辦公室or舒適的家？

馬利洪

工越來(lái)越多的設(shè)計(jì)師和老板注意到員工待在公司的時(shí)間比在家里長(zhǎng)，這或許就是辦公室像家一樣舒適健康理念開(kāi)始流行的原因，如果員工對(duì)工作場(chǎng)所滿意，他會(huì)覺(jué)得舒服并更有創(chuàng)造力。程設(shè)計(jì)公司Burns&McDonnell的首席執(zhí)行官格雷格·格拉夫在帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)第一次登上《財(cái)富》全球最佳雇主排行榜之后，做的第一件事就是要求助理調(diào)查排名第一的是哪家公司，有什么過(guò)人之處。“雄心勃勃的誓要超過(guò)它”格拉夫笑著說(shuō)，助理告訴他，是谷歌，因?yàn)樗凶罹邆€(gè)性及舒適的辦公室，免費(fèi)食物等，“哦，我沒(méi)有絲毫考慮，我說(shuō)，好的，去查查排名第二的是誰(shuí)。”格拉夫哈哈大笑著說(shuō)。

打破傳統(tǒng)的谷歌辦公室

格拉夫的心里十分清楚，別說(shuō)超越谷歌的辦公環(huán)境設(shè)計(jì)，僅僅是模仿它也意味著極其巨額的金錢(qián)投入。2016年6月，谷歌在倫敦新建的歐洲總部投入使用，這棟占地9712平方米的建筑，僅建筑成本就高達(dá)10億英鎊，公共空間的家具全部出自瑞士家具巨頭Vitra，一組沙發(fā)價(jià)值達(dá)1.7萬(wàn)英鎊（約合人民幣16.3萬(wàn)元），一款Metro Nap旗下的睡眠椅售價(jià)高達(dá)5500英鎊（約合人民幣5.29萬(wàn)元）。

如此昂貴的價(jià)格足以令很多公司望而卻步了，但更多的企業(yè)卻表示：“我們不想像谷歌一樣花錢(qián)，但想擁有它那樣的辦公室設(shè)計(jì)風(fēng)格。”這樣的表述在前來(lái)向斯科特·雷吉薩咨詢的企業(yè)中超過(guò)半數(shù)以上，他是家具銷售公司“完美工作伙伴”的合伙人之一，他們公司曾經(jīng)為谷歌曼哈頓辦事處提供服務(wù)。斯科特·雷吉薩認(rèn)為，谷歌的辦公室設(shè)計(jì)是全球最具風(fēng)格的，并且在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)還將繼續(xù)保持這種地位。

谷歌的辦公室設(shè)計(jì)風(fēng)格成為眾多企業(yè)競(jìng)相模仿的典范當(dāng)然是在它功成名就之后，但如果鍥而不舍地追溯，事實(shí)上，在1998年，谷歌在美國(guó)加利福尼亞的辦公地點(diǎn)剛從一個(gè)租來(lái)的車庫(kù)搬進(jìn)一間正式的辦公室時(shí)就與當(dāng)時(shí)的傳統(tǒng)的辦公環(huán)境有很多不同。當(dāng)時(shí)還是一名10歲小男孩的艾森·里克有幸在家庭參觀日跟隨父親參觀了那里。

“茶水間里放滿了零食！巧克力、口香糖、能量棒，”現(xiàn)在回憶起來(lái)，艾森·里克還是很興奮，“冰箱里還擺滿了紅牛、綠茶、星巴克咖啡等各種各樣的飲料。”除此以外，從那段艾森·里克19年前拍攝的畫(huà)面有些模糊的視頻中還能夠看出，當(dāng)時(shí)谷歌員工辦公區(qū)仍然采用了傳統(tǒng)的灰褐色格子間，但在走道的盡頭卻單獨(dú)開(kāi)辟了一間健身室，放置了種類繁多的高端健身器材。最令人驚訝的是，在這間房間的正中竟然還放置了兩臺(tái)當(dāng)時(shí)最為先進(jìn)的游戲機(jī)！“太酷了！你知道這對(duì)一個(gè)孩子意味著什么？致命的吸引力。”艾森·里克感慨道。受到致命吸引的還不只是艾森·里克，還有他的父親，不久后，他跳槽去了游戲開(kāi)發(fā)公司。

