得州槍擊案,社交媒體謠言滿天飛

本報特約記者　劉皓然

社交網(wǎng)絡(luò)為信息傳播帶來高效和多樣性，但也因缺乏監(jiān)管而成為假新聞泛濫的重災(zāi)區(qū)。美國得克薩斯州教堂槍擊案發(fā)生后，社交媒體上這兩天出現(xiàn)大量失實信息，其中不乏駭人聽聞的“陰謀論”。谷歌、YouTube、推特和臉書無一幸免，都在無意中成為假新聞擴散者。各公司表示，此事暴露出推送信息的算法有缺陷，今后將改進此問題。

據(jù)英國廣播公司（BBC）8日報道，槍案發(fā)生后，推特上爆出大量不實消息，包括槍手凱利是一位“穆斯林”和“左翼極端分子”。美國Vice新聞網(wǎng)站稱，臉書對假新聞的反應(yīng)非常遲緩，槍案發(fā)生48小時后，各類假新聞仍在該平臺上瘋狂擴散。視頻網(wǎng)站“You?Tube”則更加離譜。槍案發(fā)生后，一段“揭秘槍手動機”的陰謀論視頻一度成為網(wǎng)站熱門之一，視頻宣稱凱利是“受雇行兇”，而他的極端行徑是為進行控槍宣傳。不僅如此，“YouTube”的母公司谷歌也被牽涉其中。谷歌搜索的文本自動補全功能存在漏洞，當(dāng)用戶輸入槍手的名字，搜索欄總會在其后自行補上一個極左政治運動詞條“Antifa”。此外，谷歌頁面顯示的“熱門推文”也包含大量關(guān)于凱利的假信息，助長假新聞的傳播。谷歌和You?Tube已經(jīng)分別承認，進行內(nèi)容自動推薦的算法存在缺陷，導(dǎo)致推薦的熱門內(nèi)容中存在假新聞。兩家公司均稱將改進算法。

《華盛頓郵報》援引美國皮尤中心一份報告顯示，民眾通過社交媒體獲取新聞已是大勢所趨。25%的美國成年人日常通過兩個或以上社交媒體平臺獲取新聞。此外，全美18%的民眾平時主要通過視頻網(wǎng)站YouTube獲取資訊。在受眾如此龐大的平臺上散布不實消息，其可能造成的負面影響不言而喻。其實，新媒體平臺在此前的夏洛茨維爾暴亂和拉斯維加斯槍案期間也曾因散布不實信息而遭到指責(zé)。

有專家認為，新媒體的運營方式固然需要不斷改進，但假新聞肆虐的責(zé)任不只在平臺一方。美國科羅拉多大學(xué)博爾德分校信息科學(xué)教授凱西·菲斯勒說，很多人如今總帶著成見去關(guān)注時事和發(fā)表意見。在此情況下，平臺無論如何改進算法，也無法阻擋不實信息的傳播。▲