企業文化，努力營造學習型、創新型、分享型的企業氛圍。

除了推進立體化培訓體系、投入網絡教室、自主研發移動課堂等，杭州國際博覽中心還攜手業界大咖推出杭博大講堂，總經理唐雪指出，大講堂不僅是為了建設杭博的會展人才高地，更為了分享杭博中心對行業的思考，傳遞“從這里出發，影響世界”的杭博價值。8月3日，唐總以《走近會展業》為主題領銜開獎。除百位員工現場聽課外，還特別開通了在線直播平臺。在沒有經過提前宣傳炒作的情況下， 三個小時線上參與人數突破2000，成為會展業在線上即時互動參與范圍最廣的一次知識分享。

在校企合作合作方面，杭博更是不遺余力。2016年底，杭州國際博覽中心與杭州科技職業技術學院簽訂校企合作戰略協議；2017年6月，“杭州國際博覽學院”正式成立，充分利用“杭州國際博覽學院”的育人平臺，打造成教專科班、組建“國博班”，有效開展產教融合，創新校企合作模式。其中，國博班旨在為會展專業的學生提供專業的實踐教學基地，專業課將由杭博中心的管理骨干授課，通過課程定制、實踐教學構建會展場館接待的“黃埔軍校”；而成教專科班則是針對在職員工提供的學歷提升途徑，目前首期報名人數突破30人。未來，杭博大講堂還將重磅推出系列課程，提升員工專業素養的同時，更以此為平臺傳遞會展業文化自信、創新思維和分享精神。

“智造”引領發展，科技創造未來

內部員工是固定常數，而外腦資源是無限變量。為實現國博中心引領行業發展的戰略目標，杭博中心積極引進外腦，最大限度擴大企業的“虛擬資源”。目前杭州國際博覽中心已在品牌戰略制定、人力資源競爭力提升、智慧場館打造、國際會議市場拓展等多個領域與頂級團隊合作，以實現杭州國際博覽中心智造引領的發展目標。

不僅如此，作為尖端信息發布的高端平臺和新風尚聚集的潮地，杭州國際博覽中心大膽嘗試前沿科技、新鮮事物的集中展示和體驗空間。8月28日，浙江省首家BingoBox（繽果盒子）無人便利店在杭州國際博覽中心試營業，正式實現了概念“網紅”產品到城市新物種的變換，為大家帶來了新奇和智能的購物體驗。據了解，杭州國際博覽中心“智能場館”的建設已全面啟動。對外將著重營造智能化的參會體驗，對內著重優化內部管理流程，從而建立起一個融會議、展覽、酒店、旅游、餐飲、商業、寫字樓于一體的數字化管理平臺。

從峰會印象到杭博印記，杭州國際博覽中心用一年時間再次蝶變。接下來，杭州國際博覽中心將緊扣杭州“擁江發展”戰略，以點帶面，擘畫發展藍圖；還將充分發揮平臺價值，抓住眼球經濟，實現窗口效應，助力杭州國際會展之都、賽事之城的打造，實現時代賦予的使命與責任！endprint