巧用SMART原則打造優質高效的學習型黨組織

羅鳳芝

摘 要：以習近平為核心的黨中央向全黨提出了新時期建設學習型黨組織工作的目標、任務和要求，筆者認為在新形勢下推進學習型黨組織建設，必須堅持改革創新、與時俱進，特別是要善于運用SMART原則（目標管理）進行管控，打造優質高效的學習型黨組織。本文就此進行探討。

關鍵詞：SMART原則 目標管理 優質高效 學習型黨組織

在團隊建設中，有人做過一個調查，問團隊成員最需要的團隊領導做什么。70%以上的人回答——希望團隊領導致命目標或方向；而問團隊領導最需要團隊成員做什么，幾乎80%的人回答——希望團隊成員朝著目標前進。從這里可以看出，目標在團隊建設中的重要性。

一、什么叫SMART原則（目標管理管理）？

HP公司Dave Packard說過，“如果要在效率和成就方面實現最終目標，人們就必須一起合作向共同的目標前進，盡量避免目標不一致的情況。”彼得？杜拉克認為：“并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以，管理者應該通過目標對下級進行管理。企業的使命和任務必須轉化為目標。”比爾.蓋茲永遠把企業的倒閉定在18個月后，因此微軟的員工具有很強的危機意識，有了這個“共識”，他們就會奮不顧身地為企業打拼。

萬通董事長馮侖先生在2003年“萬通地產反省日”上說：“有兩種人生：平庸的95%與走出的5% 。企業也一樣。我們要做5%走出的公司?！彼终f：“企業找未來，首先要找目標，找到目 標后，就要找路徑?！笨梢姡繕耍哑髽I員工的所有動能凝聚到一個方向，這是企業集合的力量。

目標管理原則即SMART原則由管理學大師Peter Drucker提出，首先出現于他的著作《管理實踐》（The Practice of Management）一書中。（百度百科）。SMART原則是以目標的設置和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現企業的經營目的的一種管理方法。所謂SMART原則包括五個方面的內容。即：

1.S--Specific績效指標必須是具體的

2. M--Measurable績效指標必須是可以衡量的

3.A--Attainable績效指標必須是可以達到的

4.R--Realistic績效指標是實實在在的，可以證明和觀察

5. T--Time-based績效指標必須具有明確的截止期限。

包括五個程序：一是制定目標。制定目標包括制定組織的總目標、部門目標和個人目標，同時要制定完成目標的標準，以及達到目標的方法和完成這些目標所需要的條件等多方面的內容。二是目標分解。建立整個組織的目標網絡，形成目標體系統，通過目標體系統把各個部門的目標信息顯示出來，就像看地圖一樣，任何人一看目標網絡圖就知道工作目標是什么，遇到問題時需要哪個部門來支持。三是目標實施。要經常檢查和控制目標的執行情況和完成情況，看看在實施過程中有沒有出現偏差。四是檢查實施結果及獎懲。對目標按照制定的標準進行考核，目標完成的質量可以與個人的升遷掛鉤。五是信息反饋及處理。在考核之前，還有一個很重要的問題，即在進行目標實施控制的過程中，會出現一些不可預測的問題。如：目標是年初制定的，年尾發生了亞洲金融危機，那么年初制定的目標就不能實現。因此在實行考核時，要根據實際情況對目標進行調整和反饋。

三、SMART原則的威力

一是通過目標連鎖體系使個人和部門的責、權、利明確、具體，消除“死角、暗區和交叉帶”，促進分工和協作，提高工作效率和業績。

二是通過上下溝通，使個人目標、團體目標和企業目標融為一體，促進全員參與，增進團結，既避免了本位主義，又能集思廣益。

三是通過授權、分權和自我管理，既提高了管理者的領導水平，又提高了員工素質。

四是通過人人制定目標，迫使每個人為未來做準備，防止短期行為，有利于個人和企業的穩定和長期發展。

五是通過上下級共同制定評價標準和目標，能夠客觀、公正地考核績效和實施相應的獎懲，便于對目標進行調整及對目標的實施進行控制。

四、怎樣巧用SMART原則，大力推進學習型黨組織建設？

習近平總書記指出：“好學才能上進，中國共產黨人依靠學習走到今天，也必然要依靠學習走向未來。我們的干部要上進，我們的黨要上進，我們的國家要上進，我們的民族要上進，就必須大興學習之風，堅持學習、學習、再學習”。因此，本人認為，要大力推進學習型黨組織建設，應在如下幾個方面做好做足功課。

