用電信息采集系統集抄用戶采集成功率提升措施

牟志勇

摘 要：在信息技術及計算機網絡的支持下，用戶信息采集系統服務功能日趨完善，為電力企業用電管理水平提升帶來了重要的保障作用。在該系統運行過程中，需要結合系統運行的具體情況，運用科學的措施提高系統集抄用戶采集成功率，深入推進電力生產計劃。基于此，本文就如何提升用電信息采集系統集抄用戶采集成功率展開論述。

關鍵詞：用電信息采集系統；用戶采集成功率；措施

中圖分類號：TM734 文獻標識碼：A

根據用電信息采集系統運行情況，采取有效的措施提高其集抄用戶采集成功率，有利于保持系統實踐應用中良好的服務水平，用電電力企業用電管理方式，提高用戶用電信息采集效率的同時促進現代電力企業穩定發展。因此，需要從不同的方面入手，對如何提升用電信息采集系統集抄用戶采集成功率進行深入探討。

一、用電信息采集系統集抄用戶采集失敗原因分析

（一）系統主站與終端通信實踐中存在異常狀況

通過對某用電信息采集系統中所有主站與終端實踐中的運行狀況分析，可知其中的失敗終端對用戶采集成功率影響占比約為1.53%，影響系統的服務效果。引發這種狀況的主要原因有：系統終端難以進行正常通信；終端信號質量差；終端時鐘出現了一定的偏差等。其中，終端無法通信、信號質量差、時鐘偏差對用戶采集成功率影響占比分別為：0.76%、0.15%及0.01%。這些內容客觀地說明了系統主站與終端設備通信實踐中存在異常狀況。

（二）系統終端與電表通信實踐中存在異常狀況

通過對所有電能表與電表運行狀況的有效分析，發揮其中存在著一定數量的失效電能表，對用戶采集成功率影響占比達到了3.01%。引發這種狀況的主要原因有：電能表更換、拆除未及時進行歸檔記錄；檔案參數存在偏差、智能表時鐘出現了偏差、電能表總線發生了故障、營銷業務開展中出現了停電現象。其中，電能表更換及拆除、檔案參數存在偏差、智能表時鐘出現了偏差分別對用戶采集成功率影響占比為0.30%、0.08%及0.05%。而電能表總線發生了故障、營銷業務開展中出現停電現象等，也對用戶采集成功率影響較大，需要采取科學的措施予以及時處理。與此同時，需要對采集器故障、線路接措或者斷開、載波通信路徑故障、端口故障等進行充分考慮，并采取現場抽樣方式開展失效電能表調查活動，從而為這些故障的高效處理提供參考依據。某用電信息采集系統終端集中器配合載波表如圖1所示。

二、提升用電信息采集系統集抄用戶采集成功率的措施分析

為了保持系統運行中用戶用電信息采集成功率的不斷提高，需要對導致用戶采集成功率失敗原因進行總結與分析，促使各類故障能夠得到有效處理。具體表現在以下方面：

（一）處理系統主站與終端通信異常狀況的相關措施

（1）受到停電及其他問題影響導致終端通信異常時，需要企業能夠結合自身的發展要求，健全科學的運維體系，建立高效的運行維護機制，并加大相關資源的投資力度，實現對系統主站與終端通信異常狀況的科學處理。同時，對于運行設備自身存在的質量缺陷，需要及時地開展維修工作，必要時應快速更換，避免故障影響范圍擴大。而主站系統運行中應設置可靠的統計分析功能，并加強采集設備運行監督，不斷提高系統集抄用戶成功率。

（2）若系統運行中出現終端時鐘偏差現象時，需要對電能表的運行質量進行有效的管理與控制，最大限度地提高用戶采集成功率；若系統運行中由于登錄頻繁而引發終端通信堵塞故障時，需要技術人員加強終端運行狀況分析，并建立高效的異常狀況運維體系，確保終端運行質量可靠性。某集中器方案設備部分配置見表1。

（3）若系統運行中因終端信號不穩定而導致信號采集成功率低時，需要加強與各大運營商之間的溝通與交流，選擇最佳的終端安裝位置，并加強終端天線長度控制，必要時應更換天線，促使系統集成用戶采集成功率得以提高。

（二）處理系統終端與電表通信異常狀況的相關措施

（1）針對電能表更換、拆除而導致用戶采集成功率降低的情況，需要注重歸檔工作的嚴格管理，確保電能表檔案內容豐富性。同時，應對歸檔過程中存在問題進行及時處理，促使系統終端能夠與電表保持正常通信。

（2）當系統運行參數存在異常狀況時，需要技術人員及時地加強電能表檔案信息采集效率，對存在偏差的運行參數進行及時處理。同時，應加強系統參數下發管理，確保用戶采集成功率良好性。

（3）當系統總線發生故障，存在接線出錯、端口故障等問題時，需要建立科學的用電信息采集系統運行及維護體系，并強化運維人員責任意識，注重載波采集器的科學使用，實現著這些故障的有效處理。

結語

電力市場改革步伐的加快，對用電信息采集系統組成結構優化及服務效率提出了更高的要求，需要技術人員采集有效的技術措施，保持該系統運行中用戶采集成功率集抄效果良好性，增加電力生產效益與社會效益。同時，應提高對用電信息采集系統的正確認識，促使系統運行中能夠為用戶正常用電提供優質的服務。

參考文獻

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