神華集團一體化運營效益分析系統的實踐分析

扈松霞

摘 要 神華集團成立近三十年以來，形成了以煤為基礎，集電力、鐵路、港口、航運、煤制油、煤化工為一體的產運銷一條龍能源企業，是我國規模最大、現代化程度最高的煤炭企業，是我國能源領域的重要骨干企業。[1]但是，即使神華集團產業集中程度較高，集團內部也存在著運營政策與管理方式上的疏漏，在新經濟常態下，煤礦銷量持續低迷，導致集團經濟收益偏低甚至某些產業出現負增長之勢，某些以煤礦為主業的子、分公司更是出現嚴重虧損。本文以神華集團一體化運營效益分析系統為主體，對其構建過程、特點、應用的實踐效果進行分析，并對其中存在的問題提出相應的對策，以期促進神華集團管理水平和效益再創新高，這也是大數據和互聯網思維在煤炭行業新常態下的經營管理應用的積極探索。

關鍵詞 神華集團 一體化運營 分析系統 運營效益

一、前言

2012年以來，在“兩型”社會構建、凸顯生態文明的大背景下，在煤炭需求放緩、過剩產能需要消化、控制煤炭總量難度增加、國際能源價格下降等多重因素的影響下，煤炭經濟運行形勢急轉直下，產銷量下降，庫存居高不下，市場價格出現持續下跌，利潤大幅減少，虧損面進一步擴大，企業經營困難加劇。神華集團受此影響，利潤出現大幅度下滑。截至2015年6月，神華集團子公司神東煤炭集團13家在產自有礦井中6家虧損，1家瀕臨虧損。為破除市場帶來的影響，如何促進集團管理層靈活決策、提高集團盈利能力、實現財務經營業務一體化、運用大數據創造價值、實現銷售路線最優化、礦井生產結構最優化、自產煤和外購煤配比最優化，就成了神華集團迫在眉睫的問題。因此，神華集團啟動實施了“神華一體化運營效益分析系統”的項目，以解決上述問題。

二、神華集團產、運、銷一體化運營模式

神華集團業務延伸到產煤、洗煤、運煤到煤發電、煤制油、煤化工等多條完整產業鏈，產、運、銷一體化，形成完善的內部子市場和完整的內部產業鏈，降低外部風險。[2]神華集團產、運、銷一體化是典型的縱向一體化運營模式，提高企業內部經營的集中度，減少企業交易成本，提升企業經營效率。從經濟學的角度講，縱向一體化運營能夠幫助企業由外延式發展向內涵式發展轉變，提高企業競爭優勢，幫助企業在日爭激烈的益競環境中脫穎而出。

神華集團是由煤炭企業發展而來的，煤炭仍然是其發展的根本，具有分布集中的特點，使得神華集團在產品生產過程中具有典型的地域性特點，在煤炭開采過程中，前期成本投入較大，規模經濟特點較為顯著。[3]產品的生產決定了集團的經濟特點，而產品的運輸路線與方案的選擇更是決定了集團具備規模經濟與范圍經濟的特色。在煤炭銷售上，集團對銷售規模的要求十分顯著。對此，在神華集團發展過程中，為提高效率，降低成本，將此三個環節組織起來，形成了產、運、銷一體化的經營產業鏈，以促進神華集團的更快發展。

2014年，煤炭價格大幅下跌，國內70%以上的企業均出現虧損現象，我國大型煤炭企業總體利潤下降超過七成，煤炭市場低迷現象嚴重。然而，神華集團因其一體化運銷模式的運行，集團利潤降幅較低。神華集團利潤下降幅度低的原因歸功于產、運、銷一體化運營模式的開展，降低了前期成本投入，進而降低了經濟損失。

三、神華集團產、運、銷一體化運營效益分析系統的主要特點

（一）集中資源管理，統籌調配可用資源

在這一過程中，相關管理人員需要科學測算，并充分了解集團所屬煤礦生產能力、鐵路的運輸能力、電廠的發電能力、航運的運載能力以及港口的吞吐能力等，這些數據為科學測算、合理決策提供了堅實的數據基礎，為統一調度生產、運輸、銷售提供了科學依據。