隨著谷歌業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，拉里·佩奇越來(lái)越舍得花錢(qián)來(lái)打造極具鮮明個(gè)性的各地谷歌辦事處，他厭惡傳統(tǒng)的逼仄的辦公環(huán)境，他認(rèn)為開(kāi)發(fā)式的辦公室、長(zhǎng)長(zhǎng)的辦公桌、共享的互聯(lián)網(wǎng)能夠讓員工工作和信息傳遞得更有效率。“拉里試圖將科技公司的核心——?jiǎng)?chuàng)新通過(guò)怪異的奇思妙想的辦公建設(shè)體現(xiàn)出來(lái)。”美國(guó)羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院的梅達(dá)教授說(shuō)。

開(kāi)放式的信息分享環(huán)境

梅達(dá)教授認(rèn)為谷歌的辦公室設(shè)計(jì)理念無(wú)一不體現(xiàn)著他們對(duì)于速度、改變和生產(chǎn)力等價(jià)值的企圖心，后來(lái)這種裝修風(fēng)格逐漸在硅谷科技公司中流傳開(kāi)來(lái)，并且變得越來(lái)越有特色。

推特的總部位于舊金山，總體來(lái)看就好像是還沒(méi)有完工的鳥(niǎo)巢，四周墻體和天花板上裝飾著木棍和嫩枝。這里同樣沒(méi)有門(mén)，沒(méi)有完全封閉的空間，員工們隨時(shí)能夠展開(kāi)臨時(shí)討論會(huì)議。推特希望這種溫馨的低壓環(huán)境能夠鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)之間交流，激發(fā)新創(chuàng)意。

太陽(yáng)微系統(tǒng)公司曾經(jīng)也是非常成功的科技公司，但因?yàn)樵陲w速發(fā)展的科技創(chuàng)新中落后了而被淘汰，臉書(shū)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)主管約翰·特納斯介紹稱，當(dāng)時(shí)太陽(yáng)微系統(tǒng)公司的每位工程師都擁有自己的房間，人與人被門(mén)分隔開(kāi)，成了新想法進(jìn)發(fā)的阻礙，后來(lái)這棟建筑被臉書(shū)公司買(mǎi)下，并重新打造一新。“分享信息比隱藏信息更具價(jià)值。”特納斯說(shuō)，這種誕生在編程世界中的信息共享逐漸成為激發(fā)創(chuàng)意的另一種方式。

后來(lái)其他行業(yè)的公司開(kāi)始加入進(jìn)來(lái)，他們希望類似的舉措能夠幫助他們激發(fā)員工熱情，提升業(yè)績(jī)，留住優(yōu)秀員工，或者給求職者留下深刻印象，招攬到人才。比如紅牛、慕斯雪飲料公司等等。

一些沒(méi)有那么大牌的公司也加入了模仿大軍，奧泰拉是一家總部位于猶他州普洛佛的從事除害服務(wù)的公司，2014年他們開(kāi)始著手辦公環(huán)境改造，一年后他們擁有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)NCAA的籃球場(chǎng)，一個(gè)室內(nèi)高爾夫模擬器，而且公司的冰箱里永遠(yuǎn)裝滿了功能飲料供員工飲用。

人力資源公司“托爾斯沃森”的總經(jīng)理約翰·布萊梅認(rèn)為放松舒適有歸屬感的環(huán)境能夠提升員工的幸福感，而員工的幸福程度能夠決定企業(yè)的成功與否。正是這個(gè)觀點(diǎn)促使了奧泰拉的首席執(zhí)行官大衛(wèi)·羅伊斯花費(fèi)大代價(jià)改造環(huán)境，奧泰拉公司目前每年把超過(guò)10%的利潤(rùn)投入到了辦公設(shè)施、健身器械、免費(fèi)食品和活動(dòng)中，羅伊斯稱已取得了實(shí)效，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跳槽到奧泰拉的員工，第一年的個(gè)人銷售額就增長(zhǎng)了70%；而任職時(shí)間不足一年就辭職的員工不超過(guò)4%。

