斬斷職場負能量

小雨

職場負能量，就是存在于某些人內心的負面情緒、感受和想法，以及在它們作用下所產生的影響工作效率的消極行為。因此，你要遠離負能量，就要從源頭上掐斷負能量對你的侵蝕。

負能量之一：牢騷與抱怨

直接危害：人際關系的殺手

溫迪被辦公室男生戲稱為“俏怨婦”，因為她喜歡喋喋不休地抱怨和發牢騷，同一團隊中的女生都不敢與她走得太近，唯恐被傳染上壞情緒，而男生們因為她漂亮的臉蛋，常常會開導她幾句。對此，溫迪大方承認自己是無意識的、忍不住地要發牢騷或抱怨。

同事自然能躲即躲，但令上司簡頭疼的是，每次指出溫迪的差錯，她總喜歡不停地抱怨工作條件、其他同事、工作時間或者薪水……簡不喜歡牢騷滿腹的人，但又不得不承認，溫迪的工作能力處于中上水平。

碰到溫迪這樣的下屬，你可以這樣做

用人用長處 看在他們優點的份上，盡可能為他們安排獨立的辦公區域，避免影響其他人的工作及情緒。

讓他們自言自語 如果在意或放縱他們的牢騷，他們就會對你產生依賴，習慣性地耗費你的精力，你需要學會及時逃離。當你安排完工作任務并確定他們已完全理解后，那就趕快撤離他們的“領地”。

學會身心分離 如果一時難以擺脫“怨婦式”的同事，你可以學會開小差，讓自己的思緒漫游，比如想想最近一次與孩子、愛人出游的快樂場景。

負能量之二：吹毛求疵

直接危害：孤獨癥的高發人群

李莎是大家公認的知性美女，做事認真、投入，但她有極其旺盛的批判精神，什么事經她的嘴說出來，味就變了。這不，總經理在年會上激勵大家說“要將公司推上納斯達克”，她馬上接茬說：“怎么可能？如果我們公司在納斯達克上市了，估計中國大多數公司都在那里了。”在旁人看來，李莎的話的確沒錯，但她實在太不會應景了。對李莎這類吹毛求疵者來說，理性、邏輯正確或盡職盡責地做事遠比表達溫情重要。與吹毛求疵型同事或上司共事，可能是幸運，也可能是種折磨。

與吹毛求疵者相處的策略

不要將他們的批評視為針對你個人的 在評論你的工作時，他們常常表現出高度的理性與挑剔，請不要被他們擊倒，你可以笑著回答說“我還真沒注意到，你真厲害。”然后，讓事情翻篇。

不要期望表揚或情感支持 吹毛求疵者通常不擅長表揚別人或表達感情，對他們來說，沒有批評就是最大的表揚和肯定。

真心贊美和肯定他們 雖然吹毛求疵者缺乏溫情表達，但不可否認，這類人非常有才。對于他們給予你的指導，表達真誠的感謝和贊揚，有助于軟化他們的“硬心腸”。

職場負能量之三：懷疑與猜忌

直接危害：辦公室冷暴力的制造者

克莉絲小時候被寄養在舅舅家，寄人籬下的境遇形成了她對人不信任、喜猜疑的特點，無論如何自我開導，她總忍不住把他人的動機解釋為惡意的。上司臨時安排她出差，她會說：“把我當填塞物，有意支開我。”新來同事多看她幾眼，她就認為同事們在背后說她壞活，教唆新人挑戰她……

你可以這樣斬斷猜忌的源頭

用證據來說明 如果你的上司是猜疑型人，你向他請假與愛人一起出國旅游時，不管他是否提及，請假時你最好帶上機票，回公司后再給他捎上一份土特產。否則，猜疑型上司會懷疑你去競爭對手那里面試，或者你想逃避棘手的工作項目。

杜絕“善意的玩笑” 對其他人來說，玩笑是緩解緊張或呆板氣氛的調味品，但對猜疑型人，“玩笑”可能是意味深長的暗示、譏諷，一旦被他們鉚上，你就得忍受辦公室冷暴力，話里有話、不分場合的語言攻擊。這時候，你能做的是：避開、躲著、繞道走，總之，盡可能地從他們的視線里“消失”。

利用正向強化策略 妮娜曾經遭遇到猜疑型同事的擠兌，但有一天她竟然沒有被那個同事侵擾，下班前，她走到那個同事跟前，并伸出雙臂說：“今天，我沒有被你數落，謝謝，我們抱一個。”妮娜運用的是正向強化的原理，當猜疑型人做出可以被接受的行為時，妮娜用擁抱對她的行為予以強化（肯定），這將有助緩解和消除對方的冷暴力。

（李金玲摘自《好日子》2017年9期）endprint