高校輔導員精準管理學生工作的路徑探討

楊紅霞++疏爽

【摘 要】隨著我國高等教育的不斷改革和普及，高校學生管理工作中存在的問題逐漸顯露，使其進一步發展受到了很大的挑戰。論文將引入“精準化管理”的理念，從精準化角度分析和探究目前高校學生管理工作的現狀和存在的問題，并從新常態下的“精準管理”角度來探索高校輔導員精準管理學生工作的路徑，促進高校管理工作的進一步發展。

【Abstract】With the continuous reform and popularization of education in China， the problems existing in the management of college students are gradually revealed， which has greatly challenged their further development. The paper will introduce the concept of "Precision Management"， analyzes and explores the current situation and existing problems of students' management in colleges and universities from the perspective of precision， and explores the path of precise management of students' work in colleges and universities from the perspective of "Precision Management" under the new normal， and promotes the further development of university management.

【關鍵詞】問題研究；精準管理；路徑探討

【Keywords】problem research； precision management； path investigation

【中圖分類號】G647

【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）10-0127-02

1 引言

目前的高校大學生，其行為特點、價值取向和思維方式具有特定的時代特征，這使得高校輔導員的工作和管理更加復雜化，同時也面臨著很多不確定的因素，所以，面對當代大學生的行為特點和需求，如何有效地開展大學生日常管理和服務工作已成為新時代學生管理的重要命題。就高校輔導員來說，學生工作的開展需要以“圍繞學生、關照學生、服務學生”為基本點，做好思想引領工作和學業幫扶等工作，這就更加需要輔導員的工作貼近學生、貼近實際和貼近生活，把握好學生的成長規律，做學生的引路人。

2 高校學生管理模式中存在的問題

2.1 管理模式過于陳舊和死板

在中國傳統的教育理念中，老師秉承著“傳道、授業和解惑”的職責。人們更加關注的是老師對學生知識的傳授和培養，而忽視了學生在學習過程中一系列心理狀態的變化。現在大部分學生有自己獨立的思考和見解，所以，高校試圖通過輔導員去直接改變學生的思想和行為勢必造成學生的抵觸情緒和不滿，因循守舊并帶有強制性的要求會使得高校在學生的管理模式上出現問題，從外在看來這種模式較為陳舊和死板[1]。

2.2 校園環境日趨多樣化，管理難度加大

隨著各大高校施行擴招政策，大學生來自五湖四海，他們生活習性、思維方法和為人處世都表現出很大的地域性和差異性。所以，傳統的統一化管理在新的發展態勢下，暴露出越來越多的問題，這必然增加了高校學生管理的難度。就目前而言，“校園網貸”的現象逐漸增多，大學生做兼職的情況也逐漸增加，而在面對復雜多樣的校內生活時，學生的辨識能力不強，這就加大了高校輔導員的管理難度，問題也隨之凸顯。

2.3 現代化技術支持力度不夠

隨著社會逐漸步入“大數據”時代，各大高校現代化技術的支持力度明顯跟不上。根據學生多樣性的需求和管理模式創新化的要求，高校逐步引入各個系統和軟件對學生管理進行創新，但就目前的系統和軟件處理能力來看，都在一定程度上缺乏“大數據”互聯網管理的支持，且不能隨著學生和管理需求的改變及時進行升級，這會使得高校在推進精準化學生管理的進程中受到很大影響。

3 新常態下精準管理學生工作的研究

3.1 精準管理學生工作的內容

精準化管理是一種新興的文化理念。針對高校輔導員工作而言，“精”是指擁有核心競爭力，專業能力較強；“準”是指可以準確預測學生的關鍵需求，實現培養學生的既定目標。精準管理的主旨是憑著核心和專業競爭能力，采取最有效的行動，盡可能地創造各種條件，最大限度地激發學生成才的動力[2]。簡單而言，精準化管理就是用計劃及策略應對環境及競爭，并通過明確目標將愿景具體化，引導學生走向未來，同時取得全員的認同和共識。

