地鐵乘務安全管理及控制對策

席潤

摘 要：地鐵作為一種典型的城市軌道交通，其乘務安全管理工作的重要性不容忽視。本文筆者在分析地鐵乘務安全管理特點的基礎上，分別從建立健全乘務工作的安全架構；加強安全工作的檢查；強化乘務員工培訓，提高應急處理能力等方面對提高地鐵乘務安全管理工作的措施進行了闡述。

關鍵詞：地鐵乘務；安全管理；控制對策

隨著社會的不斷發展，我國越來越多的城市將地鐵作為一種重要的交通運輸工具進行建設和運營。地鐵乘務員工工作在軌道交通運營的第一線，承擔著安全運送乘客到達目的地的重任，由此可見，地鐵乘務安全管理工作的重要性不言而喻。本文筆者根據自身工作的實踐經驗，圍繞著地鐵運營的核心環節——地鐵乘務的安全管理進行了論述。

一、地鐵乘務安全管理的特點

地鐵乘務員工主要包括列車司機、派班員等，他們從事著地鐵運營中最前沿、安全壓力最大的地方。乘務安全管理關系著整個地鐵的安全運營，這是由地鐵乘務工作的特點決定的。下面，筆者主要談談地鐵乘務安全管理的特點（見表1）。

二、提高地鐵乘務安全管理工作的措施

1.建立健全乘務工作的安全架構

當前城市軌道交通在我國運營的時間較短，在運營經驗上有所欠缺。地鐵運營軌道交通主要服務于具體城市，具有很鮮明的地方特色，各大城市軌道交通運營單位的管理架構不盡相同，其借鑒能力也比較有限。要實現不同城市軌道交通乘務運營的安全性管理，就需要建立符合地方特色的乘務組織架構。具體要做到以下幾點：（1）地鐵運行過程中，要保證地鐵乘務的安全管理，就需要成立專門的安全檢查小組，主要負責對組織安全檢查、督促乘務人員完成安全管理目標。（2）根據各個地方不同的組織架構配置相關的安全員，進行安全工作的監控管理。落實責任到人，嚴格執行“誰的崗位誰負責，誰的責任誰承擔。”這樣才能確實保證在安全事故發生的第一時間內得到有效地控制和解決，從而確保了地鐵運營的高效性和安全性。

2.強化安全工作的檢查

安全工作的檢查僅僅是一種手段而不是目的，其最終的目的是確保地鐵運營的安全性。在地鐵乘務安全管理過程中，定期進行乘務工作的安全檢查是整個軌道交通乘務管理工作中不可缺少的重要環節。通過強化定期性的安全檢查，可以及時發現乘務員在駕駛過程中存在的問題，并將這些問題進行遏制，避免產生更多不安全的因素。當前，地鐵乘務安全檢查的方式主要包括了日常檢查、節假日檢查、夜班檢查和專項檢查等，這四項檢查由于檢查的內容不同，其頻率和形式也不盡相同（見表2）。

3.加強乘務員工培訓，提高應急處理能力

一名優秀的乘務員不僅要具備良好地工作態度和安全防范意識，還需要具備處理緊急故障、問題的能力，這樣才能切實提高地鐵運營的安全性。為此，地鐵公司應該加強對乘務員的培訓工作，通過培訓、演練、測試等方式，提高地鐵乘務員的應急處理能力。

三、結語

總而言之，隨著我國軌道交通覆蓋面積越來越大，應用越來越廣泛，其乘務運營安全管理工作也越來越引起了人們的重視。為了確保地鐵乘務運營的安全性，我們需要深入了解地鐵乘務的工作特點以及在運營管理過程中存在的問題，從而建立和落實相關的管理制度，最終實現地鐵乘務工作的安全管理。

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