一體化安全監控
——東華運維管理平臺保障云安全

IT運維管理作為保障IT系統業務正常、安全、有效運行的重要工具，擔負著“IT保護傘”的重任。目前很多組織已經開始逐步建立IT運維并建設IT運維工具，但是缺乏全面有效的IT運維體系，IT運維成本居高不下，且有明顯的逐年增加的趨勢。云計算的快速發展改變了這一現象，通過云建設，可以降低軟硬件成本，提升服務器利用率，快速響應業務。

在剛剛舉辦的2017（第八屆）中國IT運維大會上，東華IT運維管理解決方案榮獲“2017中國IT運維最佳解決方案”獎，東華IT服務綜合管理系統榮獲“2017中國IT運維管理最佳產品”獎。

云計算模式下引起的安全運維監控問題思考：眾多軟硬件如何全面監控？云環境的安全運行如何全面保障？如何快速定位云中心故障問題？海量運維數據的智能化分析？

圖1 云計算及云運維管理平臺架構

東華一體化云安全運維管理平臺借助大數據分析技術，打造智能化運維體系。利用海量運維信息數據倉庫進行關聯分析，從系統用戶的角度感知故障，建立智能化分析引擎，為運維人員提供及時的分析數據，預警潛在故障，保障基礎設施的運行健康與質量。與配置管理系統協同，借助數據分析引擎建立故障智能預測模型，通過大數據技術從歷史數據中梳理挖掘具有規律性的事件模型，客觀準確地捕獲故障征兆，進而預測未來潛在故障，實現典型故障的智能預測。探索基于智能預測的主動運維，基于模型自動預測、預警，實現對系統故障的自動化感知，并可將預警與自動化的故障處置機制自動對接，實現運維信息立體交換，讓運維管理人獲得充分的運維關聯信息，從而對潛在故障進行恢復或優化。

不僅只針對運維數據進行相關分析，持續優化完善業務數據整合和動態關系建模將是智能化運維發展的長期工作重點，啟動大數據價值挖掘的研究，將現在分散分布在各個系統中的運維信息進行有效的整合和挖掘。

目前，東華一體化云安全運維管理平臺主要應用于電信、政府、金融、能源、教育等行業，受到用戶廣泛好評。