約翰·布萊梅說(shuō)，根據(jù)他們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在過(guò)去的三年中，越來(lái)越多的公司開(kāi)始注重改善辦公環(huán)境，在一些小公司，布萊梅看到了小型游泳池和網(wǎng)球場(chǎng)；而更多的公司劃出了專門(mén)的休息室，“這些在十年前都沒(méi)有出現(xiàn)”，布萊梅說(shuō)。

“這些員工福利讓我感覺(jué)奧泰拉就像是除害行業(yè)的谷歌，而我們是精英分子。”奧泰拉的銷售經(jīng)理加勒特·斯文森說(shuō)。

高效率的空間適應(yīng)性

而真正的精英分子早已經(jīng)再次出發(fā)了，這種信號(hào)在2014年著名的建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所AHMM提交的谷歌新歐洲總部設(shè)計(jì)方案被駁回就已經(jīng)開(kāi)始釋放了。在AHMM最先提出的設(shè)計(jì)方案中，包括自行車坡道、露臺(tái)和大型屋頂花園等等，但是拉里·佩奇卻認(rèn)為“太過(guò)無(wú)聊”，他希望能夠看到更“谷歌式”的設(shè)計(jì)方案。endprint

實(shí)際上很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為AHMM的初稿正是太“谷歌制式化”了，才會(huì)被拒絕。游戲、有趣、舒適這些都是標(biāo)準(zhǔn)的“谷歌式”的辦公設(shè)計(jì)理念，但是同樣也意味著沒(méi)有突破、創(chuàng)新，而這是科技公司立足的根本。

幾經(jīng)修改后，AHMM的設(shè)計(jì)終于通過(guò)了，方案中包含了一條90米的跑道、游泳池、寬闊的公共漫步區(qū)和Jack盒子工程。

Jack盒子是一種模塊化的辦公室，它的墻壁和地板都有自動(dòng)裝置、可以根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整大小、高低，甚至更改房間顏色背景等。AHMM建筑事務(wù)所的設(shè)計(jì)師西蒙介紹稱：“這是一個(gè)可以在任何辦公空間使用的會(huì)議室，能夠滿足不同部門(mén)或者員工對(duì)個(gè)性化辦公空間的要求。它可以是一個(gè)沙灘涼亭，也可以是一間私密樹(shù)屋。”

Jack盒子非常容易拆卸和組裝，它由輕便又易于處理的建筑部件組成，谷歌員工不需要打地基或使用活動(dòng)地板，可以像玩樂(lè)高積木一樣將不同組件進(jìn)行垂直、水平或背靠背的拼接，僅需要幾個(gè)小時(shí)，就能夠拼成想要的樣式。

倫敦大學(xué)巴特雷建筑學(xué)院的克斯廷·塞勒博士，受邀參與了這一項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和技術(shù)監(jiān)督。她說(shuō)“建筑師們一直以來(lái)的夢(mèng)想就是設(shè)計(jì)出不用破壞原有結(jié)構(gòu)，可以隨意拆裝的空間作品，Jack盒子很好地滿足了這一點(diǎn)，它的神奇之處還在于提供了非常好的隔音防火效果，而且看起來(lái)和使用起來(lái)也非常方便和舒服，我很期待。”

Jack盒子工程確實(shí)引起了很多建筑裝飾設(shè)計(jì)師的關(guān)注和期待，曾批評(píng)谷歌倡導(dǎo)在辦公室安置滑梯等做法給辦公空間的設(shè)計(jì)帶來(lái)無(wú)用繁瑣等負(fù)面影響的英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)院首席設(shè)計(jì)師杰里米·邁爾森對(duì)Jack盒子也給予了很高評(píng)價(jià)，認(rèn)為其是“學(xué)院思維與實(shí)踐應(yīng)用的完美結(jié)合”，或許會(huì)帶來(lái)“辦公環(huán)境的另一場(chǎng)深刻變革”。

