創新宣傳方式 提升宣傳效果

高勇衛

近年來，人行曲靖中支認真貫徹落實中央金融工作方針，牢固樹立宗旨意識，強化服務民生理念，搭建宣傳載體，創新宣傳方式，多角度、多維度、多層次開展金融知識宣傳，提高了群眾金融知識普及率。

一、建立機制，做到三統一

金融宣傳是金融消費者權益保護的第一道防線，也是維護消費者權益的一項重要措施。曲靖中支始終注重金融宣傳的組織領導，加強與市工商局、公安局、銀監、銀行業協會、金融機構等部門溝通協調，整合內部宣傳資源，統籌安排宣傳活動，基本實現金融宣傳立體式全覆蓋，增強了宣傳的公信力。一是統一宣傳口號，每次金融宣傳確定主題內容，結合轄區實際，提出統一的宣傳口號；二是統一印制宣傳資料，結合老百姓關注的人民幣反假、征信、銀行卡、理財等金融知識，以簡明扼要、圖文并茂的內容，生動具體的案例，編制成宣傳手冊，讓民眾直觀了解基礎金融知識。三是統一集中宣傳，圍繞“3.15消費者權益保護日”、“5.15全國打擊經濟犯罪宣傳日”、“6.24征信宣傳日”、“9月金融知識宣傳月”等主題活動，市、縣兩級人民銀行縱向體聯動，與公安、工商、稅務等部門橫向聯動，發動金融機構積極參與，做到了組織集中、思想集中、資料集中、人員集中，大張旗鼓開展金融知識集中宣傳，展現了金融業良好的行業形象。

二、創新方式，多維度開展宣傳

堅持常態宣傳、重點宣傳、特色宣傳相結合，全方位、廣覆蓋宣傳。常規宣傳突出會議宣傳、窗口宣傳、柜面宣傳、媒介宣傳，借助網銀、手機銀行、政府政務平臺，以微信、短信等常態化方式宣傳。重點宣傳以走進鄉村、走進社區、走進校園、走進企業等方式，采取集中培訓、互動交流、有獎問答等方式宣傳。特色宣傳突出金融夜校、央行志愿者服務、扶貧聯系點、誠信教育基地、《金融視線》電視欄目為主，延伸宣傳觸角，全方位開展宣傳。

（一）依托固定場所開展“普遍式”宣傳

以金融機構網點柜面、鄉村惠農支付服務點等=固定宣傳場所，在各銀行業金融機構營業網點、惠農支付服務點設置金融知識宣傳咨詢臺，宣傳覆蓋了各縣（市、區）每一個鄉鎮、街道、行政村，每一個銀行網點，覆蓋了城鄉數百萬群眾。

（二）聯合相關部門開展“集中式”宣傳

聯合公安、工商、銀行業金融機構組織大型集中宣傳活動，將人民幣、反假、反洗錢、征信、外匯、金融消費權益保護、防范電信網絡詐騙等金融知識整合在一起集中宣傳，發放宣傳資料，播放宣傳片，提供現場咨詢，兌換小面額人民幣等一系列現場活動，擴大了金融知識宣傳的效果和氛圍。

（三）借助信息媒介開展“動態式”宣傳

以政務公開平臺、微信群、短信平臺、電視臺、報社、廣播等媒介為載體，以微課件這一新生事物為突破口，動態傳播金融知識，傳遞金融便民惠民政策，提升社會公眾對金融知識和金融產品的認知度，調動并引導公眾增強金融意識，用好用足用活金融政策和金融資源，讓金融更好地滲透到百姓生產生活。

（四）組織央行志愿者開展“流動式”宣傳

在轄區組建央行志愿者100余人，組成“金融知識普及志愿者服務隊”，借助“螢火蟲夜校”活動為平臺，深入鄉村、社區、少數民族村落、扶貧聯系點“一對一”開展金融知識宣傳，為鄉親們，為老百姓送上豐富實用的金融知識大餐，受到了群眾的熱烈歡迎和好評。

（五）借助新聞媒體開展“專題式”宣傳

充分發揮新聞媒體傳播速度快、影響面廣的特點，在電視臺、報社作專題訪談。在曲靖電視臺開通“金融視線”專欄，結合老百姓關注的金融熱點事項，通過案例剖析、專家解讀、真人訪談等形式，在全社會營造濃厚的學金融、愛金融宣傳氛圍。

