淺談高校圖書館面向社會的開放式服務(wù)

楊潔

摘 要：自1978年至今，由于改革開放模式的全面開啟，使得我國國民經(jīng)濟飛速發(fā)展人民群眾的生活水平逐年提高，因此精神文化對于人們的重要性也日漸突出。在這種情況下，越來越多的呼聲指向公共圖書館的開放。但是社會上現(xiàn)有的部分公共圖書館因為場地限制，人流量較大，圖書收藏量少等因素，很難填補國民對于精神文化需求的缺口。由于大部分高校圖書館藏書量大于社會公共圖書館，且空間相對較大，僅對于在校大學生而言，本校圖書館所能承受的力度往往大于它真實的承載情況。處于信息數(shù)字化的年代，由于信息的飛速傳播，傳統(tǒng)圖書館對于人們而言使用率下降，更多的選擇通過互聯(lián)網(wǎng)來收集大量的圖書信息資源，圖書館只有通過創(chuàng)新的運行模式才能更好地適應(yīng)社會發(fā)展。因而，實行高校圖書館向社會開放的計劃是可實施的，首先沒有讓多余的圖書信息資源流失，同時填補大眾對于精神文化需要的缺。以此為基礎(chǔ)，本文將對高校圖書館開放式服務(wù)進行具體分析。

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；開放式服務(wù)

如今是知識的時代，隨著科技的迅猛發(fā)展，不同企業(yè)以及人才之間的競爭愈發(fā)激烈，在此背景下知識的力量顯得尤為強大。不同階層的人都呈現(xiàn)出對知識的渴望，使得公共圖書館不能更好地滿足大眾的需求。由于生活和工作等因素，許多在職人員不能更好的利用時間進行有效的學習，每到節(jié)假日圖書館的承受量遠大于其自身承載量。高校圖書館的合理應(yīng)用對非在校大學生的學習顯得極其重要。高校圖書館承載著為國家各類人才提供知識資源的重任，必會走在圖書館創(chuàng)新的和發(fā)展的前沿。由于科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)普遍應(yīng)用于現(xiàn)代高校圖書館，且隨著逐步的使用呈現(xiàn)出開放性服務(wù)的趨勢。因而，開放式服務(wù)已是高校圖書館發(fā)展的一個必然趨勢。

1 簡述開放式服務(wù)及其內(nèi)涵

與傳統(tǒng)封閉式服務(wù)相比較而言圖書館開放式服務(wù)是一種新型的服務(wù)模式，是當代圖書館的內(nèi)在特征和標志。關(guān)于開放式服務(wù)的具體定義可分為以下三個方面：

圖書館對所在單位或所在市區(qū)的讀者貫徹實施全面開放，所有館藏也一并實施開放，扭轉(zhuǎn)之前封閉或半封閉的管理狀態(tài)。

不同種類圖書館都向公眾開放，借以滿足不同年齡不同層次的讀者需求，實現(xiàn)圖書資源共享。

圖書館的開放性服務(wù)不僅要服務(wù)于個體讀者，實現(xiàn)他們對知識信息資源的需要，同時也應(yīng)該服務(wù)于社會各團體各機構(gòu)之間。

開放式服務(wù)的內(nèi)涵表現(xiàn)在：圖書館的開放性服務(wù)是憑借網(wǎng)絡(luò)所傳遞的數(shù)字化資源為根本，憑借現(xiàn)代科學技術(shù)使圖書館轉(zhuǎn)化為個性化、網(wǎng)絡(luò)化、多方位、全天候的新型開放式服務(wù)模式。如今高校圖書館的開放性服務(wù)大多體現(xiàn)的是“以人為本”的理念，憑借積極的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新使圖書館的服務(wù)發(fā)生改革。

2 高校圖書館開放式服務(wù)的必然性

傳統(tǒng)公共圖書館信息資源不足，無法填補社會人員閱讀需求的缺口。公共圖書館由于資金緊張，因此在圖書的更新過程中顯得尤為吃力。大部分圖書較為破舊落后無法更新。然而如今社會知識資源的更新越來越快，國民文化素質(zhì)較以前大幅度提高，部分書籍已無法滿足人們對知識的需求。且公共圖書館不能做到全天候開放，在職人員很難做到及時有效的查詢和學習，更多的人員將目標轉(zhuǎn)向高校圖書館。相比較而言高校圖書館資金充裕，圖書更新?lián)Q代較快，可以補足大眾閱讀需求的缺口。同時高校圖書館的設(shè)備較為科技化，在滿足在校大學生和教師對知識查閱的同時，也能幫助社會人員在文獻查閱和信息咨詢方面得到服務(wù)。