（二）提升交易透明度，實現科學嚴謹的財務數據分析

通過梳理“利潤大戶”和“虧損企業”的分布，進而有針對性地開展指導工作；通過強化煤炭運營效益測算，提升業務和財務數據在決策分析時的整合質量，為集團高層領導的戰略決策提供高層次、有深度的分析報告。

（三）保障目標的科學性與上下聯動

在神華集團供銷一體化模式的運營中，經過科學計算并作出決策提供最優解決方案后，即可將一體化運營方案分解成以年、月、日為單位的生產任務，下發至各個子、分公司中，為子、分公司提供明確的目標，提升員工工作積極性。硬性目標制定后，公司制定了相應的保障措施，以保障目標落至實處，調動子公司的生產積極性，促進子公司的生產運營。

（四）在統一規劃的前提下保障各個子、分公司的自主經營權

神華集團旗下子、分公司較多，大多具備充分的自主經營權，子公司可以根據公司實際情況調整經營策略與發展方向。在生產任務較重的前提下，經營的自主為子、分公司創造了足夠的調整空間，促進子、分公司生產效率提高，推動整個集團的發展。

（五）促進集團各子、分公司的協同進退，共同為集團公司創造更大價值

作為一次性能源的煤礦產量逐漸下降，相應地，鐵路產業若沒有足夠的煤炭裝車，則電廠、港口等將受到影響。若鐵路運輸能源量不足，則煤礦與煤炭將出現囤積現象，而電廠、港口等將會缺煤，由此可見，神華集團的各個產間的利益相互連接。[4]而一體化運營效益分析系統能夠全面了解和掌握市場信息，促進集團各產業之間的聯系，而有效、準確的信息能夠加強各子、分公司間的交流，促進各子、分公司同進退。

四、神華集團一體化運營效益分析系統主要架構

在神華集團一體化運營效益分析系統的項目實施前期，先行構建了系統的主要架構，保障系統的完整性與準確性，提高系統對各項數據分析的準確性，為集團管理層發布決策提供數據幫助。在神華集團實施該項目時，系統分析的主要數據來源于集團的ERP與BCS/BW系統中相關單位的實際業務數據，具備真實性、實時性以及集成性的特點。該項目實施期間，系統架構主要分為三層：

（一）基礎數據層

該系統架構能夠維護主數據、公司業務相關數據與財務流轉變動的數據?；A數據層內的多數數據均在ERP系統之中獲取，若ERP系統沒有某些數據，則需要人工進行數據整理輸入，并定期維修，保障系統的數據準確、實時。endprint

（二）業務邏輯層

該系統構架的運行是在ERP開發平臺中實現。該系統構架利用了基礎數據與業務模型的相關數據，分層級計算出業務所需要的各類中間和最終結果，并將結果推送到決策支持層進行展示。

第三，決策支持層。該系統構架通過直觀的形式為管理層提供業務預測、效益分析、最優產量安排等數據，為管理層人員作出各項經濟業務的決策提供重要依據。

五、神華集團一體化運營效益分析系統的實施

在系統實施過程中，應注意以下幾點：

（一）保障信息的透明化

在生產過程中，相關管理人員應明確各個單位的業務內容，如港口吞吐、航運運載、電力生產、煤炭開采等業務內容，將業務內的各項數據系統化、標準化，保障數據信息的準確性、及時性與透明化，促進管理層決策的同時，激勵企業員工的積極性。并且，為保障集團各項業務來往數據記錄的實時性與準確性，相關人員應建立一體化運營的實施監控模塊，將業務邏輯固化于系統中，以此展開對業務場景的模擬分析，促進決策的準確性，提高集團經濟效益。另外，集團應根據市場現狀，加強對一體化運營機構的調整，建立人員能力培訓體系，落實以生產為企業發展主導，并保障項目計劃在編制、平衡、下達以及調整時科學合理，保障項目準確實時，促使集團在競爭日益激烈的環境中破除煤炭市場的低迷現象，促進集團經濟效益提高。[5]