同樣這樣的變化還發(fā)生在臉書(shū)美國(guó)加州門(mén)羅帕克的總部，很多方形的大型夾板被懸吊在棚頂上，用它們可以很快速地在開(kāi)放式空間中隔離出很多臨時(shí)會(huì)議區(qū)。“你知道，我們這個(gè)地區(qū)有6000多人在同時(shí)辦公，大約每個(gè)月會(huì)有1000人被臨時(shí)征調(diào)到新的短期項(xiàng)目中，固定的辦公室遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這樣的需要。而有了這些方便拆裝的夾板，我們?cè)谝苿?dòng)中就把會(huì)開(kāi)完了。”為了充分體現(xiàn)高效性，臉書(shū)園區(qū)內(nèi)的漫步道都被設(shè)置成雙向，這樣員工們?cè)谧呗愤^(guò)程中就能夠相互激發(fā)出新的想法，作出決策。

家居式的快樂(lè)辦公

高效快速的利用率還不是加州門(mén)羅帕克臉書(shū)總部最為亮眼的地方，主持該地區(qū)設(shè)計(jì)的是臉書(shū)首席運(yùn)營(yíng)官雪莉·桑德伯格，她同時(shí)還是迪士尼公司董事。整個(gè)園區(qū)的風(fēng)格也透露出一股濃濃的夢(mèng)幻味道。在一個(gè)迪士尼樣式的步行廣場(chǎng)周圍分布著11座建筑，開(kāi)設(shè)有兩家自助餐廳、一家蛋糕店、木制品店、打印社和一個(gè)拱廊市場(chǎng)，還有漢堡店、披薩店等等，所有的這些服務(wù)都是免費(fèi)的或者由公司提供補(bǔ)助。在這里辦公環(huán)境和家、酒店已經(jīng)完全模糊了界線。“你可以24小時(shí)待在這里，而不會(huì)有任何不方便或者欠缺的感覺(jué)”，臉書(shū)的一名員工說(shuō)。

越來(lái)越多的設(shè)計(jì)師和老板注意到員工待在公司的時(shí)間比在家里長(zhǎng)，這或許就是辦公室像家一樣舒適健康理念開(kāi)始流行的原因，“如果員工對(duì)工作場(chǎng)所滿意，他會(huì)覺(jué)得舒服并更有創(chuàng)造力”。負(fù)責(zé)谷歌基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主管安東尼·拉維茨說(shuō)。

全球管理顧問(wèn)公司德勤咨詢?cè)诙鄠惗嗟男驴偛渴褂昧撕芏嗵烊徊牧希^原木的天然紋理和地面LED射燈、椰子椅搭配組成超強(qiáng)的視覺(jué)圖形設(shè)計(jì)，令人如同置身五星級(jí)精品酒店。

新近交付使用的美國(guó)俄勒岡州波特蘭市的耐克總部也大量采用了類似復(fù)古皮革箱子這樣的溫馨家居元素。

2017年剛剛完工的谷歌布達(dá)佩斯辦公室也在順應(yīng)這一潮流，空間里大量放置了綠植，而且非常注重環(huán)保。將便宜的再生材料巧妙地融合到設(shè)計(jì)中，還利用古董家具和古浴場(chǎng)風(fēng)情，打造出親切快樂(lè)有趣的辦公空間。

谷歌位于加州風(fēng)景城的總部也在悄悄發(fā)生變化，在這里每一位入職谷歌的新員工都會(huì)進(jìn)行人體工程學(xué)評(píng)估，然后會(huì)得到一把貼身定制的椅子，即使以后調(diào)換工作部門(mén)，這把椅子也會(huì)始終跟隨他。

安東尼·拉維茨的部門(mén)正在對(duì)公司的十套照明系統(tǒng)、五種桌椅、三種休閑椅、兩套加熱系統(tǒng)和四種散熱方法進(jìn)行測(cè)試，試圖營(yíng)造比家居環(huán)境更為舒適健康的環(huán)境。他說(shuō)：“提高員工工作效率的方法，并不是指每分鐘能輸入多少字，也不是說(shuō)員工多短時(shí)間能寫(xiě)出一組代碼，而是指員工下班之后是否還有精力和孩子一起玩耍。”這種觀念正在被越來(lái)越多的公司所接受。endprint