國家政策的強有力支持。從前高校圖書館未實行開放式服務(wù)，其主要因素是鑒于本校師生對于知識的需求，社會人員的參與會使得圖書館對本校師生的服務(wù)質(zhì)量下降。原因在于大多數(shù)高校中圖書館都是該校重要的組成部分，視為非社會的大眾性組織。由于高校也身為社會成員，故圖書館資源也隸屬于社會服務(wù)機構(gòu)之一，承載著社會責任。所以，自2002年起國家教育部規(guī)定高校圖書館在保證本校師生正常科研和提供信息的基礎(chǔ)上同時應(yīng)當盡可能為社會人員提供相應(yīng)服務(wù)。若有材料損耗勞動損耗者，高校圖書館可以向其收取適當費用。且在黨的十六大中也提出了關(guān)于全民學習的要求。因此高校圖書館應(yīng)適當為社會讀者提供其一定的空間和資源，保障社會的建設(shè)和發(fā)展。

以信息技術(shù)為基礎(chǔ)高校圖書館開放服務(wù)成為可能。兩部分理解高校圖書館的開放：首先被提供服務(wù)的對象具有開放性，即服務(wù)對象面向全社會；其次是開放服務(wù)的程度，主要依據(jù)的是信息技術(shù)，信息技術(shù)可以讓信息資源的傳播速度更加快傳播范圍更加廣，人們不必借閱客觀存在的書本，僅在網(wǎng)絡(luò)上就能閱讀資料。且信息技術(shù)逐漸趨于全球化和多樣化，使傳統(tǒng)的服務(wù)理念發(fā)生變化，讀者通過高校圖書館所申請的賬戶便可依照自己的需求在網(wǎng)絡(luò)上進行檢索，不僅讓讀者在時間和空間上不受限制，同時也讓高校擔心開放服務(wù)所對本校師生的影響的觀念消除。

3 如今高校圖書館開放式服務(wù)現(xiàn)存問題

1.缺乏理論性指導開放式服務(wù)發(fā)展較慢。高校圖書館在開放式服務(wù)方面的研究不夠充足，效果不夠明顯。據(jù)調(diào)查，始于上世紀九十年代的圖書館開放式服務(wù)理論距今在網(wǎng)絡(luò)正式發(fā)布的論文不足十篇，嚴重缺少實踐無法得到經(jīng)驗總結(jié)。可見圖書館開放式服務(wù)實踐具有一些盲目性，故導致其發(fā)展緩慢。

2.開放式服務(wù)概念不明確。部分圖書館對于開放式服務(wù)概念理解流于表面，側(cè)重于建筑、布局和相關(guān)設(shè)施的購置，對于讀者服務(wù)方面付出較少，工作人員在職能界定上不夠清晰。同時在館藏管理方面，傾向于學科性，整體藏書體系不完備。

3.對于讀者存在局限性。從圖書館開放式服務(wù)的概念可以看出，高校圖書館開放式服務(wù)是面向全社會讀者，但大部分高校的開放式服務(wù)所服務(wù)的人員還只限于內(nèi)部在校大學生，缺少對社會上其他讀者的針對性服務(wù)。

4 結(jié)束語

綜上所述，由于社會和科技的進步，圖書館在社會中的地位不斷提高作用不斷擴大，但因為社會傳統(tǒng)圖書館資源的局限性，讓很多社會人員在知識的收集和獲取中受限制。高校身為社會一部有責任承擔社會知識建設(shè)的重任，因此高校圖書館開放式管理的重要性日益凸顯。在此管理建設(shè)過程中，除了對理念、方式、功能等方面的改革，還要結(jié)合社會實情，提高服務(wù)水平轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。確保高校圖書館資源能夠充分利用，使圖書館價值發(fā)揮到極大值。

參考文獻

[1]洪麗.高校圖書館開放式服務(wù)規(guī)范管理研究[A]..江蘇社科界第八屆學術(shù)大會學會專場應(yīng)征論文論文集[C].：，2015：10.

[2]王平.深化高校圖書館開放式借閱模式管理[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013，（09）：113-114.[2017-09-22].[3]郭焱芳，劉敏，劉芳，徐霞，曹威偉.試論高校圖書館的開放式管理[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2009，（10）：157-158.[2017-09-22].

[4]林清.談高校圖書館全開放管理中的新問題[A].福建省圖書館學會.福建省圖書館學會2010年學術(shù)年會論文集[C].福建省圖書館學會：，2010：3.endprint