品管圈在護理質量管理中的實踐和成效分析

何淑紅，吳苗苗

（新疆阿勒泰地區布爾津縣人民醫院1.護理部；2.內二科，新疆 阿勒泰 836600）

品管圈在護理質量管理中的實踐和成效分析

何淑紅1，吳苗苗2

（新疆阿勒泰地區布爾津縣人民醫院1.護理部；2.內二科，新疆 阿勒泰 836600）

目的分析品管圈在護理質量管理中的實踐和成效。方法選取我院52名國護理人員作為觀察對象，按照數字表法分為對照組和實驗組，各組均為26例，分別實施傳統護理和品管圈護理，評比2組護理質量情況。結果實驗組護理管理成效顯著優于對照組，差異具有統計學意義（P＜0.05）；實驗組的基礎護理、病房管理合格率、病危患者的合格率均明顯高于對照組，組間存在顯著性差異（P＜0.05）。結論品管圈管理對提高護理人員的工作熱情、服務水平和功效效率、改善護理質量具有重要意義，值得在臨床中推廣應用。

護理質量管理；品管圈；實踐和成效

品管圈又被臨床簡稱為QCC。其主要指的是在工作性質相近或互補的、同科室的工作人員在相同的工作場所中，自發組建成效團隊的形式，通過相互學習和促進的方式，切實提高工作效率和質量。將品管圈活動應用于醫院管理工作中，可顯著增強護理人員的責任感和責任意識，同時可提高護理服務水平，真正做到全心全意的為患者提供服務[1]。本文選取我院52名國護理人員作為觀察對象，現進行以下分析和報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院52名國護理人員作為觀察對象，按照數字表法分為對照組和實驗組，均為女性，各組均為26例。……