一是突出集中學習，在“目標引領”上下功夫。以黨委（黨組）中心組學習為龍頭，結合實際分階段梳理學習重點，理清學習思路，制定學習計劃，定時間、定任務、定目標、定人員，每季度開展不少于1次集中學習；嚴格落實“三會一課”、民主生活會等黨內學習生活制度，全面建立以黨支部為單位的黨員讀書會、學習交流會制度；各級黨組織每月組織開展黨員干部集中學習討論不少于1次。同時，結合黨內重大事件，集中 “開展紀律教育學習月活動”，召開專題民主生活會、組織生活會等，將理想信念教育、黨的性質和宗旨教育、黨紀政紀法紀教育等與日常的組織生活結合起來，進一步引導黨員管理骨干牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終保持對馬克思主義的堅定信仰，牢固樹立中國特色社會主義的堅定信念，增強宗旨意識、責任意識、公仆意識和服務意識，確保在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，自覺抵制和反對違背黨的路線方針政策的言論和行為。

二是抓實教育培訓，在“學用”上提素質。嚴格落實“每月學習日”、“每季輔導周”、“每年讀書月”等學習制度，采取知識講座、理論研討、集中培訓、組織輔導、知識測試等多種形式抓好黨員干部培訓，鼓勵和支持自學考試、成人教育、網絡教育，擴大覆蓋面和參與度。同時，將相關培訓的內容與日常工作、年度考核、爭優評先等工作結合起來，在工作中檢查培訓實效，并不斷改進完善，形成一個可控的循環體系。

三是嚴格考勤考核，在“量化”上求實效。建立健全各級黨組織、黨員的學習考勤考核制度和督查通報制度，建立黨員干部學習檔案，全面反映黨員干部集中學習、個人自學和調查研究情況。把學習情況納入黨員的年終考核體系，并作為其職位升遷、薪酬調整、外出培訓的參考依據，推進學習考核科學化、制度化、規范化。對沒有完成當年學習任務的黨員干部，在提拔和晉升中實行一票否決；對組織黨員干部學習不力的黨組織，不能評為當年先進黨組織。

在這里，可參考“績效考核量化的‘8+1技術。（即“8+1”指的是量化績效考核所需要的8個要素和1張計劃表。這里不做展開論述）”

四是注重靈活多樣，在“結合”上做文章。圍繞黨和國家重大會議召開、重大政策出臺、重大活動開展等機遇和“五一”、“五四”、“七一”、“八一”、“十一”等重要節日，積極組織各種形式的專題學習、主題實踐、知識競賽和技能比賽活動，認真組織學習黨的歷史、黨的優良傳統，學習模范先進人物的先進事跡和崇高思想，學習中華民族悠久歷史和燦爛文化。同時，通過多種宣傳渠道，大力宣傳學習型黨組織和共產黨員先進事跡，以先進帶動大面，以典型塑造整體，不斷激發和調動各級黨組織和廣大黨員的干事熱情和學習積極性，做到學習“行業有標兵、身邊有榜樣”。

五是拓展學習范圍，在“點面”上求突破。以建設學習型黨組織為龍頭，充分調動各級單位參與創建學習型組織建設，以先進的基層黨組織這個點帶動企業各個層面的創建學習型組織建設。以一線基層黨組織為重點，加強對一線黨員、黨組織的培訓力度，增強其公仆意識和服務意識，人心為職工辦好事、辦實事，成為服務基層的先鋒模范；在青年員工中開展“學習型青年文明號”活動，為黨組織提供源源不斷的后備力量，在黨組織的帶領下不斷豐富創建學習型黨組織的內容；繼續組織在工會中開展培訓活動，不斷更新知識與觀念，適應新形勢對公會工作的更高要求；繼續在女工中組織開展“‘讀領風騷——助我素質提升”活動和女子學校，通過培訓不斷提升女職工的綜合素質、文化品位和健康知識，充分發揮“半邊天”的作用。通過種種渠道，共同推進企業開展“建設學習型企業”活動。

總之，作為基層黨組織，要按照黨的要求，不斷增強黨員隊伍的整體素質。通過大力倡導理論聯系實際的學風，打造學習型黨組織，進一步增強學習的針對性，克服學用脫節的現象，用所學理論分析解決工作中的問題。只有勤于學習、善于思考、勇于實踐，我們的黨員才能不斷增強為人民服務的本領，才能不斷提高黨的建設質量，持續推動企業科學發展。