（六）組織業務培訓開展“輸入式”宣傳

抓住金融知識宣傳的源頭，加強金融從業人員業務宣傳培訓，結合金融工作重點，分批次組織金融機構從業人員開展反假防偽知識、外匯管理知識、金融消費者權益保護、反洗錢、宏觀審慎評估、征信等知識培訓。同時，結合各類新業務系統上線，采取請進來和走出去的方式，加強對金融機構一線人員的培訓指導。借助政銀企對接扶貧平臺，加強對黨政機關干部和企業法人宣傳講解金融知識。

（七）開展知識競賽實施“聯動式”宣傳

通過搭建知識競賽平臺，先后組織了支付、國庫、征信、人民幣、反假、外匯等知識競賽，不斷拓展宣傳思路，激發金融從業人員學習金融知識的動力，更好地為社會大眾提供金融服務。

三、注重內容，多角度開展宣傳

結合人民銀行業務特點和各部門履職實際，充分發揮各業務部門優勢，以央行支付惠民利民新舉措、征信查詢服務、假幣辨別識別、銀行卡知識、移動支付知識、防網絡詐騙、金融惠民政策等普惠金融宣傳內容為主，充分發揮金融消保陣地主渠道宣傳作用，加強金融消費者權益保護宣傳；以落實外匯管理“簡政放權”措施，加強外匯政策、本外幣一體化及“誠信興商”宣傳；借助“央行經理國庫30周年宣傳主題活動”，引導社會各界更加關注、理解和支持人民銀行經理國庫工作；圍繞防范電信網絡新型違法犯罪、網上非法買賣銀行卡、賬戶實名制等金融知識，組織開展了“支付系統·十年輝煌”大型系列宣傳活動；以人民幣反假識別為重點，建立市、縣、鄉、村四級聯動的農村反假工作站建設，拓寬人民幣反假宣傳工作覆蓋面；以“珍愛信用記錄 享受幸福人生”主題宣傳活動，在全市職校園區建立“誠信文化教育基地”，開啟了曲靖銀校攜手“共創誠信校園、共促誠信曲靖”的里程碑。2015年以來，全市累計開展金融宣傳活動374次，其中：“進機關、進學校、進企業、進社區、進鄉村”等集中宣傳80場次、組織各類銀企對接金融講座30場次，制作《金融視線》等電視欄目13期、舉辦“農民金融夜校”36期，累計發放宣傳資料61.58萬份，受教育人數近83.26萬人次。

四、貼近實際，多層次開展宣傳

人行曲靖中支緊扣“貼近百姓、貼近基層、貼近生活”的宣傳思路，著力加大農村地區金融宣傳，重點面向低凈值人群宣傳金融知識，切實提升社會公眾的金融知識和風險責任意識，為良好金融生態環境建設打下堅實基礎。

（一）貼近群眾宣傳

以金融夜校、鄉鎮集市、金融扶貧點、山區、少數民族地區為重點，利用微信平臺、新聞媒體、發傳單、貼海報、花燈、快板等百姓喜聞樂見的形式，搭建宣傳舞臺，用文藝表演、有獎問答等形式吸引百姓，充分利用廣告牌、宣傳欄、墻體、微信等媒介，在金融機構電子屏、電梯、營業場所等深入開展金融知識主題宣傳，宣傳內容已走進了社會各階層、各類人群，金融宣傳的受眾面進一步擴大，廣大群眾對金融政策、金融知識的知曉率在逐步提高。

（二）貼近基層宣傳

以“面向鄉鎮、面向集市、面向農戶”為重點，組織金融機構開展“進鄉村、進社區、進校園、進企業、進機關、進銀行、進商場”等宣傳活動，到人流集中的活動廣場、商貿中心、工礦企業、小微企業和學校等設置展臺、展板，走進鄉村，把宣傳活動和金融服務、金融扶貧結合起來，把金融知識帶到貧困鄉村和邊遠山區、少數民族地區，開展金融扶貧先扶智宣傳活動。聯合各銀行機構走進當地中學、職業學院等開展宣傳活動，有效提升了基層社會民眾對金融知識的需求。

（三）貼近生活宣傳

針對百姓日常生活接觸較多較實用的利率、反假人民幣、征信、貸免扶補、金融維權、銀行卡等知識，通過不同形式的宣傳，引導百姓提高參與金融、運用金融、體驗金融和享受金融的意識。充分發揮中學生快速接收、有效傳遞的優勢，到學校講解金融知識，教育引導學生及早知曉金融常識。針對公安干警、扶貧干部、紀委工作人員的工作實際，到政府機關宣傳講解金融知識。針對農村金融知識匱乏的現實，組織金融志愿者到農村地區宣講金融知識，打通農村金融服務最后一公里，縮小城鄉居民金融常識知曉半徑。endprint