搬走多余的凳子

◎倪西赟

搬走多余的凳子

◎倪西赟

開會遲到是一個世界性難題。公司每次開會，總有職員遲到，公司為此專門召開了會議，并制定了種種獎罰措施，但是開會遲到依然是個難題，遲到者總有遲到的理由。

不久前，公司新來了一位辦公室主任，公司的會議多數由他主持。第一次開會，眾多遲到者像往常一樣陸陸續續走進會議室，他們環顧一圈發現：在會議室里，不僅原來預留的會議凳沒有了，而且一個多余的空座位都沒有。來晚的職員只得在會議室一角站著開會。會議時間往往少則一個小時，多則數個小時，遲到者從來沒有試過站著開會，所以一次會議下來，腿都站腫了。第二次開會，第一次遲到的人都提前來到會議室，可還是有其他職員遲到，只是遲到的人數明顯比上次少。遲到的職員還是要站著開會的。第三次開會，各部門職員都一溜小跑地奔向會議室，會議時間一到，竟沒有人遲到，這是怎么回事呢？

原來辦公室主任發現：平時會議室有多余的會議凳擺放，每次開會，遲到者慢悠悠地進來就座，那些會議凳好像是專門為他們預留的。于是，他在開會前半個小時，先打電話到每個部門經理那里落實到會人數，開會時間一到，就安排人把會議室里多余的會議凳都搬走。如此一來，大家都知道來晚的都要站著開會，于是人人爭先，唯恐落在最后。

其實人都是有惰性的，人的惰性多數來源于生活和工作的環境，當惰性的依附消失，人就會改變原來的習慣。因此，管理者在很多事上不必大張旗鼓或大動干戈，只要找準問題的關鍵所在，事情就像搬走多余的凳子那樣簡單。

（摘自作者新浪博客）