3.2 精準管理學生工作的必要性

高校學生工作的精準化管理是高校立德樹人的必然要求。學生管理的過程就是思想政治教育不斷推進的過程。教育、管理和服務三塊是高校輔導員的主要工作，而精準管理工作則涵蓋了管理和服務的絕大部分內容，涉及學生學習、工作和生活的方方面面，既包括對學生的綜合評價、獎勵和學生違紀情況的處理，又包括對學生作息安排的管理等等。這些常規性的管理工作也是對大學生思想教育和引導的過程，不斷通過對正確行為的肯定和對錯誤行為的校正來反復強化，從而使大學生逐步形成良好的道德品行和學習生活習慣。

4 學生工作精準化管理的路徑探討

就高校輔導員來說，需要不斷提升自身的綜合素質，提高自己的工作能力。輔導員除了面對學生差異性的成長環境和性格之外，還需要面對其他多種原因導致的學生思想的多樣化，這必然會加大輔導員對學生思想教育的復雜程度。所以，輔導員不僅要履行好自己的職責，還需要不斷提升自身綜合素質，切實增強對學生工作的執行力。為了進一步推進高校管理工作的時效性，加強和完善對高校學生工作管理，在分析目前高校學生工作中存在問題的前提下，可以從“精準管理”的角度出發，推進高校學生管理的發展。endprint

4.1 精準定位指導思想

習近平總書記在2013年11月提出了“貴在精準，重在精準，成敗之舉在于精準”這一重要思想，將這一理念引入高校學生日常管理中，就是對學生進行“精準管理”。習近平總書記于2016年12月7日至8日在北京舉行的全國高校思想政治工作會議上發表的重要講話，是新形勢下輔導員做好學生思想政治工作的綱領性文獻。高校輔導員是高校學生日常管理的重要主體，對于學生的成長和成才起到重要作用。所以，推進“精準管理”首先要做的就是指導思想的精準。

4.2 精準分類學生個體，做到層次化管理

對于1：200的輔導員配比，每位專職輔導員同時管理的學生不少于200人，面對如此龐大的學生個體，輔導員需要對每個同學的需求和差異進行分類化，縮小個性需求的種類，將相近和相同需求的學生進行歸類，這樣可以做到針對不同情況進行分類處理，提高對每類學生管理的有效性[3]。同時，也可以大大降低輔導員在校的工作壓力和減輕繁重的工作量。

4.3 建立精準數據分析和精細化管理平臺

高校輔導員為每位學生建立個性化成長檔案，內容涵蓋學生自入學起至畢業離校各個階段的情況，主要涉及個人學習情況、評獎評優、懲處情況、實習實踐、組織發展、家庭經濟情況和畢業意向期望等模塊，需要及時更新相關信息，幫助和引導學生完善發展計劃，有針對性地進行職業規劃，幫助每個學生找到最合適自己的發展途徑。

4.4 精準學生需求，建立長效管理機制

隨著教育模式的不斷改革和完善，學生發展的空間越來越大，所以，要想更好的做到精準化管理，需要從每一位學生的管理著手，這就需要精準了解每一位學生的需求，做到瞄準關鍵點進行逐步落實。輔導員可以定期與學生進行交談，或者定期召開主題班會，也可以通過假期的家訪了解學生的需求，從而建立長效的管理機制。

精準管理是一種科學、有效的管理模式和機制，能夠促進高校對學生管理的有效性，不斷推進高校管理的進程。精準化和細節化是高校學生工作管理的一個發展趨勢，只有不斷地對高校管理模式進行創新，才能完善和推進高校成才育人的教育體系。

【參考文獻】

【1】劉梅鳳.精準管理在教育中有效性的研究[M].北京：教育科學出版社，2016.

【2】鄧曉勇.精準管理在高校運用的實效探究[J].教育與研究，2015（12）：23-24.

【3】李雨英.高校管理模式的創新與發展[J].現代教育科學，2015（06）：66-67.endprint