（二）確定一體化運營業務標準，規范業務流程

在運行神華集團一體化運營效益分析系統時，相關人員應牢記ERP系統的主導作用，確定一體化運營業務標準，規范業務流程，并逐步建立項目的運行計劃、調度指揮、項目經營分析、安全檢測等功能，建設一體化運營效益研究與分析系統，應建立其與ERP系統、企業銷售管理系統等的集成接口，將神華集團內部的煤、電、路、港、航、煤化工等六大板塊產業鏈全面打通，實現財務業務的一體化。

（三）保障系統的持續更新

科技在不斷發展，市場總是在變化。神華集團若想要保持其在煤炭行業和資源行業的領先地位，保障一體化運營效益研究與分析系統的優勢，應配備有相關專業技術人員不斷優化、深化、完善系統的功能，以滿足長期發展管理的需要。

六、神華一體化運營效益研究與分析系統實施效果

（一）促進了集團各產業間的產業鏈發展

神華一體化運營效益研究與分析系統的建設，主要依據ERP與BCS/BW系統建立系統構架，有效協同了企業內部的資源，實現了集團產品生產、財務管理與員工績效等各方面信息的信息共享，促進了各項業務間的上下聯動，使得系統能夠綜合反映集團的總體效益，為管理層下達各項決策提供大量且實用的數據。除此外，系統的建設實現了集團在煤礦、電力、港口等各板塊之間的動態運營與業務調整，促進神華集團各業務間的協同，促進了集團財務與業務的一體化效應，促進了神華集團產業鏈發展以及一體化運營效益的提高，提高了神華集團的核心競爭力。

（二）實現了信息的有效收集與統計

神華集團擁有20多萬員工，旗下全資公司、控股企業以及直屬子公司有幾十家，每天需要收集預統計的信息量非常龐大，而處理、整理并在大量信息中篩選有效信息成為集團發展的重點工作，是管理層作出正確決策的基礎。神華一體化運營效益研究與分析系統的建設創新了集團的傳統數據統計工作，摒棄了統計工作求和、計算、平均數等對數據的簡單計算，將人工由簡單卻計算量大的工作中解放出來，提高了數據統計分析的準確性，提高了集團的生產、銷售水平。

（三）促進了集團效益的提高

在神華一體化運營效益研究與分析系統建立之后，大量實時有效數據為神華集團生產最優化與利潤最大化的決策管理提供了準確的數據支持，提高了集團的財務效益。除此之外，系統的建立能夠有效收集市場的最新信息，全面掌控市場狀況，使神華集團在煤炭生產、運輸以及銷售方面走在其他相同企業的前面，提高集團核心競爭力的同時，也為其他煤礦產業提供經驗與借鑒，提高神華集團在同類型企業中的社會地位，為神華集團的未來發展創造有利條件。另外，系統的建立在提高集團效益的同時，大量且真實的數據能夠為員工的績效考核提供有效依據，使員工自身效益得到保障，提升集團員工工作的積極性。

（四）促進集團由單純的優質高效生產向精益生產發展

神華集團一直提倡優質、高效、安全生產，卻沒有為其制定真正的標準。怎樣才是高效、安全、優質生產，很難為其劃分界限。煤礦帶來的生態環境問題也逐漸被人們重視起來，對此，轉變傳統觀念，將過去經驗式的安全、高效、優質生產轉變為科學化、合理化管理，系統計算出的具體數值代替了“提高、增加、改善”等不確定的詞語，真正做到優質生產、高效生產與安全生產。

