高校圖書(shū)館協(xié)同創(chuàng)新模式探究

張小英

高校圖書(shū)館協(xié)同創(chuàng)新模式探究

張小英

高校圖書(shū)館是文獻(xiàn)情報(bào)重要中心，不僅承擔(dān)著教學(xué)任務(wù)，而且承擔(dān)著科研服務(wù)任務(wù)，是培養(yǎng)優(yōu)秀人才、實(shí)施科學(xué)研究不可或缺的基地，在情報(bào)、信息與知識(shí)對(duì)象的提供過(guò)程中有著重要作用。本文主要針對(duì)高校圖書(shū)館協(xié)同創(chuàng)新模式進(jìn)行了分析與探討。

高校圖書(shū)館 協(xié)同創(chuàng)新模式 構(gòu)建

從本質(zhì)上說(shuō)，圖書(shū)館是服務(wù)于學(xué)習(xí)與科研的重要部門(mén)，對(duì)高校師生有著不可替代的作用，但無(wú)論是文獻(xiàn)收集、組織管理還是讀者需求都需要滿足學(xué)校特征，其主要涉及采集文獻(xiàn)資料、實(shí)施讀者教育、開(kāi)展情報(bào)服務(wù)工作、實(shí)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等任務(wù)，因此以高校圖書(shū)館為中心構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新模式至關(guān)重要。

一、協(xié)同創(chuàng)新思想的相關(guān)概念

所謂協(xié)同創(chuàng)新，指的是創(chuàng)新資源與要素的科學(xué)匯聚，以突破各創(chuàng)新主體的壁壘，釋放創(chuàng)新要素活力如人才、信息與技術(shù)等而達(dá)成的深度合作，其是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的組織方式，關(guān)鍵在于促進(jìn)將學(xué)生、研究機(jī)構(gòu)等視作核心要素，將創(chuàng)新平臺(tái)、政府金融機(jī)構(gòu)等視作輔助要素多元主體有效互動(dòng)溝通的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新方式的形成。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新者與知識(shí)創(chuàng)造者的有效合作及資源信息的有效整合，產(chǎn)生非線性作用，具備顯著的整體性特征。

二、構(gòu)建高校圖書(shū)館協(xié)同創(chuàng)新模式的相關(guān)策略

（一）創(chuàng)建創(chuàng)新基礎(chǔ)資源

創(chuàng)建機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)及校園知識(shí)地圖，從多個(gè)角度收集校園用戶的具體學(xué)術(shù)成果，并加以整合、存儲(chǔ)。首先，創(chuàng)建校園機(jī)構(gòu)文庫(kù)，在充分了解與掌握姓名、探究方向、成果層次與學(xué)科專(zhuān)業(yè)等主題的基礎(chǔ)上拓展檢索渠道，提供便捷訪問(wèn)方式，即用戶只要點(diǎn)擊幾次就可以獲取關(guān)鍵信息；其次，加大對(duì)校內(nèi)用戶重大研究成果的宣傳力度，可以將宣傳內(nèi)容放置于首頁(yè)重要位置，從而為行業(yè)企業(yè)查閱、獲取信息提供便利；再次，設(shè)計(jì)校園知識(shí)地圖的鏈接，并將其放在首頁(yè)上，為有需要的用戶介紹專(zhuān)家相關(guān)情況，提供聯(lián)系方式與平臺(tái)，推動(dòng)各用戶間的合作創(chuàng)新；最后，知識(shí)服務(wù)人員需要及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為學(xué)校負(fù)責(zé)人、管理部門(mén)的評(píng)判與決策提供理論依據(jù)，推動(dòng)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的有效創(chuàng)建。

（二）發(fā)揮參加協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制作用

高校圖書(shū)館是教學(xué)科研必不可少的輔助機(jī)構(gòu)，除了要提供基礎(chǔ)的文獻(xiàn)借閱服務(wù)，還要積極參加協(xié)同創(chuàng)新，利用信息共享、知識(shí)服務(wù)等方式促進(jìn)高校圖書(shū)館參加協(xié)同創(chuàng)新能力有效提升的實(shí)現(xiàn)。為了更好地提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮圖書(shū)館參加服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新作用，高校圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)完善先關(guān)機(jī)制，創(chuàng)建參加協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，保障高校圖書(shū)館參家協(xié)同創(chuàng)新的合理化、制度化。同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)建工作制度，以培養(yǎng)高校圖書(shū)館參加協(xié)同創(chuàng)新的良好意識(shí)，提升協(xié)同創(chuàng)新參加實(shí)效，具體來(lái)說(shuō)：第一明確相關(guān)人員的工作職責(zé)，既要在工作量中融入學(xué)科服務(wù)，如科技查新與探究詢問(wèn)等，又要在人員考核中融入?yún)⒓訁f(xié)同創(chuàng)新服務(wù)，激發(fā)館員參加協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)建的主動(dòng)性；第二創(chuàng)建協(xié)同創(chuàng)新彈性管理制度，在高校招聘圖書(shū)館顧問(wèn)時(shí)，可以對(duì)學(xué)科服務(wù)、資源創(chuàng)建等提供一定的指導(dǎo)建議，另外高校圖書(shū)館在具體工作時(shí)還要在充分了解與掌握協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)建投入產(chǎn)出特征的基礎(chǔ)上合理評(píng)價(jià)知識(shí)服務(wù)水平，切實(shí)做到一邊查找一邊修改。