七、神華一體化運營效益分析系統存在的問題與對策

（一）系統運行存在的問題

在神華集團建立一體化運營效益研究與分析系統之后，為集團發展、決策帶來了準確且實時的數據，相應地，只有相關人員為系統提供實時、準確度高的數據，才能促進管理層作出有利于生產經營的決策。若相關人員不能及時獲取準確、實時的業務數據，則將難以保障系統數據的準確性、完整性以及實時性，從而為管理層決策帶來一定風險。然而，神華集團發展管理中，仍然存在著許多專業水平不足的問題，繼而影響了信息的收集。同樣，在ERP與BCS/BW系統中獲取有效數據時，關于產品轉運、銷售等環節的相關數據需要其他子公司通過以后才能夠獲取，延遲了數據更新時間的同時，難以保障數據的完整性和真實性，影響管理層的決策以及集團的經濟效益。

（二）對策

一是提高工作人員的綜合素質。相關人員綜合素質水平不足，導致數據信息收集的實時性差以及信息的真實性不足。因此，企業應加強相關人員的專業性培訓，提高人員收集信息的專業能力與實際操作能力，保障人員快速在大量的信息中篩選有用信息，并將信息錄入系統中，提高系統的準確性。另外，企業應加強獎懲措施的落實，加強對員工職業道德的培養，提高員工對自身工作認真負責的態度，提高員工工作的嚴謹性。最后，企業應建立相應的激勵機制，持續提升員工工作的積極性，以保證相關人員在收集信息時能夠做到快速、有效。二是提高神華集團各下屬公司的互聯互通。面對信息收集缺乏全面與完整性問題，集團應加強旗下各子公司之間、子公司與集團之間的信息互聯互通，保障相關人員對集團在生產、運輸、銷售過程中各種信息的有效收集，保障信息收集的全面性。[6]互聯互通以計算機為主體，本身就可能泄露信息，而互聯互通實現了信息的共享，更為黑客攻擊、病毒入侵帶來了可能。因此，在集團信息的互聯互通時，應加強對系統的防火墻設置，并組建相關的人才對系統進行維護管理，提高互利互通的安全性，促進信息收集的全面性，促進集團快速發展。三是各行業間的內外兼并。在企業發展道路中，內外兼并是企業發展壯大的戰略首選。在神華集團產、運、銷一體化運營效益分析系統中，在系統制定階段，應著重考慮公司各項業務的特點，并了解行外有助于集團發展的企業機構，內外兼并或者多方投資，掌握更多的行業信息，“知己知彼，百戰不殆”，促進企業發展決策的落實。促進企業發展多樣化的同時，轉變原先以煤礦為主的生產發展方式，積極發展新業務，實現多元化經營，降低銷售日益低迷的煤礦產業的覆蓋率，提高集團整體競爭力。

八、結語

當前，煤炭產業正處于下行階段，大多數煤炭公司為尋求發展不斷向外擴展，進行產業轉型，產、運、銷一體化是提升煤炭企業經營效率的重要手段。神華集團通過產、運、銷一體化運營效益系統的建設，促進了集中資源管理，統籌調配可用資源，保障目標的科學性與上下聯動，保障各個子公司的自主經營權，統一規劃。在項目實施中，保障信息的透明化，保障系統與系統內容信息的隨時更新，促進了集團各產業間的產業鏈發展，實現了信息的有效收集與統計，促進了集團效益的提高，將集團由單純的優質高效生產向精益生產發展，促進了神華集團的發展。但由于企業內部管理流程的不暢，仍然存在一些問題。因此，應通過提高員工素質、建立企業之間的互通互聯機制、提高系統運行效率和保障數據的真實性為管理層決策提供更科學的依據。

（作者單位為神華神東煤炭集團有限責任公司）

參考文獻

[1] 李東.神華集團縱向一體化運營模式研究[M].煤炭工業出版社，2016：108.

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[3] 馬俊.神華集團煤炭產運銷一體化運營模式分析[J].煤炭經濟研究，2012，32

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[4] 馬俊.神華縱向一體化運營模式的現狀與未來[J].煤炭經濟研究，2016，36（1）：40-46.

[5] 張志磊.神華集團一體化調運模式研究[D].北京交通大學，2015：170.

[6] 唐寧.關于經濟新常態下神華一體化發展的初步研究[J].現代工業經濟和信息化，2016，6（7）：13-15.endprint