（三）提升館員業(yè)務(wù)素質(zhì)

館員是否具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)水平極其和書(shū)店協(xié)作發(fā)展質(zhì)量有著決定性影響，所以高校圖書(shū)館應(yīng)加大對(duì)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)的重視程度，只有具備良好業(yè)務(wù)素質(zhì)的館員，才能更好地滿足廣大讀者的資源需求，促進(jìn)讀者服務(wù)水平的提升。相比于書(shū)店員工，圖書(shū)館館員具有專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，在社會(huì)不斷發(fā)展的今天，高校圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，已經(jīng)延伸到書(shū)店，為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，無(wú)論是書(shū)店還是圖書(shū)館都應(yīng)定期安排員工進(jìn)行培訓(xùn)，豐富他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。另外，圖書(shū)館館員還可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為讀者或書(shū)店提供更好地服務(wù)，向他們推薦一些對(duì)自身有益的圖書(shū)，同時(shí)書(shū)店也可以向圖書(shū)館館員講解自身的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是精細(xì)化管理是圖書(shū)館需要認(rèn)真學(xué)習(xí)與借鑒的，這種互相幫助共同提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的方式，更能適應(yīng)讀者信息需求。

（四）制定協(xié)同創(chuàng)新互動(dòng)平臺(tái)

當(dāng)前，不少用戶在構(gòu)建高校圖書(shū)館協(xié)同創(chuàng)新模式的過(guò)程中都表示需要一個(gè)寬松自由的互動(dòng)平臺(tái)，以開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維，促進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新。隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，高校創(chuàng)新互動(dòng)平臺(tái)除了有實(shí)體類(lèi)，還有虛擬類(lèi)，就實(shí)體平臺(tái)來(lái)說(shuō)，它主要涉及信息分享空間、咖啡書(shū)屋與創(chuàng)客空間等形式；從虛擬平臺(tái)來(lái)說(shuō)，它主要涉及校內(nèi)論壇、微信群與知識(shí)社區(qū)等。上海某所大學(xué)就以圖書(shū)館為中心創(chuàng)建了創(chuàng)新互動(dòng)社區(qū)，即將圖書(shū)館視作載體，依據(jù)虛擬空間或物理空間，創(chuàng)建和諧寬松、創(chuàng)新協(xié)同、便于溝通合作的環(huán)境，并提供一定的場(chǎng)所，該社區(qū)不僅加強(qiáng)了各創(chuàng)新主體之間的交流互動(dòng)，而且提供了創(chuàng)新比賽、成果展示等創(chuàng)新服務(wù)，這是其他高校圖書(shū)館可以學(xué)習(xí)與借鑒的，整合虛擬平臺(tái)資源，制定協(xié)同創(chuàng)新互動(dòng)平臺(tái)，滿足廣大用戶知識(shí)需求。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新模式對(duì)高校圖書(shū)館而言具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，不僅可以提高可用性，拓展可見(jiàn)度，而且可以激發(fā)館員工作熱情，提升服務(wù)水平。需要注意的是，高校圖書(shū)館協(xié)同創(chuàng)新模式的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，所以依據(jù)實(shí)際發(fā)展情況制定相應(yīng)的構(gòu)建策略至關(guān)重要，從而更好地發(fā)揮高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)保障作用。

［1］蘇婭，侯二秀，楊洋，王曉燕.高校協(xié)同創(chuàng)新模式構(gòu)建與案例研究［J］.內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（S2）.

陜西學(xué)前師范學(xué)院圖書(shū)館）

本文系陜西學(xué)前師范學(xué)院科研基金項(xiàng)目“高校知識(shí)服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)研究”（編號(hào)：2017ZDRS015）成果。

張小英（1982-），女，漢族，陜西子長(zhǎng)人，碩士研究生，陜西學(xué)前師范學(xué)院圖書(shū)館，館員，研究方向：圖書(shū)館自動(dòng)化。